本次以win以7系统、台式机为例。计算机由软件系统和硬件系统组成。电脑故障一般采用排除法。软件程序问题会导致无声，硬件故障也会导致无声，我们从易到难检查。
方法一、检查外部扬声器电源线和音频线是否正确到位。有时音频线可能插入错误的位置。例如，音频线连接到麦克风和其他插孔。如果连接错误，可以更换到正确的插孔。若连接正常，则排除线路问题。如果不能确定扬声器或电源、数据线是否有问题，可以使用替换方法，更换扬声器连接测试，如果更换扬声器有声音，可能是扬声器的问题。
方法二、检查电脑桌面右下角的声音图标是否静音。如果不小心调整为静音，肯定没有声音。取消静音。
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方法三、电脑桌面右下角没有静音。如果电脑播放视频和音频有声音，但网页上的视频没有声音，需要检查网页的声音按钮是否静音。若静音，可打开网页声音。
方法四、检查声音驱动是否正常。如果不正常，会有黄色感叹号提示驱动器安装不正常，需要重新安装驱动器。声音驱动问题可以通过驱动精灵、驱动大师或卫士带来的驱动大师等软件重新安装。驱动软件的使用也比较简单。一般先体检，体检后会检测到安装不正常的驱动器。修复即可。正常安装驱动后，无声问题一般可以在重启后解决。正常安装驱动后，无声问题一般可以在重启后解决。
方法五、有时主机前后面板连接音频外部设备，当前面板插入音频设备有时会影响后面板的声音输出，然后需要打开音频管理器，合理设置前后面板的声音设置，因为声卡软件音频管理器界面不同，这里不再举例。
方法六、有时声音硬件、软件、驱动等都没有发现问题，可以试着重启电脑，个别声音故障可以通过重启来解决。
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