社群运营
相信大家对这个词都不陌生
通俗来说，就是让群里面的这些人通过服务
自愿付更多的钱
是不是听起来很简单？
其实做起来也很简单
那为什么我会有这么多“牢骚”呢？
其实就在十月底，我向我的老大提交了三个月以来我的实习收获
是的，只有收获。
从这段时间里我学到了什么？我应该以后要往哪里去做，怎样做的更好。相信大部分人都是这样子的。我甚至连心中对这份职业的疑惑都没有提出来
一周后，我的老大很疑惑没有看到我的职业规划，她询问我
“你以后想做什么？你是不是想一直做这一份工作下去？”
“你以后想留在公司还是不留在公司？”
“你要告诉我，你想要达成怎样的目的，我才能帮助你去更好的达到”
...
种种种种都让我觉得她特别好
但是我会时不时心里暗暗的怨恨她
怨她，布置这么多任务，我根本就来不及，甚至没有时间去完成（有人会说，那你不拒绝，你活该，确实，我也觉得我自己是活该）
怨她，明明我就只有两千多块钱，加班没钱，还让我加班（有人会说那两千也是你自己选择的呀，你活该，确实我是活该）
...
其实这都和我今天的牢骚没什么关系，只是表达出来，我不是一个圣人而已
自从那一番话起，我开始思考
思考我到底想不想干社群运营？
其实我到现在都给不出具体的答案
我想我是喜欢与人沟通的
有时候我在企业微信上和用户聊天的时候，我会迷失，感觉我就和朋友在聊天一样，我不用说话术，我可以发表情包，我甚至还可以说我在挤地铁...
这种时候我会特别开心，我感觉此时此刻我不是在工作
如果问此时的我，你想干这一份工作吗？
答案一定是肯定
但我为什么会这么难受呢？
我时常在思考这个问题
终于，我在今天得到了答案
在今天下班坐在3号线上，准备19:30的直播课（是的，下班后还要上学校的网课）
我中了邪似的打开背包
拿出公司的客服机
熟练的打开企业微信
我看着那成千上百条的信息，叹了口气
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社群运营,为什么商业社群锐谋/RMC能加速有效社交？
此时此刻，有一个语音通话打进来
电话的那一头是一个很棘手的用户
我愣住了，直到电话挂掉都没有接
随后我熟练的翻着列表去找到这一个用户
四五个语音通话，二三十条语音
我看到这些红点的那一瞬间，我感觉被压抑的喘不过气
我点了进去
企业微信自动翻译文字
这几十条信息大概的内容就是:我被封号了，立刻帮我解封，我付了钱，你怎么不理我
我往上翻着聊天记录
我明明在她看视频前提醒她不要截图！不要截图！不要截图！会被封号
“我在直播前已经提示您不要截图了，会被封号的。”
“群里的消息这么乱，我怎么看得过来？”
“是的，我知道，所以我提前私发给您了。”
“那我前面给你发了这么多条信息，你都不回我。我有工作的，我不可能时时刻刻看着群。”
那一瞬间，我感觉这一句话终于是刺激到了我，我不知道到底是地铁空气太压抑了，还是我内心的紧绷弦终于绷断了
“是啊，我知道大家都有工作，现在19点是我的下班时间，但是我还是过来处理大家不小心封号的信息。”
但我这一句话发过去的时候，对面再也没有回音了
我本以为自己会因为这一次的回击沾沾自喜，会觉得很开心，会觉得喘了一口气，我没有
我觉得可悲
可悲的是，我竟希望让她觉得愧疚
可悲的是，我的服务对象竟然是一群【为心理有问题的人进行疏解的】心理咨询师
...
我知道现在会有很多人这么想，啊，她给了钱，顾客就是上帝， 无论她是谁，你都要满足她的要求，你也有问题
是啊，我也觉得我自己有问题
我觉得我的问题就在于对于他们这一群咨询师，抱有了太大太多的期待
理所当然的认为
哦，他们就是能够倾听共情
哦，他们应该能理解
种种种种导致了我的失控
我开始思考
我真的真的适合这份工作吗？
下次遇到这种咄咄逼人的时刻
能够说一句“嗨无所谓不用放在心上”
能够做到视若无睹
我不知道，我甚至到现在我还在思考
我到底适不适合这份工作
我想，这需要很长的时间才能得出的答案
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