一、基本思路：客户社群购物流程

社群购物流程:

社群分享———— 获取优惠————用户下单————确认收货————获得佣金

二、什么是社群电商呢？

社群电商是一种新的电商模式，和传统电商及移动互联网电商不太一样。有人可能不了解社群是什么，微信群是社群吗？社群和社区有什么区别？

其实，不管是社群还是社区，都是一群人的聚集。

不同的是， 社区更强调人与人之间有相同的爱好，比如都喜欢某位明星，都喜欢某个运动。有共同爱好的人聚集在一起，就是社区。

而 社群，更强调这群人的共同价值观或共同目标，聚在一起是为了互相学习，或者拼团买东西。

总结为一句话，社区是一群人看别人做一件事，而社群是一群人共同完成一件事。

社群因为有共同的目标或价值观，而让每个成员具有归属感，也就是常说的「找到了组织」。这样的归属感，除了让社群更有黏性外，也会极大程度上驱动「从众效应」。尤其是群主或有发言权的人带头，很容易造成蜂拥而上的局面。

比如群主推荐了一个好物，大家会因为相信群主而选择购买。这就是为什么，我们可以通过社群变现的原因。

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三、如何创建社群以及运营

①社群的聚粉引流

社群初期聚粉其实很难，在社群遍地开花的当下，没有人气的社群其实很少有人愿意加入。现在这个时候，可以说已经过了社群的早期红利，如果你本来就是自带流量的大V，或者掌握着不少用户资料，初期的启动会相对容易一些。

那么冷启动的聚粉应该怎么做呢？

首先是从自己的朋友入手，还有朋友的朋友，先进到社群撑场面。

有了基础数量的用户，再开始考虑活动和营销。这个时候，要有选择地到相关的渠道去寻找用户，比如，小米最初做MIUI系统的时候，就是通过论坛做口碑，注册了上百个账户，天天在论坛发广告，精心挑选了100位超级用户参与反馈。

②设立群规

1.入群规则

社群的加入，有门槛比无门槛要好很多。虽然初期的聚粉非常困难，但是能够筛选一批精准、高质量的启动用户，才是社群能够继续发展的关键，因为这一批用户就是你社群的内核，你要从这里出发，探寻社群更多的可能。

2.运营规则

有种观点认为，群是一个松散的组织，不存在什么礼仪基础，无法制度化，其实这个问题只要考虑群的规模和建立群的产品逻辑，答案就很清楚了。如果是在线学习群，哪怕规模再小，也得有规矩，否则老师都无法在线授课。如果是微信群，你要长期维护这个群，还想要进一步扩大规模，群规是必要的。 群规的目的主要是在活跃度和诱发刷屏两者之间寻求平衡点，特别是在移动端，活跃度太高，会带来强烈的刷屏感，使得用户体验下降。

③保证输出

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如何搭建社群运营团队？

今年，社群对于越来越多的企业来说，已经不再是做不做，而是怎么做的问题。那么怎样才能做好社群呢？正所谓事在人为，「人」是关键的影响因素之一。那么社群运营应该由谁带队来做，需要怎样的团队呢？社群运营前期， ...

社群运营,如何搭建社群运营团队？

社群早期的输出，主要是靠运营者和种子用户，可以以免单或者一分购的方式。等到有了一定的用户基础，就要群体化运营，让普通成员也能够积极参与。

找对了人，才能卖对的货。你可以创建不同主题的群：服装创业交流群、穿搭知识分享群、一起变瘦变美仙女群、快闪群、会员群等。当然，你可以结合自己的企业需求和业务情况，来搭建自己的社群矩阵，长期的，短期的。

四、变现以及提现规则

1.变现方式

①社群服务变现：

社群服务变现的本质，在于给用户提供更加专属、更加有效的价值输出，主要可以采取收取会员费的方式来实现。

②社群产品变现：

就是通过社群运营的方式，让用户参与到产品的设计和制作等各个环节，并且与用户深入发生关系，产生更强的信任。让大家对社群价值认可的同时，认可社群品牌的自有产品。

③社群广告变现：

社群广告变现是人数较多的社群的主要变现方式，也叫流量变现，其实就是卖广告。

④社群合作变现：

合作变现的方式很多，我们常见的换粉互推，资源交换，合作产品，都是可以尝试的合作方式。

2.提现规则

依据具体平台规定。

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