哈喽，大家好，我是N
这是我的第一个与工作内容相关的分享，今天分享的就是我实际的工作经验，一个困扰了我好久的问题：运营和营销究竟有什么区别？
其实这个问题在任何专业领域里面都不应该成为问题，毕竟这是两个专业的领域，但是鉴于我一直在互联网电商里面工作，往往对于运营和营销就非常容易产生混淆，分不清楚运营和营销的边界，比如大公司就会这样，营销人员说我有个idea，要在站内落地一个页面做承接，你们去搭建页面吧，在这个时候我作为一个运营人员我就蒙圈了，我不是乙方啊，如果这个项目是营销发起的，我觉得营销需要自己去跟进完，但是营销人员可能就直接来了一句：我是营销，我不负责运营。。。。。嗯？这是多么清奇的思路，但是就是这种思路在各大公司里面（至少是我在的公司里面）非常多，而且这种奇葩的思路就导致了“能者多劳”的局面，越有责任感的人工作的越多。
然后我就开始去想有些时候为什么我觉得是营销该做的，但是候营销又觉得是运营该做的？因为这两个产物根本就没有明显的分界点。下面是我关于这两个的观点
- 运营，我的思考是——通过一系列的手段（手段非常多）达到我们“经营”的目的。举个例子：我想在JD经营一家POP的商家店铺店，我的核心目的在1个月内达到店铺品牌粉丝增长到100万。那所有的手段都是为了达到这个目标，而这些所有手段的集合我觉得叫运营手段，而运营在之前还要思考一个点，就是为什么我要在这个时间段增长到100万？为什么不是一个月的200万？也不是50万。甚至为什么是增长粉丝这个方向
- 营销，我的思考是——通过一系列的市场手段组合（推广、策略等等）达到我们“推广”的目的，而“推广”的需求应该是由运营前期做出的策略。营销以最优解去解决我们运营中需要的推广问题。
在运营和营销中，个人认为运营一定是大于营销，属于包含的关系，在运营的核心目的中一定存在营销手段的支撑的，
那在运营人员中除了营销手段还有哪些一定要必备的技能呢？（个人的成长技能）
- 数据分析能力
- 行业分析能力
- 用户研究能力
- 成熟产品的系统研究能力
- 非成熟产品的系统研究能力
- ROI的计算能力
- 成本控制能力
在知乎里面我也曾搜索过这个问题的终极答案，有一个的回答让我很满意；
————————下方为来自“新媒体运营监控”的分享————
营和营销不是同一个概念。
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运营与营销的区别:
1范围不一样。运营概念大于营销。运营包含营销。
2内涵不一样。运营指从生产到销售全过程，营销指产品出厂后的市场推广。
3地位不一样。运营是全套战略+战术，营销更多侧重推广战术。
4时代不一样。营销产自60年代，运营产自90年代。营销是经营时代的产物，运营是信息时代的产物。
5管理模式不一样。营销的管理注重条块分割，上下游有明确分工，讲究不得跨界。各有中心，渠道为王。运营的管理是追求扁平化流水线模式，强调跨界，交叉，去中心化，弱渠道化，讲究平台式融合。顶级运营的可以做到生态化。
6中心点不一样。营销以产品为中心，引导消费者对品牌追随，塑造品牌是最高术。运营以用户为中心，挖掘消费者需求，用产品去满足是最高术。
————————分享结束————————
对于我来说，怎么构建自己的运营知识体系是一个非常非常复杂的过程，我会后面每天保持一篇的更新，然后分享我对于运营体系是怎么搭建自己的知识体系的
结束了，我是N
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标签： 电商运营 运营和营销的区别是什么？
