很多人做销售,都会进入一个误区:销售只要能说会道,就可以了。
其实不是一回事。
对于销售来说,销售技巧是必须掌握的。
没有销售技巧作为根基的销售,只能视为投机,无法体会拿到结果的乐趣。
要想成为出色的销售,掌握一些销售技巧是必不可少的。
那么,实用的销售技巧有哪些?接下来就介绍大销售技巧,供你学习!
不打无准备之仗
一次成功的销售,往往不是偶然发生的。
销售前的充分准备,销售现场的为客户认真解答,往往能促进成功。
好的销售,会在战前做好充足准备。
对与公司产品资料告等,都会努力研讨、熟记。
同时,也会收集竞争对手的产品资料,做好价格产品分析,做到知己知彼,什么样的对手,会采取相应对策。
还会读一些经济、销售相关的书籍。
以前中供的销售,每天都会看新闻联播,了解国家、社会消息、新闻大事。
这在拜访客户过程中,会成为最好的话题,不致于显得孤陋寡闻,见识浅薄。
提前做好各种准备,会给客户的购买起到推动作用。
尽管客户总会下决心,但如果没有这种推动力,他的购买欲望可能会弱一些,主意会拿得慢一点,或者根本不想买了。
恰恰在这里,很多销售会因为客户没有买的可能性,轻易放弃更深层次的销售。让别的销售有机可乘,抢占先机。
好的销售,从不打无准备之仗,会做好观察者。
利他而非利己
很多销售和客户沟通时,只会自顾自讲产品,不会了解客户有什么顾虑。
完全只会站在自己的角度,而不是客户的角度解决问题。
眼睛里都是客户的钱,吃相很难看,这样注定会把客户越推越远。
干嘉伟曾说,真正的销售高手是把利他作为目标,从客户的需求出发考虑问题,自然而然会带来利己的结果。
销售核心要做的是,为客户创造价值。
如果你到客户那里,眼睛一只是美元,一只是人民币,客户一看就会知道你不是为了帮他,而是为了自己,他怎么敢跟你签单呢?
你不应该只是盯着客户口袋里的5块钱。
你要想的是如何帮客户把5块钱变成50块钱,然后再从中拿出5块钱。
帮助客户成功,是每一个销售的使命!
能给客户充分的安全感
人总是趋利避害的,安全感是最基本的心理需求。
通过安全感,说服客户是最常用的销售技巧。
优秀的销售,是一名很好的“医生”。
对公司产品烂熟于胸,为客户讲解时,能入目三分。
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成功的销售员
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销售业务,成功的销售员
同时,也会给客户充分的安全感,对客户提出来的问题,准确地予以解答。
卖保险的,会把安全保障为出发点,说服客户。
卖SaaS软件的,会以竞争对手为出发点,如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。
如果你说出一二三点卖点,让客户赞同。
你就可以趁热打铁,顺着你的购买思路,顺延下去,把单子签下来。
销售,要给客户足够的安全感,让客户对于某些要点表示赞同。
紧抓客户需求不放
做销售,了解客户,要像了解自己一样清楚,因为他们决定着你的业绩。
销售高手,最注重的就是,紧紧抓住客户需求不放。
客户永远都不喜欢你对他施加任何促销压力,不喜欢被夸夸其谈的你包围。
必须保持“有理、有利、有节”,进行销售。
否则你一不小心就会失去客户,达不成销售。
成为优秀的销售前,要成为优秀的调查员。
去发现、去追踪,直到摸准客户的一切,让客户成为你的好朋友。
不了解客户的需求,你就像在黑暗中走路,白费力气又拿不到结果。
客户的需求是千差万别的,不了解客户需求,就无法提供有效的服务。
通过适当地询问,认真地倾听,对客户行为的细致观察,才能了解到客户最真实的需求,从而能够提出针对性措施,进行差异化的服务。
贵在坚持
如果你对公司产品很自信,对能为客户创造价值很自信,为什么不再多坚持一会,和客户死磕到底呢?
销售最重要的素质是坚持,没有坚持,不会成大器。
一旦看准了产品能对客户创造的价值,坚决不要放弃。
很多销售与客户初步接触后,客户也表示有意向(可能三个月后、半年后或者一年后),就开始积极跟踪。
表现得很积极,每天都会发短信、打电话问候客户,但维持时间不长。
渐渐地,和客户沟通次数少了,很快,客户就忘记了你。
想签单,比的就是坚持。
你能否做到比竞争对手,更频繁地与客户沟通。
你能否做到,用更多的沟通手段,让客户产生好感,记住你,而不是你的竞争对手。
好的销售,除了让客户购买产品以外,更会注重和客户之间的关系建立。
▽
成功不是偶然的,能做出业绩的,一定是把技能修炼得足够好。
作为销售的你,你也许正在学习以上这些销售技巧,但可能不坚决。
你要做的,就是融会贯通这些销售技巧,将其运用运用到极致。
难道你不想快速赚到人生第一桶金吗?
无论你卖什么产品,只有真正学会这些销售技巧,你才能实现华丽的蜕变。
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