严格地说,大众对“社交电商”这个概念产生印象,是从2016年开始的。从2016年发展至今,社交电商也已走过两年时光。
在这两年时间里,可以说社交电商实现了飞速的进化,从单一模式延伸出了多个模式。今天就和大家来回顾整理一下 社交电商的发展历史以及不同模式。
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由于拼多多名声太响,所以很多人常常认为社交电商只有拼多多那一种玩法,所以今天希望和大家一起,看到社交电商的更多面。
社交电商发展阶段
回顾中国社交电商的发展史,主要分为三个发展阶段:
1、萌芽成长阶段
这个阶段就是以微盟、有赞、千米、万米为代表的微商城时代。
主要基于SaaS(为企业搭建平台,并提供后期维护)模式, 利用微信搭建微商城平台,提供给电商企业或传统企业使用,当时很多企业都建立了微商城。
当时,公众号的崛起带来了大量的粉丝红利,但是红利一旦消失,这种模式也会逐渐随之隐退。
尽管微商城可以复制起来并不难,但运营起来并没有想象中的那样简单,终端消费者购物习惯的养成也需要一定的时间,因此动静并不算太大。
2、野蛮生长阶段
主要是以拼多多(拼团包邮)、小红书(强力种草机)为代表的社交电商。
独具特色的商业模式 ,让 用户发挥自身的社交资源引流,最终通过电商的方式进行流量的变现。由于受到资本的催化,它们发展势头非常迅猛。
它们在某种程度上还是强供应链、重平台的操作模式。但这样的模式在碎片化的时代,能够持续多久还是一个问题。
刚刚三岁的拼多多已经在美上市,但却因为假货、山寨侵权的事件一度成为“众矢之的”,由此社交电商的发展开始进入了一个 更规范的时代。
3、百花齐放阶段
主要是指 以社交电商管理工具为代表的阶段, 每一家企业都有机会转型做社交电商。
拼团等社交电商管理营销工具 让企业平台和新老顾客之间形成了一个强链接,借助社交的力量实现裂变式的发展。
这种模式相对契合社交电商的本质,每一个企业都有参与的意向,每一个用户都有机会实现“轻创业”。
当然,机制的设计、团队的管理和运营也是非常关键的问题。
社交电商的不同玩法
说到底,拼多多的玩法只是社交电商的其中一种,接下来我们一起看看社交电商,究竟还有哪些分类。
1、 社交内容电商:
网红、KOL、达人 通过社交工具(微信、微博、直播、短视频等社交媒介) 生产内容吸引用户消费,解决消费者购物前选择成本高、决策困难等痛点。
典型代表:
平台:小红书(自营型);什么值得买(导流型);蘑菇街(导购型)
个体:微商、网红、淘宝客
2、 社交零售电商:
基于社交场景搭建线上零售平台。
直销(B2C) :
线下实体店或者B2C平台,利用微店、有赞、万米等相关工具或搭建自主的平台将商品直接推向消费者,由平台承担选品、品控、物流、仓储以及售后等服务。
典型代表:京东购物小程序
分销:
S2B2C:
平台(S)直接面向个人店主等用户(B),通过个人店主间接接触消费者(C)。
个人店主主要负责流量获取和分销,商品供应链以及售后等服务由上游的平台来承担。
典型代表:云集微店、环球捕手、爱库存,以及早期的思埠、俏十岁为代表的微商分销模式等。
3、 社交分享电商:
通过用户分享,在微信等社交媒介利用社交关系实现商品传播。
抓住用户从众、爱占小便宜、炫耀、兴奋等人性需求吸引消费者购买;通过利益激励鼓励个人分享商品链接推广商品。
拼团购引起用户裂变,主要借助社交力量,卖一些需求广、单价低、高性价比的产品。
尽管裂变速度快,但拼团形式利用的就是用户买实惠、占便宜的心理,东西一旦不实惠了,模式又该如何升级转型?
这是它接下来要面对的一个问题。
典型代表:拼多多(拼团型)、跟你拼
结语
传统电商用十几年的时间发展出两只巨无霸,而社交电商在两年内,就已变化出如此之多的玩法,不由也让人更期待起其日后的发展。
如今提到社交电商已不只是拼多多,至于未来哪种社交电商玩法会更火,我们拭目以待!
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