花儿绽放每域:企业微信运营要怎么做?看完你就知道了

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企业微信运营要怎么做?企业微信是腾讯微信团队打造的企业通讯与办公工具,具有与微信一致的沟通体验,丰富的OA应用,和连接微信生态的能力,可帮助企业连接内部、连接生态伙伴、连接消费者。目前企业微信已覆盖零售、教育、互联网、医疗等50多个行业,正持续向各行各业输出智慧解决方案。那么企业微信运营要怎么做呢?下面花儿绽放每域就给大家分享一下。


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花儿绽放每域企业微信运营

一、什么是企业微信

企业微信是腾讯推出的一款面向企业的及时沟通系统,不仅仅可以用于公司内部的沟通,也可以用于跟公司客户建立沟通,简单来说就是企业微信是一款公司内部OA系统的同时,也是一个SCRM系统,微信客户关系管理系统。

每一个企业都可以注册企业微信,然后在自己的企业微信里添加员工,员工加入企业后,就可以以企业员工的身份去添加微信好友或者被微信好友添加,企业微信目前已经与微信全面互通,不仅加好友可以与普通微信用户相互加,也包括微信群的管理、朋友圈的发布,都是互通的。

互通的意思就是,我们员工使用企业微信与用户沟通时,用户不需要额外安装企业微信,用微信就能够与我们的员工建立对话,获取服务。

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二、企业微信运营

不难发现,在过去线下门店网点积累了大量的本地流动客户,它能够触及到周边本地属性很强的客户。

其实这只是我们的公域流量池,因为这些客户是流动的,公用的,而我们的官方微信粉丝、员工好友粉丝等,就属于我们的私域流量池,自有的、不断增长而且能够反复触达的粉丝池。

再比如瑞幸咖啡每天到店消费的流动客户积累到官方微信号+社群,其实就是将从公域流量池开发的客户,转入到自己的私域流量池进行专属客户维护,从而社交一套社群营销模式,试图进行自救。

药房在疫情期间把全国线下到店咨询口罩和消毒液的客户,全部用企业微信加入到社群,从而在口罩到货的时候一键通知9万粉丝,在酒精到货的时候再次通知大家,甚至让老年人都很快买到了物资。

这其实就是一次简单地将公域流量培育为私域流量,并且实现高效反复触达的社群营销过程。

还是拿鱼塘举例子,公域流量池指的是就是别人的,公用的,而私域流量就是自己的,可以发展的。

以上就是企业微信运营的全部内容,不论怎样,最好的粉丝其实就是用户,关注你的粉丝自然有他的原因,抓住机会把内容、活动、互动设计成为转化入口或场景,关键是尽力做到用户不反感,真实而有价值,愿意参与,这里也确实需要企业运营团队去学习更多的一些实战技巧。

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