对于销售员来说，市场是最重要的。任何一个对商品有需要的人随时都有可能成为潜在的消费者。只要你能充分地激发起来他们的消费愿望，他们就会有充足的理由说服自己去消费。很多时候，人们并不能意识到自己的需要。这种情况下，通过合适的手段去提醒他们就很有必要。销售员要有提醒顾客的意识，要善于把顾客的潜在需要发展成积极的购物愿望。
一、销售员要找到与顾客的利益切实相关的商品，并且将商品的品质完全展示出来。
当顾客发自内心地赞美商品的优点时，说明他已经敏锐地意识到了自身的需求。
当一个人需求某件东西而还未得到时，他会感到一种时刻存在又必须忍耐的疼痛。对销售员来说，刺激顾客的痛处很有必要，因为这能促使顾客将自己对这件东西的需求转化为购买行动。
第二、暗示是唤起人们购物愿望的有效方法。
暗示是一个过程，这个过程会影响顾客的情绪状态，会让他们相信某种建议，也会让他们做出某种事情。这种暗示可能是一句话、一个表情、一个动作等。为了在实际工作中有效地利用暗示，销售员必须要理解顾客的本能、兴趣、习惯以及心理过程，然后选择合适的暗示手段并以恰当的方式运用它。
销售员会把销售建议等作为自己的暗示力量，如果顾客在回应销售员的过程中模仿了其暗示性的话或者行为，那么顾客很快就会采取购买行动。这里的模仿行为指的是没有进行充分、审慎的考虑就执行了一个行为。顾客的模仿行为包括在销售员的推销下出现的被动行为和想法。
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一个人在大街上抬头往上看会导致一堆人也跟着抬头往上看。一个人做一件事往往会引起一堆人跟着他也做那件事。所以，自信、激情和善意会给销售员的表现加分，因为那些积极的态度往往会感染顾客，让其也产生类似的态度。
如果给出暗示的人很有声望或权威，那么大家往往会接受这种暗示，并且在心中产生服从的冲动。因此，那些富裕、强壮、高大、社会地位高的人容易影响他人的行为。一个人的暗示影响了别人，可能是由于他智力超群，或者他在某一行业具有让人敬佩的技能，或者仅仅是因为他穿的衣服很漂亮。
当销售员的暗示对顾客的潜意识产生了影响时，顾客就会因此产生无意识或无意图的模仿。顾客购物的愿望和目标是深思熟虑的结果，而购物冲动是被销售员的暗示激发的。顾客在考虑销售员的建议时，他的购物冲动、愿望和目标会一同发挥作用。
第三、模仿，理解他人的想法并复制别人的行为，也许他一开始并没有这样做的意图或目的。
比如，当我们周围的人很沮丧、不开心、愤怒或消极的话，我们往往会有类似的感觉。当我们与愉快或乐观的人在一起时，整个世界就美好多了。这种暗示通常是以一种非常微妙或无形的方式传递出来的，如说话的语气、表情、动作等。
通过这种形式的模仿，销售员的情感状态往往会在顾客的心中引起共鸣，因此，销售员多数情况下要看到事物的美好方面，并且应该在工作中表现得积极乐观。表现得开心和自信的销售员会使顾客产生类似的情感。这样的话，销售员就能比较容易地使顾客接受自己的销售建议。
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