第一章：
我们用社群帮实体店解决什么问题？
案例：A老板说现在生意太不好做了，都没有什么人到店里，一个月赚的刚够交个房租，员工工资都是拿自己的钱贴补，不知道还能撑多久。
问题：A老板的需求是什么？
1.到店的人多一点
2.卖货卖的多一点
3.房租少一点
好像3个都是老板想要的 ，我们来分析：
1.A老板想到店的人流一点，那好呀，把商场招牌挂的多一点，所有到商场的人都吸引到店里
2.到店的人并不是全部都消费，有的就看看走了,那就给她1折的价格，吸引对方买
3.跟物业耍无赖说我不交房租，这个月没钱，我都没赚钱，你想办法把我房租免掉
如果你也是这么想的，就好像，你跟媒婆说没有人想跟我结婚，我太难了～
媒婆说：你要用心对人家呀
你说：我很用心了，我每天都给她买早饭
媒婆说：那你要给人家花钱呀
你说：我花了呀，每天买早饭都是我花钱
…… …… …… ……
分析1：
A老板是做什么行业生意的？
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卖的产品是什么？
店开在哪里？
答：
A老板：一家自创品牌母婴服装店老板
产品：0-6岁儿童功能调温内衣
店铺：在较大商场母婴用品楼层最里面的店
分析2：
会买我产品的客户是谁？
•有宝宝的妈妈
•怀孕3个月后的孕妈
•6岁前的宝妈
分析3:
受地理位置影响：A老板的店铺在商场里，一般到店的除了来商场逛街的人，就没有更多的新客户了
结论：
原来A的核心需求是：住在商场附近的怀孕后稳定产检的孕妈，6岁及以下的妈妈 ，这些人才是他想要的客户
结果：
＊找到了客户是谁
＊找到了客户在哪里
用户画像简易思路
Ps:作为一个专业的社群运营操盘手，第一时间一定是考虑，客户最真实的需求，最本质需求，98%得客户并不清楚自己要什么，根据事实数据分析。
️没有思考的一本正经，就是耍流氓！
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