“屌丝”的从来不是消费者：大数据杀熟，我劝你“耗子尾汁”
编辑导读：大数据在各行各业的使用非常广泛，是研究目标用户群体的一把利器。但是，越来越多的新闻表明，商家平台正在利用大数据杀熟，同样的商品熟客会比新客价格更贵，引起人们强烈的不满。本文作者针对该现象发表了自己的看法，与你分享。
十一月是电商大促扎堆的时间。自月初启动以来，亚马逊的“真黑五”大促于11月26日正式进入“巅峰6日”大促阶段，来自亚马逊美英日德四大站点超值优惠的海外品牌正在亚马逊海外购上等着国内消费者们剁手。
据悉，本次亚马逊“真黑五”在选品规模、持续时间、海外品牌丰富度、折扣力度等方面较往年明显升级，做到了前所未有的程度，可见亚马逊想要把“黑五”狂欢的影响力提升到一个更高的高度。
近些年跨境消费越来越热，有数据显示2019年中国跨境电商市场规模已超10万亿元，同比增长16.7%。面对持续扩张的市场和热衷于海淘消费的新中产人群，亚马逊的“真黑五”显然将在2020年结束前打造一场全球买买买的消费盛宴。
不断进化的“真黑五”
亚马逊海外购近年来在消费端呈现两个趋势，一个是以新中产为主力的消费人群不断增加，一个是购买范围持续扩大，从一线城市逐步向下沉市场扩散。伴随着需求端的发展，亚马逊海外购“真黑五”也一直在进化。
从今年“真黑五”来看，这种进化可以从三个方面来看。第一，参与“真黑五”的选品规模和丰富度不断增长。根据亚马逊官方披露的数据，今年“真黑五”选品总数逾3000万，有30大类共计超48万国际品牌参与其中。值得注意的是，亚马逊海外购的选品规模在6年间增长了超过375倍，这在跨境电商领域也是首屈一指的。
第二，能让消费者以更多元化的方式享受到优惠折扣。比如除了海外同步优惠、中国定制优惠、本地额外叠加福利外，还有联合广发银行、农业银行、招商银行等本土合作伙伴推出的福利优惠，更有微信小程序直播带货发放专属优惠券等福利。
第三，整个“真黑五”大促时间大大延长。与以往相比，今年“真黑五”覆盖了整个11月，并以阶段性形式在不同时间向消费者推出不同的活动，帮助消费者以更低的价格买到想要的正品好货。
比如在11月26日起的“巅峰6日”阶段，亚马逊会在每天的固定时间更新来自美英日德四个站点的镇店之宝，全球超低价会随时出现，等待消费者去“薅羊毛”。
综上，亚马逊“真黑五”的进化主要体现在选品和折扣上，这种进化与消费者海淘购物需求的升级非常契合，让国内的消费者能以更低的成本享受到更高品质的海外商品。
“真黑五”开启年终购物下半场
由于海淘人群越来越多，海淘消费热情越来越高，亚马逊的“真黑五”影响力其实也在不断随之扩大。
和国内其他大促活动不一样，“黑五”是亚马逊中国率先引入国内市场的，而经过6年的发展，“黑五”大促已然成为年终购物季的下半场。“黑五”大促的兴盛不得不说到一个消费群体，那就是“新中产”。
亚马逊海外购销售数据显示，“新中产”已经成为跨境消费的主力。同时，“新中产”人群也正在向年轻消费群体倾斜与下沉市场发展。从人群来看，25-34岁人群才是海淘消费的最大主力，占比高达49%，撑起中产消费的半边天。
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从金额来看，三、四线城市的中产群体消费能力意外的强。三四线城市占据了人均消费Top10，其中辽宁抚顺、河北邢台和四川广元排在前3位。在消费特征上，下沉市场也呈现出与一线城市趋同的趋势，美妆、个护、小家电和手表在三四线城市同样很受欢迎，而以高档音响品牌马歇尔、高颜值的意大利小家电品牌德龙、主打母婴用品的日本品牌丹平制药为代表的小众商品也开始出现在了三四线城市消费者的购物车里。
某种程度上，“黑五”大促之所以越来越受国内新中产的欢迎是满足了国内消费者持续升级的消费需求，越来越多的国内消费者对品牌选择、品质保障提出了更高的要求。亚马逊海外购“真黑五”大促狂欢已经成为国内消费者买全球，同步海外高品质生活的主要渠道。
亚马逊海外购的解法
“黑色星期五”其实来源于欧美线下促销，而后在亚马逊多年持续大力的推动下，“黑五”成为了全球消费者的线上购物主阵地。
对国内消费者来说，亚马逊海外购的跨境网购体验正在变得越来越流畅与便捷，这其实得益于亚马逊在物流、本地化方面的充分准备。
物流方面，亚马逊在全球范围内已经构建了遍布20个国家的海外站点，通过全球的175个运营中心，亚马逊可以将商品跨过配送至185个国家和地区。
凭借全球的供应商资源与智能物流网络优势，亚马逊甚至在疫情期间，也能通过将受影响较小的国家的商品资源调配至目标市场，满足消费者的跨境网购需求。在物流时效上，亚马逊跨境前置仓起到了非常重要的作用。亚马逊通过大数据分析将热门商品提前配货至跨境前置仓，跨境订单从跨境前置仓直接发货，实现了在全国部分城市最快3个工作日即可送达。在不久前的Prime会员日中，亚马逊跨境商品配送就创造了1.7个工作日送达的最快纪录。
本地化方面，亚马逊一方面快速搭建各种小程序渠道，除了微信小程序，还在今年“真黑五”大促期间上线了亚马逊百度智能小程序商店，这些渠道的开启一方面让更多消费者能够触达亚马逊的海淘服务，另一方面也引入了百度算法和技术的加持，持续降低消费者的跨境网购门槛。
总体来看，亚马逊海外购在各个环节都进行了优化，同时不断拓宽本土化购物渠道，这无疑将大幅度提升国内消费者的跨境网购体验。
最强“真黑五”
“黑五”的主题是海淘，要想做出影响力，被消费者认可，就必须在商品丰富度、物流体验、补贴力度上做足功夫，让消费者拥有可靠的体验。
这个门槛其实非常高，因为涉及到物流和货源的全球化布局，除了巨额投资外，还需要足够的时间。亚马逊海外购背靠亚马逊强大的全球布局，真正在物流体系、选品上做到了全球化，所以才能够满足不同用户对不同海外产品的需求，让用户实现真正意义上的“一站放心购全球”。
“真黑五”规模和影响力越来越大了，亚马逊在背后的持续支撑功不可没，这既是中国消费者喜闻乐见的，也是整个中国跨境电商行业希望看到的。在亚马逊的手中，“真黑五”已经完全演变为一次时间跨度大、补贴力度大、选择丰富度高的全球化购物节日。
无论站在消费端、供应端，或是物流端来看，亚马逊海外购一手培育的“黑五”狂欢已经成为最具代表性的 “年终购物季下半场”，并成为国内消费者海淘的一个最佳主场。
同时，为了让此次“黑五”成为一场充满温度的网络购物节，亚马逊中国也将首次参加今年亚马逊年末节日季全球性公益项目“Delivering Smiles”活动，与中国扶贫基金会联合向甘肃省礼县和黑龙江省桦川县的4000名学生捐赠80万元温暖爱心包，帮助当地孩子们度过“寒冬”。这次“温暖爱心包活动”也让这次“黑五“狂欢节变得更有人情味了。
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