一、行业趋势和机遇
1.1私域运营的重要性
各大电商平台流量日趋紧张,拉新成本不断增长,商家应从增量拉新逐步关注到存量运营上。
关于电商运营的几大痛点
1.平台流量见顶:各大主流电商平台流量红利消失,已进入缓慢增长甚至下跌状态;
2.付流成本高:商家获客成本伴随着平台DAU的增长瓶颈变得越来越高,拉新成本持续增长;
3.创新瓶颈大:品牌专利保护机制,缺乏设计,创新能力容易被仿制,从而抑制商户创新力;
4.运营利弱:全方位人才缺席且人力成本高,各赛道人力投入均会提升人力成本投入。
从增量向存量的转变意味着从重点运营公域流量开始向注重私域流量运营的转变。
1.2 私域运营的三大痛点
获客难
1.公域流量平台屏蔽机制,获客路径不清晰;
2.去中心化场域流量不集中,缺少相应的裂变工具。
转化难
1.客户画像不清晰,无法精细化运营;
2.无法精准出发客户,转化效率低;
3.缺乏相应的营销工具和玩法。
留存难
1.营销宣传玩法单一,客户疲劳感强;
2.微信营销属性太强,个人账号容易被封号;
3.客户管理体系薄弱,运营效率低下。
二、鹅享团介绍
2.1什么是鹅享团
鹅享受是腾讯官方出品,微信私域交易场景,提高交易和运营效率的服务工具。团长一键协助推广,体验交易更便捷,支付交易更顺畅。
更便捷:轻松开户,随时开卖管理员、电脑端订单管理、移动端相册管理,轻松发布管理您的卖场;
易推广:微信触点,精准定位;广告吸粉,快速推广;
易裂变:互相帮卖,好货共推,私域促活,低成本拉新;
服务优:企微信群工具,社群会员高效管理客服分流,售货更高效。
社群服务工具
1.微信一站式服务:创建供应团卖场,一键转发到社群,群员可通过鹅享团快速下单并支付,实现商品发布、群员下单、订单查看及配送的一站式管理,可用于社区团购和小微商户交易场景;
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2.资金安全:团长需要身份实名认证,建立微信小微商户号,才可以注册成功。更好地保护用户账户和资金安全;
3.一键帮卖:分享赚佣金,社交裂变传播,口碑带动生意;
4.低投入:针对不懂私域的商户提供方便快捷低门槛低投入的工具。
2.2 鹅享团的应用场景
宝妈党-灵灵——利用休闲时间打造自己的事业
1.家有2岁男宝,主营母婴品类;
2.和小区内其他宝妈分享好物,建立了深厚的友谊;
3.铁粉众多,50%的团员进行复购,最多的团员跟团400次+。
家政阿姨-张姐——利用工作之余帮卖好物
1.服务小区近200家业主,主营生活百货;
2.和业主建立良好的关系,服务高品质得到业主认可;
3.根据业主顾客的生活需求,在顾客群内分享居家好物,每月可多赚500多元。
2.3 鹅享团里的三个角色
消费者:社群团员,忠实客户,因为喜欢团长的团品,而自发向身边好友安利,自助将身边好友拉进群。
帮卖/分销:有私域、可带货,但是没有精力去做选品, 分享团品赚取佣金。
供货团长:有强供应链能力,全品和控品能力。给帮卖团长供货,并上架产品链接,控制库存、 价格等。
2.4 帮卖团长
什么是帮卖团长?
1.如果你有积极探索好物的好奇心,如果你有淘到好物之后的分享欲,或者只是想要在微信内有一个给你推荐好物的群,鹅享团特设置官方帮卖团长交流群,配以靠谱的供货团长、私域运营课程,手把手帮你做好私域生意!
2.鹅享团的帮卖团长就等于是推广淘客,且推什么样的品自己说了算,不会被偷单,只要是你的微信粉丝用户,在你这里下单,你都可以赚佣金。
如何成为帮卖团长?
1.帮卖团长需要供货团长的邀请,由供货团长发起邀请并接受才可成为帮卖团长。
2.对于帮卖团长而言,鹅享团可以为你提供0囤货、0成本、0门槛赚钱的机会。你需要的是建立自己粉丝群、选品、推品和运营等能力。
2.5供货团长
1. 什么是供货团长
管理货品:上架产品、发货、处理售后
挑选商品:选品、挑选适合其帮卖团长的货品
精准比价:帮助帮卖团长获得最具性价比的货品价格
2.6 鹅享团-腾讯官方私域运营工具,助力线上经营
面向消费者:微信账号闭环登录、私域流量的快速传播、微信支付的快捷交易
面向企业经营者:企业级客服系统对接与数据通路 、S to B to C全链路整合解决方案、企业级组织管理与权限管控
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