2022年1月18日消息,京东社交电商平台东小店将于2月28日停止运营,目前已有不少用户陆续接到短信通知。据悉,这是继小米有品有鱼宣布停运后,又一电商平台宣布停运。
算上之前的阿里系淘小铺下线,电商领域巨头纷纷砍掉社交电商业务。
与之相对应的是,知名咨询公司埃森哲预测,到2025年,社交电商机会将增加近两倍。
在全球范围内,社交电商机会将以26%的年复合增长率增长,并在2025年达到1.2万亿美元。
一边是关停,一边是火爆预测,两个相互矛盾的信息混合在一起,对于社交电商从业者来说是冰火两重天。
借用一句话“这是最坏的时代,也是最好的时代”
大人,时代变了。现在已经不是打造一款全新产品,发发朋友圈就能爆火的年代。相信很多人会怀念那个时代,也会有很多人讨厌那个时代。怀念的人,随便找到一款产品,运用朋友圈的相互链接,天南海北,即刻链接,月入10万不是梦。讨厌那个时代的人,感觉自己被朋友绑架,频繁骚扰,原有的朋友圈看看朋友的开心事点赞分享,看到你点赞的别人的朋友圈被共同好友点赞,好友间的那种共情达到极大的体现。但是在朋友圈卖产品的人恰恰在做焚琴煮鹤的事情,大煞风景。但是不得不承认的是,那些在熟人圈卖产品的人,确实赚到钱了。
时代的疯狂,法律监管的空白,朋友圈卖货频频暴雷。有为了即刻的肤质效果,添加禁用成分;有人为了躲避监管,只把水跟甘油加点香精做成面膜出售……种种行为极大地消耗了朋友圈的信任度,不知道从何时开始,大家已经不太关注朋友圈的内容。多少人的朋友圈设置了三天可见,要是有人不是,那一定是微商。
其中也有比较清醒的企业,开始潜心打造真正的好产品,结合那股风潮,吹出无数资本宠儿,频频听说资本不断投资:1千万、3千万、1亿美元。各种模式概念层出不穷。
爆火之后,概念燃尽,仅剩一堆残骸。
冷静后,我们来看看这种行为,我觉得前人已经有人总结出了新事物新生意的流程特点:看不见、看不起、看不懂、来不及。等到看懂的时候,各大电商巨头在线上流量枯竭急需破局之道之时猛然发现朋友圈生意居然这么好做,于是乎用自己完备的产品链路纷纷布局。一时之间,你方唱罢我登场,此时最炙手可热的应该是前面有积累过庞大团队的团队长、社区的意见领袖、小区的业主群的意见领袖。
但是为何,现在这门生意突然不好做了。我觉得可以用存量、增量思维来解释。
首先我们来看看电商。电商的逻辑,实际就是人头生意。村子里有100户人家,你开了家小卖店,你的生意就是覆盖村子里这100户人家。此时看你生意好,村子里会再有人动脑筋也开一家,你们之家的竞争本质上是对这100户人家的购买需求争夺。这是典型的存量思维,仅对现有的存量做争夺。
但是突然,在村子里开店的老王把店开到了互联网上,刚刚开始,网民逐渐增多,老王发现他可以把生意做到天南海北,而且这个生意的参与人数还是不断在增加。那此时就是增量。老王生意越做越大,因为上网的人越来越多。此时就是你赵钱孙李周吴郑王全部来开店,大家依旧都能赚到钱,而且赚得很多,因为网民人数一直在增长。
但是,中国人口总归有限吧,总有一天,当网民数量不再增长的时候呢?增量变存量!内卷开始。
好了,电商的第一步爆火,已经解释了,那么来看第二点,社交电商为何火。
前面大家应该已经有意识了,就是流量在哪里,哪里的生意就会越好做。但是电商平台的流量太泛了,消费者今天可以到你这里,明天可以到别人那里。增量时代的时候无所谓,因为你走了还有人会来,爱买不买。但是到了存量时代的时候,就要开始去争夺粉丝了。
那么大家说,现在的电商环境是增量还是存量?肯定是存量。
所以巨头们发现,朋友圈的流量,量大、还稳定,而且天然存在信任度,有了信任度就有粘度,有了粘度,那这生意做起来岂不是美滋滋。
于是乎,纷纷入局,得,本来一家来用朋友圈流量,吃得很饱,现在这么多都来了,增量又变存量。
那么要想了解社交电商破解之道,还是基于增量和存量来思考。那么未来还会有增量吗?显然是没有得,对吧。
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那么现在的时代就是,存量,而且极有可能会一直存量下去。
破局就在,存量的生意怎么做?
存量的生意,不卖关子了,三个点:兴趣、信任、利益。
兴趣,决定了你在存量时代能够获取的关注度。更直白点,就是你跟其他平台抢流量的能力。决定了流量来源的广度。
信任,决定了这个流量来了,会不会有更进一步、更长久的消费行为。决定了流量来源的深度;
利益,简单啊,人家来了,不是跟你干P情操,你需要让人家有所得啊。
那么现在,有哪家平台能够符合以上特征:
首先我觉得平台要足够有壁垒,那么在现在这个时代,就不会被轻易模仿抄袭;
其次要保证产品有足够的利润,全品类的社交电商平台大量关停,核心点就是在存量时代需要消耗大量精力去做服务,但是全品类货物来源于第三方供货商,利润盘剥,还要便宜才能有竞争力。那么对供货商来说,除非能够大卖,否则不会轻易放弃利润。那么平台跟供应商之间就在拉锯。从现在不停关停的全品类社交电商公司的实际情况看,很明显这个拉锯以供货商不肯放弃利润告终。
第三要有足够强的产品力。产品具有较好的口碑,市场教育成本比较低。
第四,产品的市场需求比较大。
结合以上四点,再加上兴趣、信任、利益,那么权衡后推荐的一家社交电商平台——熙选。是华熙生物旗下“源生态”会员制商城。依托于华熙生物强大的科研和制造实力,秉承着“小物质·大世界”的理念。通过汇总分析消费大数据,挖掘并直面消费者需求,定制熙选商城专享商品。为消费者提供从功效到包装全面升级的“源生态”产品。平台会员可以高性价比购买“源生态”专属好物的同时,也可以体验到玻尿酸科技最新应用的商品,感受“万物皆可玻尿酸”的快乐。
系统来说,熙选平台能够带来的。
兴趣:玻尿酸,没有哪个女人会拒绝玻尿酸。一个玻尿酸分子能够锁住1千个水分子,女人对这个没有抵抗力。第二点兴趣点就是熙选的产品是华熙生物为了布局,特别为熙选打造。新上的次抛,仅供熙选平台,包含最全的玻尿酸成分(大中小)。
信任:华熙生物,全球最大的玻尿酸供应商。科技力领先,而且当前科研投入舍得花钱。目前能看到的是:2021年前三季度,华熙生物投入研发费用1.92亿元,同比增加101.18%。第三季度,研发投入0.85亿元,同比增加138.21%。单单一个季度的研发就有超过100%的增量,这家公司对研发的重视程度可见一斑。
不足够好的产品,您在介绍给朋友,会伤害你朋友圈的信任,反之好的产品会帮助你获取信任。
利益:正如前面所讲,熙选的产品华熙生物直供,拥有定价权。会能够而且敢于分利润给到加入的人。再看下已经有的消费数据:
华熙润百颜次抛原液:累计总销量已超2.4亿支,2021年618全平台销售额破2.3亿;
华熙米蓓尔:2020年618天猫旗舰店销售额突破3228万,同比增长234%;
华熙肌活:2021年618期间旗舰店销售额突破2300万+,全程同比增长457%
现有的消费数据代表的是产品是自带流量,自带口碑,在做销售的时候,对客户的销售成本会比较低。增长率说明了市场潜力,也就是现在有一个客户在买,未来可能有2个、3个4个。一款产品需要你花时间去教育客户,本质上提升了自己的成本。华熙生物旗下产品,拥有较高的技术壁垒,而且还在不断加大研发,技术优势也保证了产品的生命力。
目前越来越多的企业开始意识到社交关系的重要性,归根结底是对于客户信息的把握,客户与企业高度互联,企业更懂客户需求,客户更能够快速获得需要的产品。难怪有业内人士说:私域是所有商业的最终形势。
如果您对社交电商、熙选感兴趣,欢迎一起探讨。7年社交电商领域从业者,一些不成熟的观点,期待与您碰撞出更多火花。
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