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今年社群这个概念被炒得很火，很多人以为他是个新行业，
于是一般人对新事物看不懂，甚至觉得很恐慌。
其实哈， 社群只是一个工具，它是不能独立存在的，
它必须与产业结合，才能发挥它的作用。
下面说一下社群对于企业的价值到底在哪呢？
一：社群能降低传统企业的获客成本，低投入高回报
互联网时代，流量都跑到了线上，
导致很多传统企业流量骤减，
于是他们的获客渠道变成了百度推广或者是第三方平台，
比如说美团大众之类的、线下地推、在电视上打广告等。
看起来流量大，但是这样的获客成本是极高的，
总是会被别人薅羊毛，完全是处于被别人支配的地位。
为什么这么说？因为传统企业没有积累自己的营销资产，
你的客户营销全都在别人手里，
那么别人一涨价，你就只能挨宰。
如果流量红利一消失，你的流量成本也会越来越高。
那么应该怎么办呢？
如果你做社群，此时社群就是把用户抓在自己的手里，
就可以低成本高回报啦。
二：社群有利于让老用户带新用户，降低了信任成本
以前企业的推广方式是投广告，
但你会发现现在的广告是越来越难建立起信任感了。
所以目前消费者会更倾向于参考身边朋友的建议，
而不是相信明星或者商家说的话。
我们现在购买商品也是更倾向于朋友的推荐，
所以只要用户用过一次产品，他的信任度就会提高，
从而推荐给身边人。
所以你可以通过社群来把他们圈在自己的手里，
在社群里你可以学会设计传播激励制度和内容体系。
来引导客户来进行传播，
毕竟通过他们产生的传播对其他人的信任成本是最低的，
大大减少了获客成本。
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举个做餐饮的例子，生鲜电商平台的“我厨网”。
他们以往是通过线下的广告投放以及地推的方式做推广，
这样单个获客成本在五百左右，
其实这个成本太高对于企业运转的压力很大的。
后来改成在自媒体平台做投放，
那么单个获客成本为两百多，降低了一半多，
可这还是存在不小的压力。
后来他们就建立了自己的用户社群，
把所有的用户都拉到群里去，
通过社群老带新的方式把单个获客成本降低到了30以内。
所以他们现在已经把其他广告渠道预算全部砍掉，全力发展社群了。
三：社群有利于刺激用户消费欲望，提高消费频次
在以往的企业推广里一般是一种守株待兔式的方式进行推广，
而且成本很高。
顾客可能看了十次产品，有了一次购买欲望，
然后又发现这种产品，是可买可不买的，
这时如果你在社群里不断的刺激他们的购买欲望，
增加他们消费的频次，那么你就能减少很多成本了。
比如说你在百度推广点一下就是五六十，
然后你线下地推人员工资又是很高的。
那么这时通过社群的话，
你就可以365天天天跟他接触，
而这种接触的成本是为零的。
这时接触的频次增多就能带来更多的消费频次。
四：用户不满意了可以及时处理防止流量流失
任何产品在刚出来的时候肯定会遇到很多问题的，
那么传统的推广方式上如果老用户使用的产品不满意了，
基本上是连招呼都不打就直接流失掉，可怕的是你都无法察觉。
但有了社群之后呢，你会得到很及时的反馈。
社群也方便用户直接跟你抱怨，
这样便于你及时的了解问题、处理问题。
所以社群能大大降低了整体的流程，
这个时候你就可以通过很多方式来留住用户而不是让他白白流失了。
总结一下：
社群能给企业带来什么价值？
一：社群能降低传统企业的获客成本，低投入高回报；
二：社群有利于让老用户带新用户，降低了信任成本；
三：社群有利于刺激用户消费欲望，提高消费频次；
四：用户不满意了可以及时处理防止流量流失。
希望对你有启发，你觉得社群对企业还有什么价值，记得留言分享哦。By：小龙虾
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