从零开始学运营

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#运营# 作为一个行外人,要想熟练的掌握并运用某一项全新的知识时,就必须要了解其内容的本质,并以此为基础进行运用从而积累经验。

运营这个词,相信对于大多数工作者来说并不陌生,一个成熟的企业是离不开运营这个岗位的,因为运营是一个产品的升华,是可以让产品散发出其真正的魅力的工作。就像一本书里描述的一样,“运营就好像是老师,而用户则是同学,产品是知识,运营将产品“传授”给用户,取其精华,去其糟粕,给用户提供指导和方向,让用户在使用产品的过程中,不断发现产品的魅力和价值。”

听完我这样的描述,相信你对运营有了一个大概的了解,下面我就跟大家分享一下我学习运营知识的经历和亲身体验。

首先,我从各个资源中了解到了运营的定义,即什么是运营。百度百科里面介绍,“运营就是对运营过程中的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称”。另外一本“从零开始学运营”的书中说到“一切能够进行产品推广,促进用户使用,提高用户认知的手段都是运营”。看到这里,大家大概能明白运营的含义,意义和目标了吧。

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接着,我们再来看看运营大概的工作内容有哪些。运营的工作有四大分支的内容,分别是内容运营,渠道运营,活动运营和用户运营。想要完全掌握运营的知识和胜任运营岗位的工作,这些内容的知识就必须要知道。我们先来说说内容运营相关的知识。

了解内容运营,首先我们就要了解什么是内容。大家看到内容这个词的时候,首先会想到用哪些词汇来形容这个词呢。我一开始想到的就是我们平时的对话,电视机里播放的画面,各种网站里面展示的东西……这些对于我来说都是内容,至于要我对内容有一个清晰的定义,我倒是说不上来。后来查阅了相关书籍后,我了解了,我上面所说的对话,电视机里播放的画面等等都是内容的类型之一。“从零开始学运营”一书中对内容的定义是这样的,“网站(产品)中可供用户消费,并且延长用户停留时间,促进用户转化的展示都可称之为内容。”而内容运营是指“创造,编辑,组织,呈现网站(产品)中的内容,从而提升互联网产品的内容价值,制造出对用户黏着,活跃产生一定促进作用的内容。”内容运营大概的工作内容就是“采集,创作,编辑,审核,推荐,专题制作和推送”。而内容的创作,撰写文案对运营人员思维灵活度,创意水平和逻辑能力有较高的要求。内容运营的人员还需要具备更多的知识,比如运营人员需要了解用户互动的逻辑等。

运营的知识有太多的内容了,我就不一一描述了。希望喜欢运营的朋友们能喜欢我写的这篇短文,也希望运营的大牛能指出我内容中不足或错误的地方,谢谢!

运营非小事,运营也非易事,没有真实的知识储备和实战经验的话,是很难做好运营这件事的。

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