做电商，不做数据分析，如同瞎子走夜路。电商的本质是零售，我们所做的运营方案、流量推广、体验优化、客服服务，都是围绕“成交”这个核心目标。电商最基础的成交公式：销售额＝流量＊转化率＊客单价。
通过市场、品牌、营销、流量、用户、库存等多维度的数据模型，客观真实反映企业的运营能力，从而为管理者提供正确的决策支持。用数据逻辑拆解电商运营过程，建立科学的数据模型，方能让中小电商企业走向规模化运营。
所以我今天分享《运营有数：用数据突破电商流量》这本书，它系统地展示了商业数据应用的过程，能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。
全书通过5章的内容，全面、详尽地介绍了数据化运营的思维：数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重。
本书适合电商从业人员、专业数据分析人员及互联网创业者，通过数据思维去更准确的决策运营、解决商业问题。
《运营有数：用数据突破电商流量》作者简介
刘文光（宁静），十年电商数据化运营资深从业者，国内知名电商数据化导师，阿里巴巴数据先锋十佳商家、阿里巴巴数据学院讲师、阿里巴巴生意参谋智囊团成员、阿里巴巴第一财经数据分析顾问。
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《运营有数：用数据突破电商流量》目录
第1 章 数据化运营五大核心思维 .................................................1
第一节 细分思维诊断店铺流量问题 ..................................................2
第二节 对比思维掌握店铺的病根 ....................................................10
第三节 用拐点思维发现“蓝海”市场 ............................................18
第四节 数据转换思维让你胜人一筹 ................................................25
第五节 图表展示让菜鸟也看得懂数据 ............................................33
第2 章 利用数据化快速掌握市场竞争状况 .................................43
第一节 成功的运营人员必须关注的六要素 ....................................44
第二节 市场容量决定了店铺的发展规模 ........................................50
第三节 市场操盘所面临的竞争垄断与分配 ....................................56
第四节 正确定位才能快速突破运营困局 ........................................64
第五节 在市场的不同节点该做哪些关键工作 .................................69
第六节 谁才是我们真正的竞争对手 ................................................76
第七节 合理的市场定价引爆产品流量 ............................................85
第八节 电商运营的五大难点 ............................................................90
第3 章 市场环境中的外部流量获取权重分配 .............................94
第一节 免费流量获取关键法则和流量来源 ....................................95
第二节 市场上升期获取流量的三种权重组合 ..............................104
第三节 市场下滑期如何使流量稳定与上升 ..................................112
第四节 标品卖家如何在市场饱和期异军突起 ...............................116
第五节 发现市场迭代期，获取再分配的流量 ...............................122
第六节 用两招判断你的流量上限 ..................................................128
第4 章 引爆搜索与首页流量的数字密码 ...................................135
第一节 标题制作五步法让免费搜索流量暴涨 ...............................136
第二节 做一份获取流量权重的竞争对手跟踪表 ...........................148
第三节 如何分析类目是否适合引入手淘首页流量 .......................159
第四节 获取手淘首页流量的过程 ...................................................164
第五节 店铺层级的上升与流量的获取 ...........................................171
第六节 显性坑产与隐性坑产共同促进流量增长 ...........................176
第5 章 优化内环流量价值提升店铺权重 ...................................181
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第二节 “退货反击战”带动店铺老客户流量 .................................189
第三节 从外到内的流量闭环设计促进转化 ...................................197
第四节 用会员制度带动老客户回购 ...............................................204
第五节 老客户分层管理带来的价值提升 .......................................210
第六节 减少店铺老客户流失的三个步骤 .......................................216
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