近年来,教培机构的竞争越发激烈。在笔者所生活的四线城市中,就有接近两百家的教培机构。
为了抢夺有限生源,各个机构在招生上都使出了浑身解数。除了传统的地推,今天我更想给大家分享的是如何通过社群运营方式实现招生裂变。
一、什么是社群裂变?
社群裂变是通过诱饵海报面向种子用户进行推广,吸引种子用户进入社群。并通过社群内的自动化提醒话术,促使群成员完成海报转发任务,驱动群成员社交关系,带来新用户进群,并循环这一过程的一种高效用户增长方式。
从该定义当中我们可以提炼出社群裂变的三个基本要素:
1、裂变海报及诱饵的载体,进群的方式,要求直观且有创意,利益点突出。
2、种子用户。裂变活动的启动人群要求具备高匹配度且覆盖面大。
3、裂变操作及工具。要求智能自动化程度高,稳定性强,安全性强。
二、 为什么做社群裂变招生?
1、 成本低
建立社群的成本几乎是0,前期有资源可以发展很快,无资源也可以将身边的亲戚朋友拉入自己的社群作为第一批种子用户。
2、 传播快
通过群成员的裂变式传播,可以在极短的时间实现信息的传递。
3、 转化高
社群营销建立在社交模式中,因为熟人朋友推荐,所以在社群中转化率比较高。
4、 价值延伸
通过对群成员的分类,还可以开发其他服务,实现价值的延伸。
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三、利用社群裂变招生的步骤
1、设置好诱饵
对于教培机构来说,诱饵包括:一是低价小礼品,二是付费网课。在对这些诱饵进行设计时,可以适当突出价格,或是描述对用户的使用价值。可选取目标用户刚需的东西,作为超级诱饵。超级诱饵是否有吸引力,需要根据活动裂变规则进行设定,因为用户会评估操作成本和收益是否对等,但最基础的有吸引力。
2、 活动规则设计:转发文案+裂变海报到朋友圈或班级群。
如何吸引更多潜在用户的关注?就要充分利用既有用户的朋友圈和微信群,让他们主动的帮你进行宣传转发。
为什么是群方式而不是直接加好友呢?
原因在于(1)降低微信的封号风险。(2)保持群的活跃度,营造社群热闹的感觉,继而带动其他人参与活动。
3、 营销物料和执行:裂变海报+社群监控软件。
活动营销物料,包括文案+裂变海报。
举个举例:
【新学期开课预备群】
入群即可领取价值398元的新学期预习资料包+198元的外语训练营课程。
【入群接收任务】
(1)将如下文案和裂变海报,发送到朋友圈和一个班级群,20分钟后截图。
文案内容:这个群可以领取2020年中小学新学期预习课程,包括全套电子课本、知识要点和学习方法,让你的孩子在假期领先一大步,0元领取,强力推荐。
裂变海报:包装超级诱饵的裂变海报,要紧密围绕诱饵展开,其他涉及商业信息的内容,一点都不体现,就是单纯的包装诱饵和送福利。
(2)将两张截图发回本群,即可审核通过,加群主领取资料并拉入新学习群。
相对来说比较复杂的裂变活动,手动操作肯定会比较麻烦一点,建议直接利用群控软件进行操作,随时随地的进行群的监控。需要注意的是:
A 随时欢迎新入群的朋友,并第一时间进行@提醒他参与活动。同时完成任务的也要第一时间进行信息公布,造成社群热闹活跃的感觉。
B 微信设置为无需验证好友通过,方便进行操作。
C 新添加的用户,一定要立马着手进行转化,比如说9.9元一节某某课程,通过这种形式尽快的建立关系,然后邀请进入学员群内。
4、 活动结束后,收尾导流。
通过以上三步,基本就能筛选出比较优质的客户群体。
活动后大致分为三类人群:入群没有参加活动的;入群参加活动没成为会员的;成为会员的客户。
对于广告导流群,不需要什么活跃度,可设置解散时间,对群友进行宣发,捡漏有兴趣的忽略的群众,但重点是做好会员群的服务。
今天,笔者分享的这一整套社群裂变基础玩法你学会了吗?
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