你好,很高兴能参与你的问题回答!成为你大海中的一枚航灯!
我的回答分为两部分——1关于你的问题进行分析;2关于你的问题进行回答。
一、加了微信,我们就是朋友啦!(问题分析)
1对于一般人来说,他是不愿意加销售人员的微信的,一个是关系不熟悉,第二个是怕你在微信做销售,第三个就是销售人员的产品朋友圈。所以,客户愿意加你微信,说明对你不反感,有一定的感情基础。
2成交率对一个新人来说想迅速提高是很难的,我觉得可以换一个指标,意向客户数。你有十个意向客户数,和你有一百个意向客户数的业绩(成单)是不一样的。如果你是一位资深saler,那么请绕过(hulve)。
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二、知己知彼,百战不殆。(问题回答)
1既然加了微信,这个时候,首先仔细看看客户的朋友圈,是喜欢晒美食,还是喜欢晒旅游,还是喜欢晒娃,或者是什么都不晒,这个时候你要动动脑经,根据客户朋友圈的爱好,投其所好,聊其所好,增加好感和信任,让你的客户觉得舒服(这个时候我们是不带销售性质的)。
2加了微信,头三天趁热打铁。如果是一名有意向购买的客户,那么加了微信的头三天就特别重要,多发问引导客户成交——X总,报价和产品都确定好了,要不明天我来贵公司把合同确认下?看似这句话普普通通,其实暗藏玄机(shaji)。第一,暗示对方产品是没问题的,报价适宜,如果你明天有空,就可以签合同了。其实像这样的话术还有很多,你可以自己可以看看书或者琢磨下。如果对方头三天没有搞定,以后可以每5-7天再和对方进行交流,这个时候可能别人已经买了也可能有其他合作对象,你可以说——X总,上次的xx(产品)您觉得如何?试探别人的时候,要找出别人的顾虑。就算不能成单,也可以成为行业里的一个人脉。
多加客户微信,多研究客户朋友圈,锤炼自己的话术和话题,终将祝你一击必杀!!!
客官,不知小银的回答您满意不!更多交流请关注我!
别讲想念我,我会受不了这样!
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