微信是腾讯公司在2011年1月发布的一款产品，1.0测试版的微信仅有即时通讯、分享照片和更换头像等较为简单的功能，2013年3月微信用户数突破1亿大关，如今微信用户超过11亿，几乎占领了整个社交市场。在最开始，QQ才是通讯社交届的霸主，很多人都不明白，微信QQ同为一个公司所创，微信有的功能QQ都有，但QQ有的微信却没有，且微信有着诸多限制，为何现如今微信会反超QQ成为最受欢迎的社交软件。我想，最主要的原因就是微信支付的出现，互联网的普及和移动支付的爆发期使得微信“生逢其时”。伴随着微信支付的出现、微信的火热也就产生了微信营销这一新型营销模式，只需一个微信就能向好友推广自己的产品销售自己的服务，给企业和个人带来了极大的便利性，其发展空间也十分广阔，那么如何做好微信营销呢，笔者将通过这篇文章浅谈做好微信营销的四大方法。
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一、 确立产品定位，找准目标用户
做一个产品的营销，首先就要确定产品的定位，产品在目标市场的地位如何？在营销中的利润如何？在竞争策略中的优势如何？确立了产品的定位才可以找准目标用户，如果一个产品连最基本的定位都没找准，没有正确合理的目标，给青年人推广老花镜，给老年人推销游戏机，像无头的苍蝇一样四处乱撞，盲目的推广，最后将事倍功半。对于营销者而言，最好选择你感兴趣的或者你所擅长的产品入手，对于客户而言，你需要了解他喜欢什么不喜欢什么，也就是适应消费者的需求，投其所好，给其所需。“产品的定位既是产品的价值，同时也是一种认同感”，客户购买一种产品，往往是因为该产品符合他的价值观，认为它物有所值，是对它的一种认同。从某种程度来说，产品与客户是双向选择的，什么样的产品对应什么样的客户，什么样的客户选择什么样的产品。总而言之，确立了产品的定位，其目标用户也就确定了。
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二、 多元化营销，融合多种模式
微信营销方式有五种：草根广告式——查看附近的人、品牌活动式——漂流瓶、O2O折扣式——扫一扫、互动营销式——微信公众平台、社交分享式——“开放平台” +“朋友圈”，每一种模式都有各自的优缺点，草根广告式的优点是可以充分利用附近的人群宣传广告，但缺点便是人群覆盖面较窄；品牌活动式的优点是操作简便易懂，其缺点是针对性不强；O2O折扣式利用二维码进行宣传，一般只有感兴趣的人才会扫一扫，这相当于迈进了一步，说明你吸引了客户，可做针对性的推广，且运营成本低，但缺点便是部分人对于二维码的安全性存在质疑；互动营销式的覆盖人群较广，可吸引更多客户，但开发模式门槛高，且客户的信息安全问题也面临极大的挑战；社交分享式有利于向相识的人推广，一旦好友分享给他人，可形成链式推广，但非理性营销会造成信任流失，适合营销口碑产品。五种模式的优缺点远不止如此，营销者要做的就是深入分析每一种模式的适用范围、适用时间、适用地点以及适用人群，研究如何充分它们发挥优势，融合五种模式，尽可能的扬长避短，进行多元化营销。
三、 保证产品质量，更新优质内容
随着微信用户数量的急剧增加，商家争先恐后加入微信营销的行列，争取在微信时代中分得一块蛋糕，但其产品的质量参差不齐，导致许多客户对于微信营销产生了不信任心理，不敢轻易掏出钱包。美国学者约翰·扬曾说：“在今日激烈的竞争环境中，忽视质量问题无异于自杀”，产品的质量是商家生存和发展的根本，关乎自身和客户的利益，应该引起足够的重视。要提高产品的质量，首先应从生产线出发，每一个产品的每一个生产环节都应有严格要求，需按照要求进行生产、包装、销售。以医用面膜为例，医用面膜是属于医学护肤品的一类面膜，不同于普通面膜，它需在无菌环境下生产，配方也应做到精简有效，更具专业性和针对性，功效明确，各个方面要求落实，主要从原材料检验、生产过程，出厂检验等发面控制，保证产品质量。一旦检测出不合格产品不能再放入市场销售，否则产品鱼目混珠将影响到商家口碑，客户信任流失，利益流入也将成为空谈。产品质量要保证，产品创新也要跟上，邓小平说：“发展才是硬道理”，一个产品如果不发展最终会被淘汰，当然，并不是不管内容好坏盲目发展，而是更新优质内容，持续创新，这样才能保证与时俱进，不被潮流抛弃。
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四、 注重售后服务，妥善处理客户关系
很多时候商家都将过多的目光放在产品的宣传营销上而忽视了售后服务的细节，这样可能会降低客户的复购率和满意度。所谓售后服务就是充分了解客户心理和需求，解决疑难问题，由此通过客户反映来提高服务质量，发展忠诚顾客，提高公司产品的信誉。售后服务需要大量的人力和精力，所以可以设置自动回复和人工客服两大类，将几个常见问题像产品介绍、产品使用方法等设置固定答案自动回复，而人工服务才是售后服务的不可缺少的成分，人工客服可实时在线沟通，及时回复客户问题，较为人性化，优质的人工服务可以调高客户粘度，增加信任度，挽回即将丢失的客户。商家应谨记客户即上帝的原则，避免与客户发生矛盾，因为客户也可能成为产品宣传者，为你的产品带来意想不到的效果。
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微信营销的发展前景不可估量，把握住机会也许你就能达到人生巅峰，但做好微信营销是一项庞大而复杂的工程，在真正入手微信营销之前还需制定更精细的方案和策略，也要根据时代、技术的转变作出相应调整，笔者在这里所讲到的四大方法也许只是最基础的，不可以一意孤行认为自己一定能从中分得一杯羹，分析当前状况形势，做好最充足的准备才能迎接属于你的成功。
参考文献：【1】如何利用微信营销，推广你的产品-老沙
【2】微信营销-百度百科
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