私域流量是指将流量引流到企业可以控制的渠道内,并且通过精细化运营将这些流量转化成销量,或者用于企业品牌的推广。私域流量与传统电商消费流量不同,开始经营用户,用户与用户之间不是单一的独立的个体,而是有互动性,有粘性的,一次获客可能会引发多次交易,获得的流量是自己所有的而不是从平台来的,私域流量的闭环也可称为私域流量池。
建立个人号私域IP的核心在于人设的打造和个人号成交。这种形式的运作对精准人群定位要求不高,符合一般用户群画像就可以,但,越精准的流量越能促进转化,拥有的流量和空间大,从人设入手能够构建起和陌生用户之间的信任。在这过程中,前期付出的时间周期长,要初步建立起用户对企业的信任,再通过个人号成交流程植入产品信息实现转化。
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这些显性因素的建立都是为了故事的隐性因素:
◆ 人设的情感:故事最主要的是人情绪的表达,情感是人与人链接的感性纽带,容易被传递,产生共鸣。
◆ 人设的思维:经历过、得到过、失去过,面对内心的矛盾和冲突,最终成就了现有的生活。
◆ 人设的价值:人设所经历的过往让她具有专业的认知,有更高的人生厚度,能让受众从中受益。
在内容风格上,要注重真实性,人物特长、人设的行为习惯、影响力等因素,将这些东西一一添加进人设,人设才会更加的真实,能更好的吸引用户关注。
1、私域运营之微信个人号成交
将所有好友进行标签化管理,根据渠道来源、沟通频次、是否进群、是否付费等多个维度进行分层,分为多个层次的用户,等级高的优先转化,等级低的引导进长期流量池培养。
实际上,具体转化方式需要根据好友的真实情况来设计,至于长期流量池完全可以由个人号代替,办法则是搭建矩阵号,即流量号、活动号和成交号,用户的精准度依次提高。
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2、私域运营之微信朋友圈剧本发售
因为朋友圈的打开率是微信生态里最高的,发布朋友圈进行营销是很高效的方式,而基于此产生的营销方法叫做剧本发售,底层逻辑是根据用户心理提前设计营销环节,增进转化。
具体步骤如下:
(1)产品预热
提前制造悬念,吊起用户胃口,倒计时海报和不明觉厉的文案是基本配置。
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(2)互动造势
发起抽奖、集赞等互动玩法,参与的前提是传播活动,目的是扩大声势。
(3)欲望强化
在朋友圈发布以往用户好评截图或使用效果图示,制造信任,加强期待。
(4)限量预售
限时间开启固定名额的产品预售入口,目的是刺激第一波意向用户转化。
(5)权威推荐
展示购买产品的重量级客户,往往是某领域的意见领袖,目的还是加强转化。
(6)价值赠与
正式发售前的开启社群促销,要求提前占位,活动时间一般为1-3天,模仿发布会模式。
(7)引导购买
正式的发售环节,依旧使用限时、限量、从众等策略,同时还会匹配附赠、团报等新的优惠措施,保证最大化转化意向用户。
总之,通过分层转化和剧本营销,基本可以覆盖绝大多数的精准意向用户,转化之后再以超预期服务实现持续的复购即可,剩下的只能依靠长期培养和择机转化。
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