电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，下面详细来说一下电商运营的具体工作职责：
1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；
2、根据网站营销数据进行深入分析、对每个产品运营情况进行评估、提炼卖点、指导美工进行页面优化、提升搜索量、促进销量；
3、负责收集市场和行业信息、分析竞争对手、关注对手的变化和选款、定价等营销策略、结合本店优势提供有效应方案；
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；
5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。
运营的工作内容包含这几块：
一、内容产出 内容大致分为四种：
1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、重在吸引用户点击。
2、偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。
3、规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。
4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。
二、资源把控
活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。
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电商运营,电商运营真的学不会
三、数据分析
数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。
从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。
四、沟通
做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。
作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。
五、杂事
说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。
另外在说一说电商运营发展趋势：
趋势一：直播将成为电商平台不可缺少的基础设施。
各大电商平台纷纷推出直播，直播平台纷纷推出电商直播，电商直播化正在成为一种常态。除了淘宝、蘑菇街、网易考拉等平台推出直播外，未来不排除京东、苏宁易购等电商平台也会推出自己的直播频道，直播很可能会止步于营销手段，而是会和购物车、店铺、收藏等一样成为电商平台的基础设施，未来电商平台对于网红的争夺会日益激烈。网红经济将成为趋势，在电商平台上发挥着重大作用。
趋势二：行业将出现电商与泛娱乐直播平台合作。
对于大多数的泛娱乐直播平台来说，主播在这类平台上进行直播，用户往往难以直通电商购买渠道，其转化率自然也会大打折扣，未来必然会有拥有庞大用户流量入口的直播平台与电商平台达成合作，建立直播过程直接购买合作，类似于移动资讯的UC+淘宝天猫，今日头条+京东，这既能够帮助直播平台和主播们创造更多的收入，同时也给电商平台带来更多的流量转化，同时现场直播也更能够刺激消费。
趋势三：纯粹的电商直播平台正在悄然兴起。
很显然，直播互动强，直播更能够刺激消费者的购买欲望，对于一些实力雄厚的商家来说，他们很可能会打造自己的直播平台，然后通过直播平台构建自己的线上电商，未来在这个领域将会涌现出一些新的垂直电商直播平台。
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