很多人在描述社交电商概念的时候,会把社交电商和拼多多挂钩起来,认为社交电商就是拼团。这让我想起多年前我做手机生意的时候,很多人把智能手机和愤怒的小鸟关联起来,认为能玩愤怒的小鸟的手机就是智能手机。其实这样的关联是非常片面的。其实拼多多只是社交电商的一种,而拼团更只是其中一个营销玩法。
说到社交电商,大家第一反应自然是拼多多,而拼团是典型的一种社交玩法。拼团也是建立在人与人之间的信任关系上,对方发出拼团链接,基本上面对的用户是自己的亲朋好友,信任感较强,很容易刺激其购买意识。
当然,社交电商并不只有拼团这么一种社交玩法,还有其他玩法供商家们发掘,根据电商运营模式拥有不同的玩法。
一、会员制社交电商
会员制社交电商常见的玩法就是通过购买套餐成为会员,并且能够享受会员带来的权益。而如果能拉来更多的会员,你就能升级为经理-总监-总经理甚至合伙人,而目前云集也是因为这样的玩法,成功到纳斯达克IPO。这种模式的好处就是可以快速聚拢人气,只要供应链掌握的好,产品性价比不错,就能形成源源不断的销售和分成。目前小米有品推手,环球捕手、洋葱、达令家就是这样的会员模式。
二、零售电商
社交零售电商,是以个人为单位,通过社交工具,利用自己的社交圈子进行商品交易、提供服务,一般这种电商模式需要拥有多元化供应链和品牌,并且开发分销商城,招募代理,进行一件代发。
因此这种模式的社交电商分为直销行业分销。
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直销一般是自营,搭建线上商城将商品直接推给消费者;而分销是面向个人店主等小B用户,通过他们接触消费者,个人店主和小B负责产品的分销,商品供应链和服务一般是由他们上游的平台进行分担。
三、分享电商
社交分享电商是抓住用户贪小便宜的心理,利用低价来刺激消费,鼓励消费者在好友圈进行商品推广,从而达到裂变拉新促活的效果。
上文中提到的拼团模式,属于分享电商典型玩法,借助社交力量进行用户下沉,过低门槛促销活动来迎合用户心理,以此达成销售裂变的目标。
常见的平台有拼多多、京东拼购等一
些团购平台。除此之外,这些平台还拥有砍价、拼团抽奖等活动模式,并且针对的是三四线及以下城市增量人群。这些地区欠发达,消费者对价格更为敏感,但更易受熟人圈子的影响。
但对于这类平台而言,需要借助一个流量洼地,例如微信。例如拼多多,借助小程序和APP在微信群中进行广泛传播。
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