大家有没有发现，咱们在平台上买完衣服都确认收货了热心的商家客服依旧不停地给你推送本季新品上季折扣；
点个外卖，不知不觉加入了外卖门店的粉丝福利群；
在实体店加个微信可以享受会员价；
这些就是“私域”的操作啦。私域，大家的共识是私域能够多次触达粉丝/客户，从而达到更好的转化或复购效果。
而对商家和博主来说，用好了私域，百利而无一弊。所以无论是什么平台，只要有交易，多少都会往“私域管理功能”这块下些功夫。
一、为什么各平台都积极帮用户管理私域？
平台的私域管理工具，多是面向企业，目的是为了帮助企业更好地管理自己的粉丝客户，带来经济收益，如产生转化和复购，如产生互动和评论。只有企业的利益得到保障，平台才能更好地实现商业化，带动更多的生意。
比如我们的视频软件，用户点完关注后，创作者在发布作品或开直播后，会第一时间在群内更新，加强触达。对创作者而言，就有以下好处：
1. 能够节省分发的精力。
一对多的群营销节省了创作者分发的精力。
2. 为作品推荐打下数据基础。
视频软件也会获取关注者的通讯录，将作品推荐给认识的人
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而对视频软件来说，帮助用户管理私域的好处也显而易见：既提升创作者的用户体验也拓宽视频类软件的商业版图
二、为什么做私域逃不开“加个微信”？
原因无外乎以下几点：
1. 微信的用户黏性更高。
对于很多人来说，微信相比其他应用的打开频次及使用时长，都要更高。
2. 营销规则宽松
其他平台基于商业化性质，多少会有些营销规则的限制。如聊天中不能用一些敏感词、违规词，否则可能会受到处罚、封号，哪怕你说的敏感词仅仅只是提到了平台的竞品名称。但微信发言只要遵纪守法就行，在营销方面的限制并不多。
3. 便于将流量私有化
如果不小心触碰了平台的红线，很可能被封号或关闭店铺。
相比起微信，其他的应用有点像是“工具”，去消遣、去购物、去打发时间，用完就走。加了微信后，发的消息、朋友圈、公众号、视频号等等，都有更大的机会被潜在客户看见。微信也一直在维护这种氛围和调性，防止过度商业化，包括它后来的小程序，也是随用随走的逻辑。他本身不过度运营用户，也限制用户过度运营“朋友”。虽然可以用微信做很多事，比如社群运营，但它本身并不提供引导，也不提供运营工具。
得有店不止提供小程序系统上的帮扶，还提供了整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务，如果商家在做小程序的过程中，遇到任何问题，都可以咨询得有店客服，得有店会以专业、贴心的服务，帮你增强运营效果，提升经营能力。
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