企业微信怎么做客户运营?

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如何更好的借助企业微信来为自己的生意赋能,做好用户运营,在这里想说三点:

第一,一定要了解清楚平台的运营规则,哪些可以做,哪些不可以做,游戏规则其实平台已经讲的非常清楚。

只是有些人不遵守平台规则,在与平台做对抗而已。

比如之前有很多小公司,开发各种微信的外挂软件,一键转发朋友圈,一键点赞,一键加好友等等,虽然赚到了钱,但最后的下场都比较不好,有的被腾讯告上法庭,被罚的倾家荡产,甚至坐牢。

这样的例子比比皆是。

第二,从自身的产品出发,因为借助企业微信,更多的是来做营销的,做客户服务的工作的。

不断的打磨自己的产品,不夸大宣传,不欺诈,真正的可以为客户提供价值,而不是仅仅为了自己的利益就乱宣传,所卖的产品满足不了客户的要求,当然就会遭到举报的啊。

正所谓“打铁还需自身硬”,这就很容易理解,为什么很多的平台,很喜欢对品牌方开放,很喜欢跟品牌方合作开展生意,因为有客户的信任,产品过硬,服务过硬,强强联合,你好,我好,大家好。

这个产品有品牌,是经过市场验证,得到客户好评的,更懂得对用户的精细化运营。

说白了,现在做生意,做的就是口碑和信任。

第三,永远把创造价值放在第一位,而不仅仅是赚钱,确实有时大家的心态很着急,很难有长期价值主义的耐心,都想快速赚钱,快速“收割”。

其实这个也很好理解,毕竟现在的市场竞争过于激烈,需要养活团队,如果连这个都做不到,怎么长期坚持啊。

所以都想要现在做了,立马就要有结果,不管是大公司,还是小公司。

其实也并不是说坚持长期价值主义,就不可以立马赚钱,可以设定三个月为一周期。

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比如现在做的事情,是为三个月后做客户成交而准备的,那么三个月之后做的事情,是为下一个三个月之后做客户成交而准备的。

而不是当下做的事情,就立马要成交,所以心态就不会那么着急,可以慢慢的,不急不躁的为客户提供源源不断的价值。

比如现在做的很多内容输出,看似很难比直接做营销成交快,但持续稳健啊。

如果现在做现在就要成交,难免就会用各种套路,就会走极端,引起客户和平台的不适应。

如果定位成交的时间久一点,慢慢影响,慢慢引导,做的是输出价值,提升品牌形象,和客户好感度上下功夫,就大功告成了。

一句话总结就是“占据用户心智的营销运营才是长久稳健之策”。

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