人货场是探讨零售的基本模型,而新零售本质是对传统人货场的要素升级,微信智慧零售官方一直倡导做零售人的工具箱,笔者认为微信生态,提供给私域流量同样也是一个“人-场-货”的改造,这里我特意换一下位置,把场放中间,因为微信生态更强调“场”对人和货的连接,是微信流量池的重心。
我们也可以运用这个框架去立体地检视在微信生态与业务连接上是否做好通盘考虑。

这里需要特别指出,其实无论品牌是在做实体商品销售或者虚拟服务、O2O生意等,都可以套用“人-场-货”的模式进行拆解要素思考,因为没有一个事情是独立个体,都是需要联动对齐了,才能实施具体的运营步骤。
微信的流量运营工具箱
完成指标拆解、人场货的私域流量的搭建策略,下面我们要着重思考如何运营了,结合各方资料并加上项目实操,梳理了一个比较落地的微信流量入口工具箱,帮助大家去拆解不同微信生态工具的运营场景,帮助大家去搭建自己的私域流量地图:

工具箱分为微信内和线下到线上场景
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微信流量入口工具箱
从上面两图看,微信内私域流量的运营,无论是纯线上方式还是通过微信的公域流量引流到私域流量中,品牌商家以工具化的方式,将免费内容、社交关系链与付费广告的方式进行结合,付费部分对于中大型头部品牌高效批量导入获取流量进行帮助,同时也对于小品牌可以通过业务累积,社交关系的累积流量进行免费收拢到私域流量洼地中。
另外,我觉得微信生态工具箱里,不得不提的是“微信支付”这个营销工具箱,他其实是一个十分好用而且可以跟商城、小程序、线下支付捆绑的促销工具,提升转化和客单价促成上有很好的帮助,下面一图给大家梳理下微信支付工具箱的核心能力:

微信支付营销工具
微信支付工具箱提供不同能力,结合业态进行规划,我们以一个商超的场景发出,微信支付工具箱的能力从“进店前”“店内决策”“离店后复购或转化线上电商”“裂变老带新”都做到全场景覆盖,对于我们在构建微信私域流量转化的工具上是可以进行使用,而且是免费的,品牌商家只需要提供券成本即可。

最后,引用微店王珂对微信生态和流量的看法来结束关于本篇微信私域流量的思考:以微信为代表的移动互联网的出现,让我们看到了一种新的可能——社交力量正在发挥越来越重要的威力,只要能给用户提供足够的价值,即便商家没有位置优势,也能依靠自身的努力,通过口碑获得不断的流量和生意。
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