美国老马马斯克最近公开表示，非常羡慕东方深圳马的微信，因为这是一个无所不能的软件，中国人所有的生活都可以在里面完成，他希望通过收购Twitter也能复制一个。
微信到底有什么魔力让马斯克这样的世界首富也垂延三尺？答案是强大的用户黏性。
你上次发短信是什么时候？大部分人可能都想不起来了，但是，上一次发微信是什么时候，可能许多人的回复都是“刚刚”。
没错，虽然微信依靠电信运营商的流量，但是由于用户数量过于庞大，已经逐步反噬了上有运营商的流量，电话被微信语音替代，短信更是很少有人发了。恐怕频繁通过电话和短信联系他人的，基本只剩银行、运营商、快递、防疫相关了吧。
下游应用压制上游供应商，这种非常罕见的事是如何发生的？首先，就是上文提到的用户数量。先来看一组活跃用户数量对比：
- 微信及WeChat合并月活跃账户数：12.88亿（截至2022年3月31日），同比增长3.8%；
- 中国移动移动业务及有限宽带业务客户总数（不去重）：12.18亿（截至2022年4月30日），同比增长1.7%；
- 中国联通“大联接”用户数：7.79亿（截至2022年3月31日），“大联接”用户累计到达数=移动出账用户累计到达数+固网宽带用户累计到达数+固网本地电话用户累计到达数+物联网终端连接累计到达数+组网专线用户累计到达数；
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微信营销,电话营销怎么做？怎么能让客户加微信？
- 中国电信移动用户数+有线宽带用户数+固定电话用户数（不去重）：6.6亿（截至2022年4月30日）。
也就是说，微信和WeChat的账户数量，比三大运营商之首，中国移动的移动和宽带业务客户加起来都多，并且，同比增速也更快。
当然，微信和WeChat的用户也难免有重复计算，比如一个用户有好多账号。这就要结合渗透率来看，凯度发布的《2018中国社交媒体影响报告》显示，微信的渗透率维持在97%。这意味着什么？每100个人里面，包括所有刚出生的小孩、百岁老人，只有3个人不用微信。不使用微信的用户，可能跟97%的人沟通都有困难。
这还只是4年前的数据。考虑到微信用户保持增长态势，而中国人口从2010年到2021年的年复合增长率只有0.53%，现在微信的渗透率应该只会比97%更高——毕竟现在幼儿园的小朋友都有自己的微信号呢。
其次，中国电信基础运营商不止一家，用户至少有的选，而且三家运营商之间通话、发短信，或者三家运营商的宽带使用过程中，是没有阻碍的。所以用户选择运营商，只需要看信号、资费。
但是，微信是现在中国在线社交巨无霸，和其他社交软件之间存在沟通壁垒，比如用微信不能给微博用户发消息，所以在微信呈压倒性优势的时候，用户几乎没有选择。这就让微信在人们眼中成为比运营商更重要的基础设施。
还有一点，就是微信靠小程序，已经在微信中建设了复杂的生态体系。根据QuestMobile的数据，截至2021年底，微信小程序MAU达到8.54亿，远超阿里的6.16亿和百度的2.24亿。并且，微信小程序完全覆盖了人们的衣食住行各个方面，还有金融理财、医疗服务、办公商务等。如果用户愿意，基本可以只用微信一个APP，生活毫不受影响。
所以，假设有一天，腾讯和某家运营商闹掰了，腾讯再次抛出“二选一”的问题，即用XX的用户不能用微信，那么，大概这家运营商会惨败。
毕竟，运营商可以换，而微信，是万万换不得的。
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