营销日历 | 跨境电商冲刺旺季,非洲市场大促节点新鲜出炉

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2022 年已过去大半,随着欧美等市场拉开返校季的序幕,跨境电商持久战也来到愈加激烈的后半场。每到年末几个月才是各位跨境商家最期待的时间,更是跨境电商冲刺旺季。
非洲受欧美文化的熏陶较多。在节假日上,传统西方节假日在非洲也逐渐流行起来。同时,最近几年,非洲各大电商平台例如 Jumia 和 Konga 等纷纷将感恩节、圣诞节和万圣节西方传统节日引入非洲电商行业,并借此推出各种节日促销活动。这些优惠活动满足了当地人的需求,销售效果非常显著。
而今年,能源短缺、罢工、通货膨胀等挑战充斥在全球各大市场,非洲国家也不例外。在如此不确定的大环境下,出海跨境卖家一定要抓好下半年的营销机会,筹谋准备,打开局面,爆单大卖!

本篇内容中,我们整理了 9-12 月非洲市场的重要节日以及一些重大营销节点,帮助大家捋好“备战”思路,更清晰的布局抢占市场!


9月

  • 营销日历

从 9 月非洲节假日日历来看,不同国家有着不同的节假日。其中可用来营销借势,实现用户增长的重点为 9.9 超级购物节。

重要营销节点:

9.9 超级购物节

时间:2022/9/9

关键词:促销、购物节、大促、优惠、低价

仿照国内天猫聚划算早期推出的 99 购物节,跨境电商平台 Jumia、Shopee、Lazada 等也都在 9.9 日开启下半年首个超级大促,为年终购物季积累人气。

针对这一购物狂欢节,跨境电商平台也打造了本地化促销活动,促活老客的同时,做好新客留存,为后续增长带来新来源。

营销活动建议:

  • 居家生活、3C电子、时尚服饰及美妆保养等最受欢迎品类,可以集中策划一些特惠活动。
  • 开学季来临,学习用品、住校用品等与学生群体高度相关的消费品或可趁新学期开始,推出一些针对性的优惠项目;
  • 日常消费品类可策划一些团购性优惠活动,解决非洲国家生活成本飙升的痛点。

10月

营销日历

对于非洲电商平台来说,10 月可借势的营销节点较多,除了与 9.9 超级购物节类似的 10.10 品牌购物节外,万圣节前夜更是一个值得重点规划的营销节点。

重要营销节点:

万圣节前夜

时间:2022/10/31

关键词:万圣节、Cosplay、鬼怪、南瓜、糖果

非洲文化深受殖民历史的影响,因而西方国家的一些重要传统节日在非洲也甚为流行。其中,作为传统节日之一的万圣节也是跨境电商卖家的狂欢节。

这个节日是围绕糖果、聚会、贺卡和面具服饰的。10 月 31 日是一年一度的全民 Cosplay 日,使用 GoogleTrends 定位目标市场的热门主题装扮,是必做的功课之一。按照西方国家的营销习惯,备货时间应从 9 月份就开始。


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营销活动建议:

  • Cosplay 服装、LED 南瓜灯饰、鬼怪家装、鬼怪玩具以及带万圣节风格的其它产品,可作为主要活动商品展示,配以折扣吸引用户。
  • 满足日常需求的基本生活用品类可配合做一些优惠促销,吸引除深度节日影响者外的其他流量。

11月

营销日历

11 月是跨境电商最为忙碌的一个月,在非洲市场亦然。11 月可借势的重要节日较多。其中,为大众所熟知的黑色星期五更是重中之重。

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重要营销节点:

黑色星期五

2022/11/25

关键词:黑色星期五、限时折扣、最低折扣、促销狂欢

受到电商快速发展的影响,黑色星期五已经成为非洲人民所熟知的最大的年度购物活动之一。对于电商卖家来说,黑色星期五更是一年之中冲刺业绩、增加销售额的最佳时机之一。

黑色星期五电商平台营销涉及限时优惠、社交媒体广告和电子邮件活动。按照目前的趋势,购物季越来越长,购物季备战倒计时开始得也更早。黑色星期五的销售最早可以在 10 月下旬开始。


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营销活动建议:

  • 提前规划,尽早布局。电商平台应该提前规划黑五活动。因为在“黑五”这个时间点,大量流量下场争抢广告位和消费者,导致一些早在黑五之前就已经预热很久的品牌已经占据消费者心理,甚至提前就获得了消费者的订单。因此,在黑五的一周甚至是一个月前就开始预热活动,提前抢占消费者心理就显得至关重要。
  • 设置极具吸引力的巧妙折扣。黑色星期五的核心是极具吸引力的价格和折扣,但在设置的时候需要考虑当下和未来的利润,尤其是对品牌形象的塑造方面,因为这会让很多消费者打消在没有折扣的时候用原价购买商品。所以,需要考虑一些更聪明的折扣方式,包括有条件的折扣、买几送几,甚至是测试一些折扣来达到最佳营销效果。
  • 事先做好黑五促销广告,列出捆绑销售的商品。在“黑五”之前做好商品和店铺的宣传广告,以最大化获取曝光,提高黑五销售当天的搜索排名。同时,店铺内活动可将几种有关联的商品,捆绑组合销售,提供相应的折扣,促进买家购买,提高客单价。
  • 利用社交媒体和邮件营销。在黑五到来之前,通过社交媒体提前获取尽可能多的潜在客户邮箱。可以选择新品测试、抽奖等方式吸引尽可能多的消费者留下邮箱,并在黑五开始之前和黑五期间向他们发送折扣邮件,提高转化率。

12月

营销日历

进入 12 月,人们最为期待的节日莫过于圣诞节了。说到圣诞节,自然离不开基督教。根据戈登-康维尔神学院全球基督教研究中心数据统计,非洲在 2018 年超过拉丁美洲成为基督徒人口最多的大陆。

受宗教文化的影响,圣诞节也渗透到非洲各个国家,成为最重要的节日之一。因而,做好这个节点的营销,可为电商平台的一年的业绩增添浓墨重彩的一笔。

重要营销节点:

圣诞节

2022/12/25

关键词:圣诞节、节日礼物、购物季、圣诞树、圣诞晚餐

和世界其他地方一样,非洲大部分国家都会欢庆圣诞节。在非洲,去教堂是当地人庆祝圣诞的主要方式,人们会在教堂齐唱圣诞颂歌,甚至一些教堂会有舞蹈表演。 在一些国家,平安夜当天还会有庆祝游行。比如在冈比亚,人们会手提灯笼游行庆祝,而这些灯笼通常被做成船或者房子的形状。

圣诞晚餐也是节日最关键的环节,在大多数国家,圣诞节是法定节日,所以大多数人都和家人或是朋友一起过。在东非,人们喜欢吃烤羊来庆祝圣诞;而在南非,人们更喜欢来一场Braai(即野餐烤肉)。


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营销活动建议:

  • 将圣诞节、节日礼物等节日关键字纳入产品描述。根据成熟电商市场经验,在圣诞节来临之际,Gifts 和 Christmas 相关的词都占据搜索排名前列,因而将节日关键词纳入产品描述,可提高产品曝光的可能性。
  • 通过节日产品和礼物指南,为购物者提出节日礼物推荐清单。圣诞节礼物是圣诞节庆祝活动中最为重要的一环。在非洲亦是如此。通常,人们都会买一些能负担的起的东西作为圣诞礼物,大部分人会选择新衣服作为圣诞礼物,因为他们会穿新衣服去教堂。因而,将服饰类产品搭配折扣设置营销专区,可直击客户需求,提高转化。
  • 举办节日比赛活动 (Contest活动)并使其社交化。在节日营销策略中,节日比赛活动是一个非常有效的方法。同时,通过社交媒体推广使其作用最大化,从而为店铺引流自然流量。社交媒体推广可引起许多社交媒体用户的注意力。因为如果他们能够从活动中获取回报,他们很可能会访问及关注你的 Facebook 页面,从而发展成为潜能购物者。

9 月大促开始,意味着跨境电商正式吹响旺季冲刺的“冲锋号”。在接下来的第四季度,尤其是 11 月、12 月更是电商平台营销的重中之重。因而,提早布局,积累人气对于跨境电商平台来说,营销活动必不可少。

除此之外,活动推广、广告投放等吸引流量的利器也是电商平台必须注重的关键因素。众所周知在海外市场,传统的线上广告投放效果正在逐步下降。不少在亚马逊平台内投放广告的品牌都发现,站内广告变「贵」了。随着营销旺季的到来,广告投放成本也会进一步上升。因此,在获客成本越来越高的常态化背景下,拥有多样推广资源、多重推广能力的一站式互动广告成为当下热门的广告形式,通过广告的多元化呈现来达到最大的曝光需求。

在接下来的营销旺季,数字化互动营销平台 Sunnbird 将进一步结合非洲本地营销热点策划有吸引力的用户活动,如“返校季”、“黑五”、“年终盛典”、“礼物季”等,整合内外部资源,联合品牌和用户产品,打造各种级别活动盛宴。

传音在非洲的智能机市场份额已经超过 40%,拥有在非洲市场将已有资源转化为非洲数字经济的先发优势。基于这一优势,传音移动互联通过打造场景化、服务化、智能化的生态特色,为品牌提供一站式闭环营销服务。其中,营销服务平台 Egallwin 作为深耕非洲市场的一站式海外营销平台,聚合上亿级媒体资源,依托大数据优势助力营销者精准触达目标人群。Eagllwin 提供包括广告推广管理、投放账户管理、卡券任务发布、短信营销、数据分析及多种营销工具等多种平台化能力,依托强大的数据分析能力可进行千人千面的营销服务,实现品牌推广、商品推广、应用分发等多种营销目标的高效达成,让出海营销畅通无阻。

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