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自媒体运营教程 产品运营 7

建过群的人都知道,拉群容易运营难,今天就五分钟时间跟你分享四种社群运营方法,帮助你快速实现社群变现

第一个方法是高价加高频的产品,比如说母婴、美妆、服饰或保健食品,这类产品消费者最在意的不是什么优惠打折的信息,而是哪一款产品最好用,哪一款产品最适合我?比如说婴儿奶嘴哪一款最安全,敏感肌用什么样的粉底才不过敏?这类产品用户的决策成本较高,所以你的社群应该是帮助用户做正确的选择和决策,所以群主必须要有专业的人设,能够为客户做出决策。

第二种高价加低频,比如珠宝、家具、家装、家电等等,这一类产品用户在购买之前一般经过长时间的选择和比较,用户之所以犹豫不决,是因为他不放心,买了以后万一家电坏了怎么办?家具坏了,谁来帮我修?谁来帮我整呢?所以用户的安全感得不到保障,他需要的是一个承诺和保障,所以你要做的是服务类的社群,像某品牌的家居,他有五万多个社群来为客户进行售后服务,而珠宝品牌周某福。他们用社群来做离店服务,包括首饰的清洗、替换、绳子、首饰的翻新保养等等,这就大大提高了客户的购买频率和到店率,把低频的产品拉到高频

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第三种低价加高频,像水果、生鲜、零食、饮料等等,这一类产品,用户一般最在意优惠和便捷,所以促销打折、特价特卖就是决定购买的关键,想做好这类社群福利活动必须多,这就是为什么社区团购往往是大厂的天下,因为有钱呗

第四类社群往往是低价低频,比如说一些儿童玩具、家居日用或者一些小商品,这一类社群一定要扩充产品的品类,用更丰富的品类来提高社群的活跃度和顾客的购买频率。

下面是我日常用的表格,也分享给大家。


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