企业微信在以企业为主导的交互程度较浅的私域流量运营中,是不二之选。
先说一个最典型的正面例子,天虹超市对企业微信的应用:
1. 线上线下全方位引流。
天虹超市基于微信定位,锁定天虹门店周边3-5公里的顾客,通过发放微信优惠券等方式,多方触达目标用户,引流顾客到店;
2. 将数据导入私域流量池。
利用购物场景、停车场景、面对面场景如导购使用企业微信添加客户、以及二次裂变引流,多种方式引导用户成为天虹数字化会员;
3. 统一微信生态中零散的用户数据,形成千人千面的用户画像。
并更精准地进行线下购物推荐,提升转化率;还能在用户离店时自动发放二次优惠券,拉动复购率;在离店后持续进行线上推荐,并通过线上推送持续维系用户。
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企业微信跟个人微信不同点,总结如下:
1.几乎无好友上限限制,目前单个号最多添加50万客户好友,所以不需要注册很多微信账号。
2.无需养号过程,原来个人号注册完,新号需要养20-30天,甚至更长时间。
3.不需要准备N多手机,下载企业微信APP就行,节约了硬件设备成本。
4.昵称后带有企业认证标识,增加公信力和客户保障。
5.客户通过验证后,可设置自动打招呼,能带图片,连接,小程序都可以,方便跳引导挑转。个人微信号是没有的。
6.企业号向好友客户群发信息,内容形式可带图片,小程序,网页,引导购买方便快捷。个人号只能文字和图片。
7.公司可以统一定制客户群发信息,下发给导购(销售),待员工确认后可以统一发出。这样降低导购,销售运营难度力,品牌也便于统一管控。
8.企业微信号聊天对话框,右边栏可设置快捷短语回复,个人微信号没有。
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9.企业微信建立客户微信群,可以设置自动打招呼,@功能,方便群的自动化高效管理。
10.企业微信可建立统一客户标签,员工只需选择打标即可。个人微信是不能统一打标的,需要第三方软件支持。
11.企业微信有员工离职客户继承功能,即该员工离职后,他名下的客户,客户群都可以统一分配给其他员工,减少客户资产流失
12.企业微信可设置对外展示名片,方便客户了解对接员工的职位,联系方式,企业信息。
13.企业微信的数据查看功能,这里包括客户数量,流失客户数,回复消息数,微信群消息数,活跃客户数等等数据。个人微信是没有的,以前只能通过第三方软件统计。
14.企业微信的群直播功能,容纳300人,个人微信没有。
15.企业微信拥有开放的API接口功能,可以拥有无限延展的后续发展空间。
这15条是企业微信当前最核心的优势,也是企业私域运营过程中非常重要的功能。
如今越来越多企业开通使用企业微信,大家都开始意识到私域流量的重要性。而使用个人微信存在容易封号、客户流失、管理困难等问题,所以注定未来不可能复制扩大规模化营销。那么如何实现日增好友1000+?如何打造“主动批量添加”+“被动裂变增长”双引擎增长模式?单月新增好友5万人是真的吗?没错!这绝对是真的!即使你是0基础,也能复制落地!!关注小店帮,人人都可以从0到1,快速打造出一套属于自己的客户引流、客户运营、销售转化模式,打通线上+线下客户资源,真正实现可持续的客户增长!
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