朋友圈营销怎么做?怎么打造朋友圈?朋友圈营销技巧是什么 ... ...

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越来越多的个人甚至企业看重朋友圈营销,大多面临的问题无非是加到微信上的人不少,为什么转化不了?或者怎么才能让人成为你的客户?很多过往的经验总结告诉你的是,发圈要卡时间段,内容要晒生活晒自拍,最好还有每日的打卡日签配上鸡汤满满的美图......

以上这些貌似是朋友圈营销技巧的问题,看似是教你的方法,实际上是根本没把朋友圈营销的底层逻辑搞清楚。搞不清楚朋友圈营销的本质,再多的技巧也白搭!

我是喵姐,用营销领域深耕16年的实战经验告诉你,朋友圈营销的关键是要在客户购买之前就解决掉对你的信任问题,产品疑惑和价值提供三个环节。怎么理解这句话,先上思维导图,再跟着喵姐的思路往下看。


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信任环节

首先说信任。我们来设想一个场景,当你进到一家店里,有两种销售方式跟你介绍产品,你会接受哪一种?第一种是上来就说不停,紧紧跟随身后持续推荐各种商品,完全不给你讲需求的机会,而且推荐的东西根本不适合你。第二种销售是跟你打完招呼后,会在一旁观察你看过的产品,并适时的解答你的疑问,在沟通的过程中了解你的需求,并据此向你推荐不同价位的产品。我想大家都会选择第二种销售的方式吧,因为第一种带给你的压迫感让人时刻想逃离,而第二种方式会让你觉得她能懂你,你的需求被看见被满足,因此你相信他推荐的产品是符合需求的。那么换到朋友圈场景的销售模式是不是一样的呢?如果你在朋友圈里疯狂刷屏推荐产品,或者群发各种推广给你的客户,追着客户私聊推销,试想你的客户会是怎样的感受呢?是不是分分钟想把你屏蔽拉黑?因为你已经打扰到他的安宁。那么把朋友圈营销换成第二种方式,先观察询问客户的需求点,再根据情况适时推荐,是不是更容易让人接受呢?所以呀,这是不是就是先有对你的信任,才会去关注到你推荐的产品呢?

那么接着第二个问题就来了,怎样发圈才能让人增强对你的信任呢?主要通过以下两个方面:

-真实的个人展示

大多数人理解的真实的个人展示就是停留在表面的晒自拍,晒收入,晒美食,晒旅游......可是我们想一想,谁会天天对一个陌生人的长相,吃什么等等感兴趣呢?人只会关心跟自己相关的事物,所以这块需要展示的重点是你的个性,想法,因为人会对跟自己相像的人有天然的关注度。这里喵姐用学员的圈来举例说明


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这两条内容都是在写这个小姐姐烘焙的日常,一条是写烘焙的翻车场景,一条是描写女生这个矛盾体,一边跳着操,一边对甜品丧失抵抗力。看到这样的内容,你是不是会觉得这个人非常有趣呢?同时还能从中收获如何做好烘焙的细节,以及情绪上的放松愉快。


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这两条圈可以很明显的看出是老师的身份,她分享教育理念不是用教条般的语言去教你,而是像朋友一样娓娓道来,你能感受到她的耐心和对孩子的爱。这样的老师是不是也很打动作为家长的你呢?


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这两条是喵姐自己最近发的朋友圈,很多人说除了最关键的思维认知上的打开,还能从当中获取很多信息,比如看到喵姐终身长大的特性,比如喵姐是乐于帮助人的人,比如能感受到喵姐的魄力......但是你们看,大家感受到的这些特点或者个性,我并没有明确的写出来,反而是他们自己从内容中获取的信息。所以你们现在明白前面喵姐说的,什么叫做真实的个人展示了吗?你的表达方式,内容,其实都能从侧面去凸显你的个性,想法。也因为你展示了这样的自己,喜欢你的人自然就会被吸引。

-生活碎片

估计你们会问了,刚不是说生活琐碎没有人会关心吗?为什么这里又要讲呢?先卖个关子给你们看几个小故事。


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这是前段时间喵姐因为家里有事,必须回家一趟,所以就在朋友圈里记录了当时的一些生活片段。比如因为特殊时期回家,有朋友的协助和准备,比如有跟爹妈相处的瞬间记录,有三世同堂的欢乐,也有喵姐童年的回忆和离别父母时对他们的牵挂。

看到上面这些片段,你们是不是会联想起自己的一些经历,或者跟家人朋友的一些相处细节,甚至是勾起你的一些情感共鸣呢?有没有觉得看别人的故事很好奇,又有点意犹未尽呢?那么回到最开始的那个问题,为什么要讲生活碎片?

其实这就是在展示情感上的细节,人跟人之间最共性的一些链接。所以喵姐讲的生活碎片不是你真正的流水账般记录,今天干了什么,吃了什么,玩了什么。而是透过你的生活点滴去分享你的生活感悟,比如对育儿的理念,对亲情友情爱情的看法,比如你跟家人朋友相处的模式,比如你不断长大的状态等等。这些内容的好处是会让人从侧面来了解你,认识你,并且对你这个人有了更深刻的印象。那么我们购买产品时,是不是会从更了解更信任的人那里购买呢?这就是让你的客户先信任你,才会信任你推荐的产品的根本原因。看到这里的你,是不是有更多启发了呢?所以记得点赞收藏哦,方便在实践的同时对照体会喵姐讲到的关键点。

产品疑惑

上面讲到人是先有信任才有关注,才会顺带关注到你推荐的产品。那么对于产品这个部分,你们觉得是营销的作用大还是产品本身起的作用更大?相信这里一定会有一些争议。有些人一定会认为当然是营销做的好,才能收益好呀!有那么多的网红店/网红产品一夜爆火,不就是营销做的好吗?但我相信,肯定会有一部分非常有洞察力的人知道,做任何生意,产品的品质才是所有营销的基础。没有品质保障的产品,再好的营销也无法让它实现复购。

那么如何让顾客产生复购呢?这里喵姐重点讲两个版块:

-产品特性

提到产品特性,所有人都会想到必须要讲产品的优点。但为什么大多数人越讲优点,客户越不相信甚至越不想搭理你呢?原因就在于,你讲优点的方式一般是通用的宣传话术,比如产品怎么好,原料怎么优质,背景怎么强大。所有的这些听起来看似没有问题,但是跟客户有什么关系呢?每个人对产品的需求不一样,所以产品是怎么个好法,衡量标准是什么?能解决我什么问题?大多数人对于原料是否优质不知如何评判,不是成分党的人对于成分也不会了解太多;背景强大获得多少奖项,谁知道那些含金量有多少呢?所有客户最关注的问题,只有这个产品对我有什么用途,能解决我什么问题,性价比怎么样,销售服务是否用心,有没有售后服务等等......

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所以你们发现了吗?更能让人接受的讲优点的方式就是去解决客户心中的这些疑虑, 而这些不就是客户的痛点吗?

那么我们又会遇到另外一个问题,产品的缺点要不要讲?相信这是大多数人最不想面对客户的问题。毕竟谁会自曝其短,让客户看到产品的不完美呢?可是喵姐要告诉你们的就是,要讲,而且最好如实地提前告知客户,这样来避免前期没说清楚让客户自己发现或者感觉不好, 那个时候再来说缺点,性质就完全不一样了!这里我用一个例子来说明,怎么讲缺点更容易让客户接受。


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上面这个例子是当时喵姐在圈里露出孩子使用地一款阅读机器,被很多妈妈关注询问,当时喵姐对于机器的优点基本没提,但是对于它的缺点是一上来就暴露出来的。你们猜结果是怎样?大家并没有因为我说了产品的缺点打退堂鼓,反而一个个自觉主动地自己下单,后面主动给我反馈。


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讲缺点的神奇之处就在于,因为你的真诚分享会让人感受的到,提前暴露出的缺点也会让对方有心理预期,所以反而更想看看这个产品到底如何。因此,产品的缺点是有必要讲的,当然肯定是需要注意方法的,具体情况具体分析,这里喵姐就不再做过多的解析,你们有疑问的,欢迎来喵姐的圈里逛逛找答案哦!

-客户反馈

这一点很好理解。你说你的产品复购率高,产品好都不如你的客户说一句反馈。因为人会从第三方群体那里自己获得信息,而且人也有从众心理,客户反馈越多,也就意味着购买的人多,也更能从侧面说明产品的品质。是不是这个理,你们细品?

价值提供

讲完了产品本身,估计聪明的你们又会问了,现在不缺好的产品,为什么客户要找我购买呢?这是个非常好的问题,那么想一想,顾客为什么要找你而不是找别人买同样的好产品呢?

给你们一分钟的时间思考一下......

上面的问题有没有人想到答案了呢?

没错,答案就是你能提供别人没有的东西,也就是额外的价值,咱们常说的增值服务。

-价值的定义

那么价值是什么呢?是价格便宜,比别人优惠力度更大吗?还是赠送的东西越多越好?或者是返券返钱的比例增大?

NO,上面说的这些都是围绕着价格来的。如果按照这样的做法,你们也只能在无休止地价格战中消耗比拼,最终伤了元气。那什么是价值呢?

不是有句话说“别无我有,别有我优”。其实就充分说明了价值地含义,同样的产品找你买还是找别人买,除了产品本身外,你的服务你的售后,你提供的便利,甚至你提供的情绪价值都算价值。

-如何发圈体现价值呢?

这里给你们看看这些例子就能明白了;


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这些都是学员给到喵姐的反馈,不仅因为喵姐教的营销方式能让他们有业绩和收入上的提升,还有喵姐给她们提供的各种情绪价值,因此她们也愿意安心踏实的专注自身,死心塌地的跟着喵姐走,连比较他人的兴趣都没有。

有没有觉得很神奇?这种方式就是用价值把人紧紧地留在你身边,而不是用实质性地事物或者低的价格把人留住,这样的客户才会一直跟着你,成为你的铁粉。你们要相信一句话,因为钱被吸引来的人,最终会因为钱离你而去。想一想那些打折促销地活动,是不是会让人很动心参与其中,但如果出现有另外更优惠的价格时,你们是不是就会跑到另外一家去购买呢?那么客户就没有什么忠诚度可言。没有留住老客户,也就意味着你要不断地开发新客户。这样你要投入的时间,精力和金钱成本就会越来越高。

到这里,你们是不是对于朋友圈营销的底层逻辑有了更清楚的认知了?如果你们还没有看过瘾,还想知道如何发朋友圈、如何做营销、如何卖货等等细节,也欢迎你们到喵姐的圈里逛逛,在那里喵姐也分享了很多关于朋友圈营销,打造个人IP的干货内容。另外我也准备了一套如何通过朋友圈打造个人IP的干货内容,有需要的拿去用就好了。

最后的最后,介绍下我自己。我是喵姐,在营销领域深耕实战了16年,曾任知名品牌公司的市场负责人,现在专注于个人IP打造,是一名全域变现顾问;长期致力于帮助实体企业打通线上线下营销体系;带领职场精英/30+人士开启个人IP轻创业。曾经带领学员在实体淡季将收入从日入1000提高到日入10000,半个月时间把以前一年的会员数量翻了一倍,后期开启多条变现路径,产品推出客户自动下单,实现了跨区跨省的销售。


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也曾指导粉丝优化朋友圈后实现公域30个粉丝,引流到私域变现10w+


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喵姐会持续分享互联网营销,私域流量和个人IP打造实操方法。如果你在打造个人IP的路上遇到卡点难点,也欢迎你们来我的主页逛逛,或者给我留言哦,我也会从共性问题中挑选一些来回答哦!

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