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来源|活动盒子-APP活动运营工具(http://huodonghezi.com)
任何一款产品都不能没有用户,用户是产品持续创造价值的基础,大量获取新用户是其能否生存发展的重要前提。通过精心策划的营销活动,可以快速达到拉新的效果,所以,拉新成为众多活动运营的终极目标。
因此拉新对于运营人员来说也非常熟悉,所谓“拉新”是指拉来新用户,最直接的指标是新增用户数,是个有导向性的过程行为,涉及到过程就有转化,所以核心是转化率,要关注数据不断优化,降低平均用户获取成本。
那么对于APP运营者来说,该如何运营推广自己的产品,实现转化呢?本文结合案例和大家分享小编对拉新的一些想法。
APP有效拉新的五种形式
APP迭代的速度非常之快,众多App诞生的同时,也有很多App在消亡,一款新的APP除了功能要解决用户的痛点,另外就是考虑如何运营这款产品,如何吸引新用户?研究目前流行的APP拉新活动,总结出几种最常见的形式:
玩法一:新用户注册奖励
新用户注册奖励是各类APP最常用的一种拉新手法,用户在下载注册后,即可领取一张新人限时优惠券,优惠券是一种常见的APP运营手法,在规定的时间内消费对应的商品,结算时满足一定条件会减免一定金额。或是,通过发放优惠券,引导用户购买相应的商品,在下单的时候抵扣一定的费用,刺激用户下单。
以滴滴为例:滴滴利用优惠券派发的形式,成功地把项目运作起来。所以,优惠券效果比想象中的好,运营人员如果能掌握好优惠券这一营销玩法,能对运营的项目起到重要作用。
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新用户注册红包
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司机注册红包
玩法二:订单红包分享
订单红包分享是以老带新的一种运营手段。这种形式的玩法在于老用户完成订单后为了获取红包,主动分享链接给好友,自己和朋友都可以领到红包,而且是用户主动帮你拉新,一举两得。
目前很多电商类增长黑客负责人都在使用这款利器,订单分享红包已成为众多APP的标配,比如饿了么、美团、滴滴出行、小红书、网易考拉等电商平台也都在使用。
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美团外卖“订单分享红包”运营套路颇深,首先,若受邀人想要打开红包需要先输入手机号码才能看到具体的红包金额,并提示用户在限定时间使用红包,制造“焦虑”,一步步实现注册转化;
其次,2017年8月,美团更新红包的玩法,采用拼手气的方式,即第几个领取红包的朋友将获得最大红包,借助随机大额的方式,让红包不再是单纯的分享,增加了些许“抢”的意味,那么用户为了精准获得大额红包,会邀请用户进行参与,为了获取大红包,用户就不能只分享给自己或某几个朋友,进而美团红包群开始兴起,饭前去群内抢红包也成了常态。
这种玩法不仅实现拉新还保证了这部分拉新用户的转化,小编怎么Jio得美团无形中完成了社群运营。而且是用户自发形成的,成本低稳定性强,美团这波操作小编大写的服。
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玩法三:拼团活动
拼团的本质是一种营销手段,早期的团购可以验证这一理论;拼团由用户主动发起,并利用社交关系,在互动中完成订单,促进销售转化,产生拉新效果。
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拼团这种裂变形态用的最6的就是拼多多了,虽然拼团模式在电商中并不是新鲜的玩法,但拼多多在这个玩法下创新,打造“社交+电商”模式,将两者融为一体,基于“用户通过分享获得让利”的基本运营原理,获得巨大效益。比如商品A,售价为XX元,邀请好友帮忙砍价,24小时内他可以邀请N个好友,每个好友可按一定比例帮砍价,最高可砍至0元。
在邀请好友助力砍价时,受邀人会接到不同形式的下载提示,一是砍价后提示千万APP帮好友砍价,作为邀请人的好友自然不会拒绝,进一步去下载;完成砍价后,文案又在强有力的提示受邀人,若你也喜欢这件商品,那么下载APP会有免费拿的机会,“免费”对用户具有天然的吸引力,刺激受邀人产生购买,那之前的行为会循环往复,不断传播;三是,提示微信端下单的用户,在APP中下单、确认收货还能获得红包。每一步都引导用户完成注册转化。
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玩法四:病毒式传播
西瓜视频的火爆是很典型的一种病毒式传播,首先,百万英雄答题红包吸引第一批用户加入;然后答题期间,如果用户失去答题机会,但该用户想继续答题,那么可以通过分享复活码获得再次答题的机会,尽管是套路,但因为游戏新颖,可玩性高,用户传播复活码的意愿也变得强烈,用病毒的方式又拉了一波新用户。
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从数据呈现分析,本次病毒式传播给西瓜视频带来的效果明显。百度指数,ASO100搜索指数、App Store排名均上升明显。
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搜索指数上升
与竞争对手(快手)比较,近30日的App Store免费总榜排名对比,借助“百万英雄”,西瓜视频完成反超。
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排名对比
从百度搜索指数看,最近30天,西瓜视频的搜索增长超过1000%,答题游戏超过100%,增长幅度均超过快手。
玩法五:免费试用
免费试用,从心理学角度来,会给用户产生两种不同的心理:“捡便宜”和“便宜没好货”,在这里会让产品流失一部分的用户,但愿意体验的那部分用户,假使这款产品的使用效果不佳也不会有太多的抱怨,但若在试用过程中体验极佳,则会有一种捡到宝的感觉。
作为案例分析的彩蛋,分享一款可以免费申请试用的活动营销工具,教大家如何利用APP活动运营工具来做拉新活动——活动盒子。既可以满足这个做APP拉新活动的要求,又可以做精细化活动运营。
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借助活动盒子这款营销工具,运营人员可针对活动目标,进行个性化的活动推送、应用内活动触发和投放等等。以拉新为例,活动盒子中包含以下几种拉新形式:如注册有奖活动,吸引更多人下载;分享有礼活动,让老用户在利益驱动下传播活动的,实现以老带新等;大量的H5拉新活动模板可以直接使用,好玩有趣,操作便捷,能吸引更多人参与,并主动将其传播出去,促进新一轮的拉新。
拉新的技巧
1、借势;
热点可以划分为:一是节日,比如说春节、端午、中秋等;二是社会热点。但这种借势一定要“快、准、狠”,抓住时机,否则失去时效性也丧失其传播的时效性。
2、渠道分流;
用户多聚集在微信、微博、垂直类app、自媒体等多个渠道。如果我们确定一个核心渠道的用户拉新后,其他的渠道是可以给予同步的导流帮助的。比如,微信上面的活动包括但不仅限于:公众号留言点赞、抢红包、大转盘、投票、砍价、拼团等。微博活动则有:转发抽奖、粉丝投票、话题活动等。
拉新的应该注意哪些问题?
1、明确“拉新”的目标
活动的目标有很多,提升品牌知名度、增加销量、树立形象等等。我们的活动既然是为了拉新,就要把它作为唯一目标。如果在一个活动中同时确立多个目标,会让活动失去侧重点,也会分散有限的活动资源,无法集中所有力量为一个目标发力。因此,明确好“拉新”这个目标。
2、针对活动对象,设置奖品
为了让活动奖品最大限度的发挥作用,在设置时,要明确你的目标活动对象,并了解他们的属性,适合这类受众的奖品都有哪些?搞清楚受众的本质,再结合自身的情况,制定最佳的奖品方案。
3、活动环节简单易操作
活动环节简单易操作,才能让活动参与度变高,过于繁杂的步骤反而会影响用户的理解,出现放弃的现象。若只要一两步就能获得结果反馈,就算没有领到奖品,也不会抱怨浪费在这个活动上的时间。另外,操作便捷、易上手的活动更利于传播。
以上就是今天和大家分享的活动拉新的5种形式,若有不足之处不吝赐教。
作者:活动盒子运营社,APP活动运营工具,助力APP运营,提升用户活跃、留存和转化;
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