1，不管你销售什么产品，做什么样的营销策划，你必须100%从对方的角度出发
2，营销最核心还是要了解你的客户群体，把你的客户群体研究透了，而后你表达出来的，才能真正击中客户…
3，每个人最关心的是自己，做的每一个营销动作必须与对方的切身利益需求密切相关，对方才会重视，才会回应你…
4，如果你没有用心了解客户的核心需求，不清楚客户关心什么，想要的是什么？
却急于开口，最后总是没讲到点上，客户的感觉就会很差…
一定要多发问倾听，有把握了再发言，尽量言简意赅，迅速讲到点上，让对方很有收获
5，90%的利润在后端
很多人喜欢做一锤子买卖，想通过首次成交来获得利润，不懂得前端让利
首次成交的目的是赢得信任，只有完美的后端，才能让客户的终身价值最大化
6，大部分的成交都是通过多次互动跟进来实现的，但是我必须要告诉你一个前提，这个前提就一句话：互动的目的是为了提供价值，进而引导成交…
如果你不能给客户提供价值，那你就不要去互动，就好像很多人直接群发广告，这样客户就只会把你删除拉黑！
7，你的所有营销沟通和活动，都必须100%从对方的角度思考
只有走进对方的世界，你才能真正看清对方内心的诉求，了解他最关心的问题，这个问题会衍生出对产品的需求
如果你的产品能帮助客户解决这个问题，他就可能选择购买你的产品…
8，要想轻松成交，让客户感觉到你提供的价值超过价格10倍，一切迎刃而解
客户买单前，往往会从心里衡量你的产品或服务，他会不断地问自己，这个产品或服务值不值得花钱？
当客户感觉到产品或者服务价值超越价格N倍的时候，买单是自然而然的…
9，客户真正想买的不是你的产品，而是你产品能带给客户的结果
但在客户没有使用你产品之前，没法感知结果，怎么办？
你要想办法让客户在头脑中先体验到结果，给客户不断模拟他通过产品或服务改善后得到世界，促进客户下单！
10，每个客户来找你，背后都有一个痛苦没有解除或者有一个梦想没有实现
营销人的使命就是帮助客户解决痛苦，实现梦想，产品永远只是帮助客户解决痛苦，实现梦想的工具桥梁 …
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11，很多人在沟通的时候，一下子给客户太多东西了，结果也没法成交
因为东西太多了！客户脑袋消化不了，所以要一点点给，一步步来引导才最好
只讲与客户需求相关的就好，如果讲太多，客户就会陷入犹豫，觉得这个也好，那个也好，最后就是什么都没买！
12，成交固然有很多方法策略，最重要的还是有一颗真诚利他的心，真心实意为客户着想，客户透过你的语言语气能感受得到的…
13，需求+好奇，始终是抓住注意力的一对“最佳双胞胎”
不过，需求其实很多人都明白，所以你更需要做好好奇，好奇其中一个方法就是，埋包袱，设置悬念，就好像剥洋葱，通过好奇你才能更好抓住客户注意力！
14，把你的时间和意注力放在重最要的客户身上，最重要的客户有只一种：给带你来80%利润的这20%用称户为重要用户
数量然虽少，但能给你带来额高利润，当然，他们也渴获望得异乎常寻的服务
15，零风险承诺 只在客户已经认知到产品的价值，已经产生欲望的时候才有用…
16，营销不是卖好处而是卖客户需要的好处
只有当你卖的产品，正好满足客户需要的好处时，客户才会心动，才会掏钱买单
如果客户没有需求，没有渴望，那么你再好的产品，再好的口才，也会卖不出去
凡是生意做得不好的人，都是活在自己产品的世界中，而没有思考如何去发现客户需求，满足客户需求！
17，每一个人都处在自己的生活状态当中，活在自己的世界里，思考自己的问题和梦想，他并不关心你和你想要卖给他什么？
想要实现销售，你必须深入了解他当前所处状态，并将他带到你希望他关注的焦点上
如果你不能理解他的内心状态，不了解他关心什么，你不可能让他关注你的产品，更不用说购买你的产品
18，营销要前彻底了解你客户的需求，这个需求是心理需求，不是表面需求，要下一些功夫才能发掘出这个需求…
所以，一方面你要把自己变成客户，去充分体验和思考，另一方面你经要常想办法跟你的客户混在一块，借此充了分解！
19，一流的营销人也是一流的购买者，所以你也要经常去反思你为什么会被成交？
你为什么会购买？通过这种反思，你也会学习到别人很多好的成交方法和流程策略…
20，成交的3大前提：需求，信任，购买力
当客户需求信任上来的时候，成交是非常简单，关键是你怎么让客户的需求信任到8分以上（如果10分满分）
别总想着成交，多想一下怎么刺激客户需求，建立信任，这才是成交的关键！
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