企业标准短视频运营流程策划书
多次修改完善
第一步 企业品牌产品 服务对象 营销模式 生产能力 行业地位 整体分析
1． 提供产品，企业年度经营规模，品牌现状，销售网络资料（简介，网站，产品等）
2． 当前产品定位，产品组合，新品，对手产品，营销，管理分析
3 . 目标用户分析 年龄 文化程度 工作性质 收入 社会交往 决策关系 人群交往
3． 行业竞争环境分析，同行业TOP，企业处于竞争层次 对标产品 模仿对手
3． 短视频行业数据分析（竞品、目标人群）专业的数据分析机构数据下载
第二部 抖音账号定位
5．定位核心用户
5.1定位目标用户类型、规模，深入灵魂的共同需求点，恐惧点，解决点，
5.2目标用户职业、年龄、身份背景、使用场景 收入 活动场所 重点关联人群，品牌
5.3分析竞品覆盖了哪些用户对手短视频表现形式占有了那部分目标人群，还有哪些目标人群处于空白，人群结构，规模 喜欢的表现形式，
5.4挖掘空白（用户端、短视频内容端，标题 内容 画面 封面 文字 词汇）
6．账号IP人设
6.1定位IP人设（性格、情绪、价值观）
外在内容（看点，视觉，颜值，产品）
内在内容（主播的情商，内涵，专业度等）
故事情节塑造法 语言动作塑造法 场景打造塑造法
6.2品牌人物定位
找到自身能被人记住的记忆点 二：做自己喜欢的内容 三：贴近你周边的环境和人物 四：要满足用户的需求 五：在市场上要有差异化 六：价值观要正 七：人设输出可持续
6.3人设与粉丝之间的关系
1.产品运营：不断要有价值的产品功能输出给用户，让用户有一种产品不断优化和提升的感觉。
2.用户运营：对用户给予一定的激励，这样的话可以提高用户的活跃度和参与度。
3.品牌宣传：提升品牌的曝光量和认知度，就是需要有一套体系的品牌宣传活动。
4.用户良性互动：在运营的过程中，发现有新用户进来、老用户流失，但是并不知道为什么老用户会流失，所以要建立和用户的良性互动，让用户参与到我们品牌建设中来
1.目的：与用户沟通，去处理问题、收集建议和建立情感关联；
2.内容：用户答疑、收集需求、处理投诉、解决问题；
3.渠道：站内入口、
汇总单位时间内，总共有多少条用户反馈，多少条是有效的反馈，回复了多少条反馈。具体需要细分哪些是单纯的吐槽，哪些是有效的建议和意见。针对这些反馈，从中能发现产品的哪些地方还有有待优化和提升。
针对用户的反馈，产品进行了优化和提升，这种提升是否真正帮到了用户，还是问题尚存在，并没有真正解决问题。负责用户良性互动体系的运营人员，可以从整体的分析用户的声音，洞察里面有价值的信息。
7．综合分析确定账号定位视频类型
7.1确定内容是否需要结合品牌内涵
内容传播的收纳汇集心智认知
认知层次内涵确定 认知内容内涵传播 认识边界内涵维护
7.2视频类型访谈、街采、情景剧、动画、搞笑、技能分享、创意剪辑等
情景微电影
视频短剧多以搞笑创意为主，这类情景剧在互联网上有非常广泛的传播热度。
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企业如何利用抖音做营销？
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个性化剪辑
利用自身剪辑技巧再结合独特的创意灵感，或制作精美震撼，或搞笑鬼畜，有的加入解说、评论等元素。
街头随采
草根恶搞型
在碎片化传播的今天也为网民提供了不少娱乐谈资。
短纪录片
网红IP型
等网红形象在互联网上具有较高的认知度，其内容制作贴近生活
实用技能分享
短平快讲授生活实用技巧，迅速得到大家喜欢，随着短视频热度不断提高，技能分享类短视频也在在网络上有非常广泛的传播。）
第三部 品牌账号运营
8．确定主运营平台
9．内容运营
9.1常规内容
1、内容要与自己想要宣传的品牌或产品有一定的关联，凸显产品或品牌的重要地位。可以通过故事性、戏剧性来突出整个视频想要传达的内容。整个内容源于生活，但是高于生活。
2、内容要有一个持续性，之前就提到过内容要持续更新，不能三天打鱼两天晒网。这样就限定了，我们的内容需要有可持续性，不然，我们无法完成持续的内容输出。
3、内容要有干货，要有营养，而不是简单的，看完了什么也没有留给用户，要看完了产生一定的共鸣或者对于用户真真实实的有一个影响，让用户在其中学到了，这都是有营养的一些结果体现。
9.2品牌相关内容
近距离地抽离所在的行业。 在行业的边缘创建内容体系和生产具体的内容
在内容中要关心用户，关心话题。 制造让用户可以参与的话题，但又不直接回答和解决用户的问题，收集到用户关心的问题后，把问题植入短视频内容中，艺术有趣地表演出来
在内容中暗藏用户沟通的内容，激起用户的参与热情。
让自己和自己的公司透明化。 这一点当然很难，毕竟相关到企业的商业机密，但有效，做不做或怎么做自己考量，自己的特点（缺点和优点），自己公司的营收，强项或弱项，这样做实际上是做出短视频内容的真实感。罗辑思维公司把每天早会的内容公开，就是让公司透明化，也是吸引用户关注的方法。
9.3 更新频率
周末、平时7-9，午休12-14，下班5点到7点，21-24时。提前2小时发布
9.4粉丝互动（转发、点赞、评论）完播率、点赞量、评论量、转发量，
10．推广运营
对视频进行二次采编，发布在微信公众号，其他自媒体专栏当中。在各自平台内部拦截相应的搜索流量，自动推荐。
微信公众号：某期训练简报，简要文字和图片，和段子视频。文章标题做关键词搜索优化，评论区做互动活动。
知乎机构号：同步更新图文内容，标题做关键词优化。想法发布图文短视频，可以做搜索优化。定向回答足球和亲子关系，青少年相关领域问题。
视频：好看视频、腾讯视频、优酷视频、爱奇艺等视频平台同步更新，做好标题党，命中关键词，承接各个平台内部关键词搜素流量。
社群：快手平台内部可以组建粉丝群。前期主要功能是通知段子更新和直播预告，定期做抽奖。后期可以借鉴微信群高活跃度强运营的方式进行操作。
微信群：已经交费的家长群，和没有交费的普通粉丝群，周边群，构成三个梯次的社群结构。每个群都需要配置两个管理员，轮流值班。规定群公告，日常群管理操作标准流程。家长群的主要功能是开课通知，分享训练现场的图片视频。普通粉丝群，主要功能是聊天吹水，短视频和图文的启动传播，意见征集，免费体验课的邀请。周边群，足球培训同行业群，本地其他行业群。尝试联络合作资源，招聘教练员，联络比赛，异业合作等。适度做短视频转发传播。
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10.2互动带量
粉丝互动产品互动
10.3 热门话题带量
蹭热度热度话题带流量，上热门
数据分析后台，分析竞争产品数据，进行调整优化
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标签： 抖音营销 企业完整短视频运营流程策划方案
