为何80%的社群存活不下去？社群短命的8个特征，但愿你的社群没有！
流量红利瓜分殆尽的今天，社群作为一种引流、锁客、裂变的低成本流量模式，已经被线上、线下各大、中、小商家所运用。例如，苏宁、京东、联想等大大型企业都已经开始运营自己的用户社群。
目录：
- 一、老带新活动形式
- 二、邀请活动业务流程图
- 三、用户心理：影响分享意愿的因素
- 四、用户奖励：刺激分享的手段
- 五、实现产品：前后台功能贯通
- 六、数据分析：从产品跟踪和提升活动效果
- 七、活动案例分析
“老”狭义指已注册的用户，广义指活跃用户或者参加活动的用户；“新”狭义指未注册的用户，广义指沉默用户或者未参加活动的用户。普遍以狭义定义老带新活动的目标用户，广义的目标用户代表着老带新活动的使用范围在扩大。
马克思说人的本质是一切社会关系的总和，老带新活动借助人与人的社会关系获得生产价值。价值是借助用户的社交关系，转化率高、成本低、用户精准；无须在外部渠道打广告，没有广告成本。本质是通过社交软件引流，老用户依靠新用户的操作获得奖励。
老用户邀请、新用户参与，形成完整的老带新活动；而邀请必定伴随分享，老带新活动是有目的的分享。
一、老带新活动形式
当产品发展到一定阶段（自传播阶段），忠诚度高的老用户可以带来新用户时，适合开展老带新活动。
活动的五个目的
- 活跃老用户
- 唤醒沉默用户
- 拉新用户注册
- 拉新用户参加活动
- 拉新用户消费
唤醒沉默用户也是老带新活动的目的，通常认为沉默用户已经流失，不存在用户价值；但通过老带新唤醒沉默用户，恢复用户价值。
例如：王者荣耀通过微信、QQ唤醒用户——“你的朋友已经52天没有上线，快邀请他开黑。”沉默老用户上线后可获得奖励。
根据操作和规则分类：
- 分享活动：只需要老用户完成分享动作，老用户不必带来新用户。
- 助力活动：这已经属于营销裂变的方式，邀请好友（包括已注册或者未注册好友）助力活动，帮助老用户获得奖励，但新用户注册可能不会获得奖励。
- 邀新活动：新用户必须注册、消费、使用产品。
根据活动时长和频次的性质可归类为常规性活动和非常规性活动（下文会提到此定义如何影响产品设计）。
给企业公众号运营者的20条建议！
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一名京东产品狗的工作日常
设计有“限制”的智能产品在这里，您将了解人们如何与智能产品交互的基本心理学，以及设计不违背用户期望的智能产品的指导原则。“产品经理是距离CEO最近的职位”这句话曾经是激励我一心追求做产品的源动力。 5年产品经验，先后任职于百度和京东的我，还会认同这句话吗？ 工作多年后，我对这句话有了新的认识。产品经理这个岗位本身是一个跟研发、运营、设计、测试等类似的普通岗位，没有媒体宣传的那么神奇，依然是公司这个,设计有“限制”的智能产品在这里，您将了解人们如何与智能产品交互的基本心理学，以及设计不违背用户期望的智能产品的指导原则。“产品经理是距离CEO最近的职位”这句话曾经是激励我一心追求做产品的源动力。 5
产品运营
距离2012年8月17日，微信公众平台上线，已经7年多时间。
二、邀请活动业务流程图
投放位置、传播渠道、分享方式、获取方式等是老带新活动的业务流程中必须思考的节点。
产品规则、逻辑、判断要结合业务流程，绘制活动流程能帮助你梳理业务流程，以下是常见邀新活动的业务流程。
对比邀请流程发现，链接/图片的步骤比邀请码的步骤少，这是否意味着前者一定是最好的邀请方式呢？
不是的。
链接存在被屏蔽的风险，而邀请码的屏蔽风险很小。邀请码更灵活，即使邀请码被屏蔽了，还可重新设计邀请码进行反屏蔽。
产品中有一个Less is more的原则，复杂的东西一定是错误的。降低分享的用户操作成本，越容易操作越容易分享。
1. 平台内部信息投放
老带新活动对的第一环节，告知用户活动信息、适当引导用户分享。
- 流动活动入口：启动页、弹窗、广告位、页面浮窗提示，使用产品后台配置活动入口。结合用户操作路径和分享的内容选择分享入口的位置，例如抓住成就炫耀用户心理的活动在完成任务、结束订单时提示用户分享。
- 固定活动入口：页面固定的位置，因为是固定的，通常不开发后台功能。固定入口最好放在个人中心页，便于找到；适合常规类型的活动，规则不可轻易更改。
2. 挖掘用户的传播渠道
老用户价值在于其潜在社交价值，发掘用户的各类社交账户——微信、QQ、微博、钉钉、支付宝、淘宝等平台的社交功能。
3. 用户的分享方式
- H5链接/图片-
实体店经营中，应该如何提高客单价，让顾客心甘情愿增加消费？
开店做生意，明明生意不错，每天进店的顾客也很多，但为什么晚上一算账，发现赚的就很少？最可能的原因就是客单价低，也就是说，每位顾客的平均消费低。
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