董明珠绝对是中国史上最霸道的女总裁，在1994年，格力做了4.6亿元的销售额，而董小姐一个人就做了1.6亿。“她走过的路都不长草”——这是同行对她的评价。董明珠这份实力的背后是把传统企业做到了极致，但是在网络时代面前，“董小姐”却没有这么霸道了。
那么我们先来看看董明珠对待“格力”有多么霸气：
01
从没有技术图纸到领先行业
董明珠自己是销售出身，很多人认为董明珠不懂技术。但是，她却很重视技术，董明珠对技术人员的重视程度，一般人比不了。而且她曾经表示，在格力只有技术人员的工资可以比总裁高，其他人没有这个资格。
在中国的空调业崛起之前，空调业的核心是掌握在日本公司的，早年格力也曾上门拜访过日本公司，想花重金买下多联式中央空调的技术，但是日本公司却说这是他们花费十六年的时间刻苦钻研的，不会将这个技术卖给任何的中国公司。在受到这样的刺激后，格力的研发人员在连图纸都没有的情况下，愣是实现了“一拖四”“一拖八”这样的技术突破，而且到现在格力的这个技术依旧领先全行业。
这种技术导向带来的一个结果就是专注。董明珠似乎是家电业的异类，因为她太专注了。董明珠在自传《棋行天下》中，写过这样一句话：“越是单纯的东西，越需要百倍的努力去捍卫它。”也许这就是为什么她能在这么多的竞争对手中脱颖而出的原因。
02
全线退出国美电器
格力有一个自己的销售模式，和各省一级的大经销商合资建立股份公司，共同管控格力在当地的分销渠道。这样一来，大经销商由被动的接单者变成了一个市场的主宰者，而且在分红的时候，总部会先向大经销商所在的股份公司倾斜。
而且，格力还保证参与合资公司经销商的独立性和排他性，就是在你的地盘，不会有人和你抢生意，也不会有出现假货的情况。
董小姐全线退出国美电器也是这个销售模式给她的底气，2004年，格力电器不满国美当时提出的卖场返点政策，一怒之下，全线退出国美渠道。
你要知道在当时，国美可是家电产品最主要的销售渠道。一般品牌赌气的结果就是在市场消失，但是格力没有，因为格力花费巨资和心血打造了一个，完全自主经营的遍布全国的专卖店体系，规模有1000多家。直到现在，你仍旧可以在北京三环以内看到格力的专卖店。这些店的作用，除了销售，更重要的是服务。
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这些都能体现董明珠在管理格力时的霸气，但是这些思维都在建立在传统产业上的，那么面对网络时代，董明珠的这种霸气还能奏效吗？
03
格力手机上市后遭吐槽
董明珠很擅长做技术驱动，但是却不擅长做用户体验。格力在这两年也盯上了互联网，董明珠声称要自己做一款手机，分分钟“灭”掉雷军的小米。
她将自己的照片放在格力手机的开机界面中，而且号称自己做的手机三年都不用换，但是在顾客看到格力手机的配置和价格时，却都纷纷吐槽。以至于上市没有一年时间就退出了生产线。
可是格力手机的失败仅仅是因为性价比不高吗？这显然只是一个浅显的原因，最重要的原因还是董明珠只重视技术方面的研发，却没有兼顾到用户的体验，在消费升级和消费理念改变的大环境下，用户体验是一个不能被忽视的因素。
04
擅长做渠道，却不擅长流量运营
过去的成功给了董明珠很大的自信，所以在格力的转型方式与节奏上，她都有很强大把控力。外界普遍认为，正是由于格力自己的线下渠道太强大，格力介入电商渠道太晚了，直到2014年10月格力网上商城才出现，同时格力旗舰店进驻天猫。
当然，格力也做了自己的官网，但是官网在之前是很潦草的，基本上就是格力产品的一个简单粗暴的展示台，页面设计不美观，而且与用户的交互也很一般。关键是，这个网站没有流量运营的体现，也看不到对用户痛点的挖掘。
可以看出，董明珠在互联网时代做产品研发和营销的方式没有转变，依旧是运用的传统工业体系的那一套。但是在面对互联网时代，企业不抓住流量不进行积极转型是没有出路的，即便你的技术再强硬。
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