潘越飞:视频号运营初步完善,服务商体系成型,商业化加速

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1月7日,在2022WEGET大会在广州举行,这也是百准视频号创作周的第一场大会,锌财经创始人潘越飞在活动中对视频号进行了2021年的回顾和2022年的预测。



潘越飞表示,视频号官方正积极扶持优质创作者,加速洗牌内容生态,用流量激励商家入驻,开辟电商新场景。不缺流量不缺产品力的视频号,已经补上了最后一块拼图,起速不再是问题。


以下为实录,有删减:

|内容生态洗牌加速

2022年,视频号的扶持倾向将发生重大改变,头部创作者和内容生态的洗牌也会加速。在2022年微信公开课PRO上,微信官方明确提出,视频号未来将重点扶持泛知识、泛生活、泛资讯内容,体育、音乐、剧情、才艺领域创作者,以及垂类机构和媒体机构。平台鼓励原创真人账号,重点打击搬运以及违法违规的内容。

另外,视频号会通过流量包扶持名单,专属流量池等方式,在明年之前扶持一千万以上视频号原创作者。抖音目前每年会扶持大约两千万活跃创作者。当视频号完成这个一千万目标之后,意味着和抖音的差距将大大缩小,有利于视频号迭代进程的加速。 根据百准数据统计,去年年初的TOP100账号主要集中在美食、情感等领域,但到了年底,60%的TOP账号都被洗牌了。视频号的内容丰富度和质量有了明显提升,更多优质创作者被发现。

有了明确的政策扶持后,视频号TOP100乃至TOP10000账号预计会进入一个快速的洗牌期,无论是原生创作者,还是跨平台引入的创作者,他们都会继续改变视频号的领域分布现状,让整个视频号内容生态有一个新的变化。

服务商体系的初步成型

在1月6日微信的宣讲中,多次提到了服务商体系。服务商体系是支撑微信的重要板块,微信支付每个月有2.3W家服务商,

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超过100W个生态合作伙伴。微信小程序2022年要在服务商的支持上持续发力。


而视频号也首次明确提出了 携手服务商共建生态 这个远景目标。具体包括了对 平台流量、产品能力 的支持。

对于 共建商业模式增值横向策略 方面的支持,主要包括了 服务商showcase 打造数据能力 服务商共建营销能力带货中心。 另外, 供应链 服务商共建私域+直播间代运营服务 被提出来,成为一个单独的服务模块。同时, Saas增值服务 也被官方明确点出来。

抖音生态有两万多人的员工规模,而视频号只有几百人的规模。因此它必然要延续服务商体系的搭建习惯。从这次视频号官方对服务商共建新生态的描述中,我们可以看到通过数据产品、Saas提供服务的技术型服务商是一个大的板块。 提供供应链孵化培训指导的电商服务商 是一块机会, 提供私域+直播间代运营的服务商 同样是一块机会。它们分别对应着 产品向电商、商家的服务, 互有交集又各有侧重点。

鉴于服务商体系在小程序和微信支付两个战场的成功 未来服务商体系依旧是一个非常重要的 商业机会点

|两类商家加速入驻,助力电商新场景开辟

在1月6日的微信的微信公开课上,视频号团队表示要扶持不少于10W个优质商家。通过这条信息,我觉得视频号对于商家的画像主要分成两大类。

第一类是 在微信生态内有私域、做私域的商家。 平台会给一个明确的政策,通过引导一个私域平台,激励至少一个公域用户给商家,彻底激活有私域能力的商家。

第二类是 线下有大量门店的商家。 他们能通过平台在导购激励体系上持续的产品迭代、能力的开发上线。让 线下导购能够成为商家直播的主力军。 有效打破商家过度依赖于头部明星主播的状况。更加 符合中国典型商业场景 商业常识 规律

据我所知,这个能力应该会在未来快速的上线、快速迭代、快速应用于商家中。 玩好私域和导购,这是商家给视频号电商提供的一套标准打法。按照去年公布的视频号电商数据,两百元以上客单价的平均复购率达到60%,其中76%是女性消费者,GMV的增长达到15倍。


|视频号生态投资热潮进入加速期

在短视频直播领域,其实一直以来有着成熟的运营三板斧:平台方 给钱、给流量、给商单。 但那时候,视频号团队并没有提供这套能力,使 惯了其他平台成熟扶持体系下的创作者和商家非常不习惯, 跨平台的迁移成本很高

直到去年年底,视频号终于有了一套对创作者和商家的成熟扶持体系,包括 五到十万的冷启动流量包,优质视频的专项奖金、广告派单、直播带货孵化等一系列分梯度运营支持能力。 平台甚至开放了服务商一部分的配比能力。遵循市场真实需求,同时又带有视频号自身特色的运营扶持能力由此诞生。

有了初步完整的运营体系之后,不缺流量,也不缺产品力的微信视频号补上了最后一块拼图,它的起速也不再是问题了。

资本加速的介入,代表着社会资源对整个赛道的态度。我相信今年的视频号生态投资会持续迎来好消息。

视频号在经历了产品和运营体系的初步打磨之后,商业化版图逐步显露。

我们可以认为, 视频号不仅是微信生态中的一场内容革命,也是微信生态中的一场商业革命。

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