我花了2天时间，把媒老板商学院3周社群成交训练营的课程拆解，需要做哪几个步骤，具体做了什么工作全部告诉你。实操性很强，拿去就用，建议收藏！
我是做社群营销和项目操盘的，所以我经常会购买一些线上课程，除了学习知识之外，我会把案例进行完整的拆解，从招生到转化，再到后期社群的运营，整个流程下来，我会把自己的体验总结出来，哪里做得好、哪些地方我觉得可以去优化。
对于课程产品方来说，可能更多会站在自身角度去设计流程，往往忽略了用户的体验，也就是我们所说的用户视角。
到底怎么做？废话不多说，马上来操作步骤。
我把线上课程运营分为以下几部分：课程招生、开营仪式、每天打卡、作业点评、课程答疑、结营仪式。
一、课程招生
准备工作：海报、文案
宣发渠道：公众号、朋友圈、微信群
策略和目的：a、让更多潜在用户看到你的课程消息；b、引导下单购买。
课程海拔
敲黑板细节:
1、海报构成由哪些部分构成？
主标题+副标题、课程收获、导师/讲师头像、权威背书、促销消息和号召行动。
2、朋友圈发布时间和注意事项？
A、课程2月17号开营，朋友圈持续7天做曝光和招生（文案都不一样）；
B、最后3天把倒计时海报也放上，制造紧张感，让学员赶紧购买；
C、促单的时候可以放上诱饵，比如资料包等等，让学员觉得物超所值。
3、是否要设置课程分销？
高客单价的课程一般不适用于做课程分销，此次课程没有设置分销。
二、开营仪式
1、开营日几个关键的时间点：
拉群时间：开营当天中午11点（班主任）
开营预热：开营当天下午6点（班主任）
开营准备：晚上8点（班主任）
正式开营：晚上9点（分享老师）
新人欢迎语&破冰自我介绍
1.1 拉群敲黑板细节：
A、设置好wetool【欢迎新人】工具，编辑好新人欢迎语，让新进群的学员完成3件事；
B、先把同事、助教们拉进群里，欢迎新人带动群内气氛活动，可以发红包、表情包等；
C、破冰，提供模板让学员发自我介绍，产生链接，让群气氛搞起。
开营仪式提醒和预热
1.2 开营预热敲黑板细节：
A、发公告提醒今晚8点准时开营，引导大家刷屏，制造期盼情绪；
B、有的学员购买课程后没填写表单，再次提醒学员填写。
开营仪式内容梳理
1.3 开营仪式流程：
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A、班主任介绍本次训练营玩法；
B、训练营祁杰老师出场分享；
C、抛出第一天的课程和打卡作业链接。
三、每天打卡
敲黑板细节：
A、课程结束之后，班主任、助教不断引导学员打卡提交作业；
B、班主任可以设置一些诱饵刺激学员完成作业，比如完成作业找班主任领取XX资料包。
四、作业点评
训练营助教团和作业点评
敲黑板细节：
A、助教团组成：同事、往期优秀学员、该领域有经验的人；
B、班主任根据打卡的进度，群内及时提醒助教点评作业。
五、课程答疑
老师在线答疑
敲黑板细节：
A、学员完成打卡作业后，老师晚上9点准时群内语言答疑；
B、回答的问题由班主任收集，统一汇总给老师（ps：金数据工具）
六、结营仪式
结营仪式流程和颁奖
敲黑板细节：
A、晚上结营，下午就要发公告进预热，告知结营的环节；
B、结营流程：老师分享、班主任分享、优秀毕业学员颁奖、拉群兑现1000元奖学金、学员刷屏感谢老师、班主任和助教们的付出。
总结一下，知识付费社群的运营，仪式感非常重要。学员购买课程之后，就是服务学员的环节，让学员真真正正学到技能的同时，还感觉这个课程很爽，这样才能会产生复购和转介绍。
回顾这次3周社群成交训练营，课前、课中和课后做了什么事情？
1、课前开营仪式：课程安排介绍、讲师分享、自我介绍打卡。提醒学员按照修改群昵称也是一种仪式感和归属感，就形成良好的群文化。
2、训练营期间：班主任引导学员听课和完成打卡作业，并分享到群内。班主任和助教、学员@学员并给与肯定，达到激励学员和促发其他学员完成作业的效果，同时，让学员感觉到受尊重。对每日优秀打卡作业学员颁发荣誉证书，也是一种仪式感。
3、课后结营仪式：老师和班主任对本次训练营做总结，表彰优秀学员颁发荣誉证书并瓜分奖学金，这都是社群的仪式感。
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我是思达，专注社群营销和项目操盘。如果您对社群感兴趣，欢迎关注我，以便于第一时间能接收到我最新发布的动态，感谢，期待与您交流！
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