销售如何管理好自己的客户？分享三个最实用的方法

自媒体运营教程产品运营 2026-01-31 3

销售人员管理好自己的客户，能大大提高自己的工作效率，而且客户积累的多了也不至于混乱。

首先就是微信，每个加上微信的客户都要第一时间修改备注名称，可以改为“XX公司张总”“XX公司李经理”等等这样无论多少客户同事沟通，都不会混乱。成交的客户则在名称后边第一时间备注上成交，这样想要搜到哪一位客户或者搜成交客户就方便的多。另外微信朋友圈分组，所有的成交客户分成一组，意向较大的客户分成一组。这样以后可以让一些朋友圈的内容指定给哪一类的客户看，其他客户则看不到，

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其次是文件夹，每一位成交客户都要有一个以姓名为名称的文件夹，客户的合同一定要拍一份电子版的留在文件夹内，付款截图，重要的聊天截图也要保存，以及客户传送过来的重要文件。然后在做一个文件夹，重命名为“成交客户”把所有的成交客户的文件夹都放到里面。这样打开“成交客户”这个文件夹就能看到每个成交客户的姓名。需要找哪位客户的资料，直接打开对应的文件夹即可。

最后做表格，所有的成交客户做一份表格，登记姓名、电话、单位、付款时间、成交数量、金额等等重要的信息。意向客户也要做一份表格，可以登记上客户沟通时反应的一些重要信息。尤其是意向客户一定加上回访时间，以及回访效果，这样方便后期再联系的时候能直奔主题，有的放矢。