如何做好微信生态运营

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如何做好微信生态运营

2019年很多人会问,微信运营还有机会吗?我相信答案是肯定的。

微信公众号的发展:

2012年08月23日正式上线。

微信在2013年8月5日从4.5版本升级到了5.0版,同时微信公众平台也做了大幅调整,微信公众账号被分成订阅号和服务号,运营主体是组织(比如企业、媒体、公益组织)的,可以申请服务号,运营主体是组织和个人的可以申请订阅号,但是个人不能申请服务号。

各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个,移动应用对接数量超过 85000 个,微信支付用户则达到了 4 亿左右。

先来认识一下微信服务号和订阅号


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很多人会问,公众号还要不要继续做,该怎么做?接下来就教给大家实战分析和运营方法论。

第一板块是先建立对微信生态的认知,如:

1、搭建体系


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2、梳理运营思路


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3、细分用户,精准营销


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第二大板块:什么样的文案能引起用户共鸣,引发传播?

1、想明白或是设置用户会在什么场景下看你的文章?

7:00 坐在马桶上半睡半醒翻手机

9:00 悠闲(很挤)地站在地铁里认真地做低头族

10:30 开会时候偷偷看微信聊天

12:00 和同事一起欢快地吃饭另一只手拿手机

16:00 站起来伸懒腰去拿下午茶饼干,顺手翻翻

19:00 家里的饭桌上等待开饭看手机打发时间

21:00 电视里面放着电视剧,手机刷朋友圈

23:00 睡前被窝里想玩会儿手机有助睡觉

以上时间段哪个更适合你的用户调性?

2、与粉丝互动,建立品牌文化影响力

就微信生态来说,无论是朋友圈,好友聊天窗口,还是公众号,都有三个维度的关系可以建立,即文字,音频,和视频,搞清楚适合你的粉丝用户的调性和方案很重要,设置最好的互动方式,维护好与粉丝之间的关系,你才是真正的赢家。


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还记得央视批评星巴克是最暴利的咖啡的事件吗?

事件大致是央视批判星巴克是最暴利的咖啡,星巴克的粉丝就坐不住了,一起来看一下。

上了华尔街日报的段子:

买着世界上最贵的房子,开着世界上最贵的车子,加着上涨最快的汽油,吃着全世界最不安全的食品,享受着一场大病能让大多数家庭破产的医疗,用着又贵又慢又恶心的网络,发着世界上收快递频率最高的微博…这些你统统视而不见,却来告诉我一杯一年喝不了五次的咖啡是世界上最贵的咖啡,真有意思!

对央视最有爱意的段子

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  以前一直以为星巴克都是土豪们喝的,一杯起码也要小两百,这几天才知道,才27块!你早说嘛,害得我眼馋了那么多年都不敢进去,每次午后路过看到里面的人坐在洋气的沙发上,晒着太阳看书聊天上网,据说还不计时,真心羡慕那些人,看来以后我也可以像他们一样享受午后生活,感谢央视给我机会。

最有内涵的段子

央视称星巴克暴利,吓我一跳,我还以为星巴克也进军中国地产了、投资中国通讯了,参股国企了、投资医院了、来华办教育了、进军交通了、投资中国石油了……于是,果断喝了口星巴克咖啡压压惊。

等等等等,注以此类的故事数不胜数,在舆论的风口,忠实的粉丝是维护品牌美誉度最好的武器,而这一切都源于平常与粉丝的点滴互动积累。

2、精准营销

用户的生命周期一般分为三个阶段:活跃期,潜在活跃期,沉默用户期,通过为公众号或微信的粉丝用户加标签,做精细化运营,如这个用户买过一次产品,买过2次三次等等,通过加标签,细分用户,做精细化管理运营。

第三大板块,关于社群营销

1、明确使命(聚在一起做什么?)

很多运营人员都有这样的经历:

把一群朋友拉进群,想让进来的人讨论问题、聊天、分享,可结果远差与设想,几乎没什么效果。这是因为,没有给用户之间建立连接。

设想一下,同学群,家庭群,同事群,这个群为什么会一直存在,而且高效的存在,是因为这些群,本身就有一种连接。

因此,社群运营第一步,是如何建立连接。

有三点建议:

①明确使命-我们为什么聚在一起,设立目标

②设计仪式-我们如何达到目标

③提供反馈-距离目标还有多远

崔永元聚集一帮人,反对转基因;小区大妈聚集一帮人跳广场舞。为共同而清晰的目标是凝聚人最大的力量。

2、构建仪式感(固定ip)

把活动仪式化,如基督礼拜日、春节过年、小米橙色星期五、升国旗立正敬礼等等。每次以固定的方式做类似的事情,会逐步提高参与,并让成员养成习惯。

以上三个方向是社群运营的基本功,练好基本功,有机会我在详细讲社群深度运营。

第四大板块:关于如何做好创意

如何跟热点,如何更好的跟热点,如何在新兴市场通过创意博得第一批用户?等等,接下来详细告知大家。

89%的创意都来自这6个方向:

①形象化类比


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②极端情景


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③呈现后果


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④制造竞争


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⑤互动实验


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⑥改变维度


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以上6个案例,如果你能看明白其中缘由,你的薪资至少在15k以上。

如果不明白可以在底下留言,看到就会及时回,祝你们成功

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