WhatsAPP火爆的时间已经不短了,但还是有出海/跨境电商/外贸人对WhatsApp并不是很熟悉,今天和大家详细介绍WhatsApp,以及到底应该怎么利用WhatsApp去有效地去挖掘海外客户和收割流量。
一、WhatsApp是什么?
whatsapp是一款通讯工具,类似微信
可以免费给家人,朋友等好友发送和接收信息、图片、音频文件和视频的通讯软件;
WhatsApp是基于手机号码注册的,在注册的时候,需要输入手机号码,并接受一条验证短信,然后WhatsApp会搜索你的手机联系人中已经在使用的人并自动添加到手机联系人名单里。
WhatsApp作为全球最大的社交聊天软件,它的主要市场为东南亚、俄罗斯、南美、非洲等,在北美、澳洲也占有很大的市场份额,除了东亚的部分国家和地区 被WeChat/QQ、Line以及其他小众占据之外,很多国家占主要份额的社交聊天工具都是WhatsApp。
基于WhatsApp庞大的用户使用基数和日活数据,各类出海商家都在学习了WhatsApp的营销策略,试图通过它建立起与用户/卖家/卖家/客户的联系。
二、如何注册WhatsApp?
一个手机号,需要短信或者电话接收验证码。近期注册发现短信经常收不到,需要通过电话语音接收验证码。
一个科学上网的翻墙工具,使用电脑客户端,手机App或者网页端来登录账户。
这里我们推荐Web端,原因:
- WhatsApp网页端支持多开,可以实现多账号群控。
- WhatsApp网页端可以支持嵌入多种类型的插件。
三、WhatsApp营销的优势有哪些?
- 跟微信一样,通过WhatsApp发信息也是免费的,发信成本低。
- 可以与客户1对1实时沟通,支持把产品信息直接推广给客户,可以分组管理,提供个性化服务,相当于一个客户资源储备库。
- 用户活跃度高。电子邮件营销的打开率约为35%~40%,而WhatsApp跟微信一样,到达率几乎100%,平均打开率为98%。客户离线了,也一样可以收到消息,效率应该是目前最高的一种。
- 相比邮件图文并茂的模式,WhatsApp通过聊天模式,也可以视频交互。这样的好处是使信息交流更快更直接,更能促进与客户沟通。
- 不需要好友验证通过。只需要知道客户的手机号码就可以添加联系(前提是他有WhatsApp账号)。可以无限次地实时接触客户。(前提是他没拉黑你),这个就给咱们推广带来极大的便利。
- WhatsApp可群发,批量搜索抓取联系方式。
四、WhatsApp有哪些实用的营销工具?
首先,这里的工具都是以网页端插件的形式出现的,添加插件至Chrome浏览器或者Edge浏览器(依据您的使用习惯)。插件完全免费,且不会收集您的任何个人信息,请您放心使用。
1.WhatsApp群发营销工具
轻松实现消息群发;
打破好友发消息限制;
支持自动化配置发送时间间隔;
Chrome版
Edge版
2.WhatsApp用户管理工具
消息分组,会话管理;
自动回复;
自动化设置不同消息的对应自动回复;
快速查看用户和群组的状态
Chrome版
Edge版
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3.WhatsApp消息提醒工具
实时消息提醒,不会错过每一条有价值的客户信息
Chrome版
Edge版
4.WhatsApp大量消息发送工具
适用于大量消息发送、批量发送、群发
Chrome版
Edge版
5.WhatsApp轻量消息群发工具
轻量消息编辑群发工具
Chrome版
6.WhatsApp群组信息导出工具
Chrome版
Edge版
7.WhatsApp群组号码导出工具
Chrome版
Edge版
8.WhatsApp匿名工具
Edge版
9.WhatsApp隐私保护工具
对您不想展示的消息做模糊处理,在公共场所保护您的WhatsApp屏幕隐私
Chrome版
Edge版
更多工具使用的详细介绍,参考往期文章:
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