社交电商的四种类型

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1、拼购类社交电商

拼购类电商基于社交关系的团购低价和分享导向型电商。其目标用户是对价格敏感的用户,比如某平台整体平均客单价仅42.5元,远低于传统电商平台100-500元的平均客单价,拼购类社交电商以生活用品、服饰等消费频次高、受众广的大众流通性商品为主。

拼购类电商核心功能就是拼团,花费一次引流成本吸引用户主动开团,用户为了尽快达成订单会自主将其分享至自己的社交关系链中,拼团信息在传播的过程中也有可能吸引其他用户再次开团,传播次数和订单数实现裂变式增长。

概念定义:2人及以上的用户,通过拼团减价模式,激发用户分享形成自传播

模式特点:以低价为核心吸引力,每个用户成为一个传播点,再以大额订单降低上游供应链及物流成本。

流量来源:关系链(熟人社交)

目标用户:价格敏感型用户

适用商品:个性化弱、普遍适用、单价较低的商品

2、会员分销类社交电商

会员制电商是个人微商的升级版,早期个人微商模式下,个人店主需要自己完成商品采购、定价、销售、售后全消费流程;而在会员制电商模式下,由分销平台(S)提供标准化的全产业链服务,店主只需要利用社交关系进行分享和推荐就可以获得收入。

会员分销类电商核心功能就是店主的招募和分销,来自于分销裂变带来的获客红利,平台通过有吸引力的晋升及激励机制让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。

概念定义:S2b2c模式,平台负责从选品、配送和售后等全供应链流程。通过销售提成刺激用户成为分销商,利用其自有社交关系进行分享裂变,实现“自购省钱,分享赚钱”

模式特点:通过分销机制,让用户主动邀请熟人加入形成关系链,平台统一提供 货、仓、配及售后服务

流量来源:关系链(熟人社交)

目标用户:有分销能力及意愿的人群

适用商品:有一定毛利空间的商品

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3、社区团购

社区团购平台提供仓储、物流、售后支持,由社区团长负责社区运营,主要包括社群运营、订单收集、商品推广及货物分发;

社区团购是微信商业化所带来的电商红利,依托于小程序的兴起,商业功能逐步完善为社区团购发展奠定基础。

概念定义:以社区为基础,社区居民加入社群后来通过微信小程序等工具下订单, 社区团购平台在第二天将商品统一 配送至团长处,消费者上门自取或由团长进行最后一公里的配送的团购模式

模式特点:以团长为基点,降低获客、运营及物流成本;预售制及集采集销的模式提升供应链效率

流量来源:关系链(熟人社交)

目标用户:家庭用户

适用商品:复购率高的日常家庭生活用品

4、内容类社交电商

为了满足年轻人碎片化、个性化的消费需求,电商和内容产业链正逐渐走向融合,通过内容了影响消费者决策,引导消费者的购物行为;内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物;

内容类电商核心点就是内容的产出,通过帖子、直播、短视频等丰富的形式吸引用户,形成从“发现-购买-分享-发现”的完整闭环。

概念定义:通过形式多样的内容引导消费者进行购物,实现商品与内容的协同, 从而提升电商的营销效果

模式特点:形成发现-购买-分享的商业闭环, 通过内容运营激发用户购买热情, 同时反过来进一步了解用户喜好

流量来源:内容链(泛社交)

目标用户:容易受KOL影响的消费人群/有共同 兴趣的社群

适用商品:根据平台内容的特征适用的商品品类不同


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