业务员的一天

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傍晚,太阳已然渐渐落山。西边的一大片云,被染成赤烈鲜红,真是“残阳如血”啊!微凉的秋风,一阵阵扑面而来。

这一路上,我孤单而行,陪伴我的只有这部老旧的摩托车。这是一部杂牌车,随便跑二十多公里,发动机就烫得不行,我只好停下来休息一会。车子虽旧,可它却是我唯一的小伙伴,每天陪我风里来雨里去,无论是烈日炎炎,还是寒风凛冽,它总是默默无言地驼着我四处奔波。所以,我对它是倍加珍惜。

我从后备箱里拿出毡布,往地上一铺,躺下美美地舒展开身子,感觉特别惬意。 仰头望着身旁这棵老树,虽然有几枝已枯死,但是大部分还是枝繁叶茂,只是在烈日下炙烤了一天,此时的叶子已是疲惫低垂。粗壮的藤条缠绕在树枝上,虽然老皮粗糙,但是藤末的叶子还是绿的,能看得出它在坚强地活着。


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夕阳透过叶子,照在脸上,我的眼睛眯成一条线,倦意渐渐袭来,不经意地打了盹。迷迷糊糊中,进入了梦境:

“陈总,您好!”我一脚跨进店铺,便满脸笑容,热情地跟店铺老板打招呼。

“嗯”,老板眼皮也没抬,一脸冷漠,似乎是从鼻孔里发出一点声音,算是答应。

老板爱搭不理,好像业务员欠他八百万没还他似的。

做销售跑业务,无论客户的脸色多么难看,态度多么生硬,我都得满腔热情地与之问候。无论自己的内心多么痛苦和沮丧,都得表现得异常愉快的样子。

进店的第一件事,就是做卫生。把陈列自己的产品的货架,自上而下每一层都抹擦得干干净净,一尘不染。架上的产品也得擦拭干净。再就是归类排列整齐,缺货的空位,把仓库里的货搬出来,解开,抚平,拉直,摆放上去。做完了这一切,才能与老板谈补货的事。

这样拜访客户,服务客户,每天不能少于二十家,订单金额不得少于五千元。在一座四线小城市的周边乡镇,要完成这样的任务,可谓是压力山大。


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每天的早会和晚会(早晨和傍晚业务员集中开会)会议上谁的业绩没完成或者谁的业绩最低的,就得挨骂,就得被训斥,无论你是什么原因,或者是什么理由,容不得有半句解释。

“哪个没用的废物这个月的业绩没完成的,马上给我滚蛋!”业务主管厉声吼道,左手叉腰,右手敲着桌面,口喷唾沫,一脸凶相,好像立马要吃人似的。

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每天都得重复做着同样的事,如果把客户伺候高兴了,补货下单就会容易一些。如果客户不高兴,不但补不了货下不了单,还得被客户数落一顿,甚至被辱骂一顿,你还无法解释,只能忍声吞气,默默承受。

今天上午与客户沟通的一幕,令我心里发怵:

我做完卫生,上完货,就瞅准时机与客户沟通,洽谈补货的事。

“补什么货呀?别家的业务员,一见面就先给费用,后谈订单。你一见面,两手空空的,就跟我要补货。”老板骂骂咧咧地走向后门。停住脚步,又折回来。

“你想干嘛呀?想空手套白狼是不是?没费用,免谈!”老板凶声恶气地说道,还狠狠地瞪了我一眼。

“下趟来,如果没费用,把所有的货给我退回去,听见没有?”老板指着我的鼻子凶狠地大声吼叫,随即径直往后门走去,并随手使劲把门“呯”地一声关上。

其实也不是完全没费用,只是没有别家多而已,可这都是主管定的方案,咱一个小业务员能有啥办法呢?

厂家投入到市场的费用其实不少,只是被主管卡下来当做卖品,没有全部投入到市场。有的业务员为了完成任,为了不挨骂,为了不被辞退,只得自己掏腰包给客户补上费用。

别看业务人员脸上总是挂着笑容,满面春风的样子,其实,心里装着满满的泪水。“打断牙齿往肚里咽,屈辱的泪水往心里流。”用这句话来形容是再恰当不过了。

一群鸟雀在树上叽叽喳喳,把我唤醒了。我睁开眼睛,哎,太阳即将隐没山尖。


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可是我累得不想起来。今天拼死拼活,死皮赖脸地忙了一天,仅仅是刚好完成今天的业绩。太累了,太难了,好几次都想放弃。可是,想到了家里的老妈妈,想给妈妈的晚年过得好一点,多吃些好的,再苦再累再难也要坚持住。

大树底下的小溪,“哗哗”的流水声,似乎在催促我:“回去吧,回去吧,明天还得跑另外一片市场呢。”

我赶忙起身收拾好毡布,骑上摩托车,披着朦胧的暮色加速回城。


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