在我们日常的工作中,不可避免的一定会接触到信息化产品,比如企业管理工具OA、小程序或者其他有特殊需要的工具,这些工具大大提高了我们的工作效率,可以说在当今社会工作,不可能离得开信息化产品,那么甲方在选择和开发信息化产品的时候,是否需要掌握一定的知识,答案是肯定的,不然即便你是甲方,你也会被坑,今天这篇文章是一位有十年互联网从业经验且有良知的专业人士给出的甲方避坑指南,我觉得你非常有必要掌握这些知识。
一、项目评估不专业
当甲方开始选择产品或找外包公司开发产品的前期,通常甲方会自我先进行项目的评估,但很多时候由于甲方本身缺少专业人才,就导致从评估阶段就不准确,包括对功能的梳理、价格的预估、工期的预估、运维的预估等都存在问题,比如对功能的预估,如果甲方仅仅告诉开发公司,我要一个积分管理系统,而忽略了积分获取规则,权限管理规则、积分使用规则、积分消耗规则等,那么开发公司就会自己脑补产品需求,很大程度上不会匹配甲方诉求,导致返工、工期拖延乃至烂尾的地步。
所以在项目开始前作为甲方一定要有产品思维,知道如何清晰地表达你想要的功能,新来的同学可以参考我之前的文章《如何从零散的碎片需求中构建完整的产品思路》和《普通人如何清除的表达产品需求》,如果你实在学起来困难或者没时间,可以找专业的第三方科技评估公司或设计院来进行评估,相信我,这个钱花的很值。
二、知识产权不明确
软件的知识产权不是你可以使用该软件产权就是你的,很多开发公司在开发合同中并不会注明软件的产权问题,目的就是当产品开发完成,具有完整产品特性时,他们自己会去销售,这在很大程度上会给开发公司创收,同时给甲方公司增加竞争对手,有些甚至会直接影响到甲方的正常业务发展,想象一下,开发公司拿着你的给的钱,掌握了你们行业的相关流程,你还派出了专业人才辅助他摸爬滚打的打磨了一款产品,好不容易开发完成,刚准备大展身手的时候,你的产品已经在同行那里了,你什么感受,这时候你想起了知识产权,但合同中并未注明,你只能吃哑巴亏。所以在签订合同中一定要注明产权归属问题,并在开发完成后让乙方协助你办理诸如《软件著作权证书》《作品登记证书》等相关证件。
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三、保密协议
这项责任应该在软件的定制开发前期就明确,过程中要注意细节把控,保密的范畴通常包括开发源代码保密、开发算法保密、开发流程保密、运维数据保密等,在开发过程中,可以采用内网开发、禁止U盘、数据加密、操作日志等措施控制过程,在开发后期应该明确保密年限及运维规范,有时候是非人为故意泄密,很多时候会遇到诸如病毒侵入等泄密问题,那么在合同中就要约定比如定期杀毒、数据备份等条款,一旦签订了这样的内容,即便出现问题,追责也有的追。
四、验收标准不明确
在项目验收的过程中如果前期没有专业的进行项目评估,那么一定会出现验收标准不明确或者叫验收标准不统一的问题,功能需求不明确的前提下进行的开发工作,都是开发人员或者产品经理自行脑补出来的,那么很有可能和甲方思维产物不一样,验收的时候就会出现乙方说我已经做了,甲方说这不是我要的,双方来回扯皮。其实这个问题还是出现在前期的沟通和专业知识上,如果开发公司够专业,前期会梳理得特别细致,得到甲方确定回答后再开始进行开发工作,但通常这样也会让甲方觉得很烦,在工期上也更长,但如果不这么做,最后再处理的时候会出现比现在更耗时的结果,所以如果甲方自身并不了解,还是建议委托专业的第三方评估机构去做验收标准。
关于验收标准,有经验的评估公司会精确到模块功能时间节点、模块功能开发成本、模块功能压力测试等多方面,并制定达到什么标准给多少钱的验收标准,这样对甲方是非常有用的,避免与乙方问题的同时也能够明确工期和预算。
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标签: 软件开发 软件开发中不懂这些知识 甲方也会被坑?