在这个获客成本居高不下的时代,精细化运营私域流量显得颇为重要,想要精细化运营运营流量,给用户打标签是必不可少的,是精细化运营的基础。那么,企业微信作为私域流量的重要载体,支持给好友添加标签吗?跟着星途君一起往下看吧。
一、企业微信支持给好友添加标签吗?
企业微信当然支持给好友添加标签了。一般分为两种标签类型,一种是企业标签,另一种是个人标签。
企业微信标签分为企业标签和个人标签。
企业标签需要管理员在企业微信管理后台的【客户与上下游】-【企业客户标签】中先进行设置,然后所有员工才可以使用。个人标签是指企业员工自己设置的标签,那么相应的这类标签能够使用的人只有员工自己。
使用时,员工只需要在电脑上打开与客户的聊天窗口,就可以在聊天侧边栏的客户详情页面中给客户添加标签了。
二、企业微信可以自动给用户打标签吗?
答案是不能,企业微信功能有限,目前仅支持手动打标签。但是你可以借助星途,能帮助我们实现自动打标签。
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星途具备智能标签体系,包括渠道标签、聊天标签,便于我们分类客户,可按照标签筛选,重点跟进高质量的客户。
渠道标签:星途SCRM有渠道活码功能,企业可以将渠道活码投放到各个渠道,如果用户通过渠道码添加好友后,可以自动为好友打上“渠道标签”,企业可以根据渠道标签的人数来筛选线索的有效转化率。
聊天标签:企业可以提前在星途SCRM后台设置好关键词,当我们和客户聊天时,命中了后台所设置的关键词,将自动为客户打上对应的聊天标签,便于我们随时了解客户需求,比如在聊天中提到“星途SCRM”,那么就为其自动打上对应的“星途SCRM”的聊天标签。

此外,星途SCRM还有客户群发功能,支持按标签、性别、加好友时间筛选群发客户,支持小程序、视频号,支持定时群发,企微号批量自动化执行群发,不限群发次数,群发进度可跟踪。
以上就是企业微信支持给好友添加标签吗?企业微信可以自动给用户打标签吗?的相关内容,您明白了吗?
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