你知道小程序营销布局的 4 大策略吗?|活动干货

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以下内容是 《小程序实战运营指南》的作者张怀涛老师受邀参加 IT 桔子在中关村创业博物馆举办的新消费公开课上, 分享主题为 《小程序驱动大升级,微信生态营销布局的 4 种策略》 的现场录音整理而成。

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微信推出了安卓的测试新版本,新版本对小程序做了两个升级:

  • 第一个是在小程序的资料页,加入了为小程序点赞。

  • 第二个是在微信搜索结果页里面,点击结果页的文章可以直接跳下转小程序

这表示在强化小程序的社交关系,在用户引流上开入口,这是最重要的渠道。

分享的主要内容是四个部分:

第一,解读 Top100 小程序单里,做得好的一些小程序有什么特征?

第二,在微信生态下可以做哪些东西

第三,我们要做什么样的微信生态布局。

第四,怎么样去通过小程序做新营销场景。

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目前 TOP10 的小程序,可以分成了三类,第一类是电商小程序,第二类是工具小程序,第三类是导购小程序,比如:拼多多,京东拼购,同程艺龙、小年糕、享物说。

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小程序的特点

接下来,主要讲讲这三类小程序的特点

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1. 工具小程用户真实的体验过程,用同程艺龙为例:微信-钱包入口-机票火车票-同程艺龙的小程序-买票-发起抢票-选择抢票速度-好友助力,可以看出这有裂变的因素。

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2.电商小程序的,比如拼多多。正常的下单流程:进入首页-选择商品-下单发起拼团。砍价流程:进入首页-砍价引导分享-分享获得酬赏-分享助力-点击链接,引导转发。

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3.导购小程序 主要是裂变和拉新。

无论是电商还是工具,还是导购小程序里面,都会有这样一个裂变的因素存在。也就是说小程序传播很快,裂变也很快,就是在做产品的时候,就先要把另外的因素加进去,而不是说跟公众号一样,需要第三方工具来帮助。

所以想要做好小程序,一定是基于他自己有的一些特种功能。

小程序有什么特征呢?

1.微信的支付能力,

2.基于微信的社交关系,

3. 部署属于微信自带的一些增值功能。

增值功能就是我们在做创新的时候,一定是基于这个平台所能给到你的能力去做创新。就好像我们做 APP 的时候,我们是基于 IOS 和安卓系统给到的能力。所以我们一定要去研究的是什么?是微信所能给到的功能。

例如同程艺龙的小程序推广,有 8 个常见的有效入口: 下拉菜单、搜索框、APP 跳转、小程序互跳、公众号入口、线上线下扫码、钱包九宫格、朋友圈广告。

如果我们做小程序,一定是从这些入口去做引流。

他们每周更新素材超过 50 套,每天在线广告数量 500 到 1000 条,说明他们把 投放这件事情做得很精细化同时也说明他们预算很多。

第二点,第一批用户来自于线下,是来自于线下的景区购买门票,首先是景区合作,再接着微信开放了九宫格的钱包入口,然后同程和艺龙这两个 APP 会给小程序做导流以及很多的公众号导流,同时还有小程序互跳。意味着可以做精细化运营方式,但是离开这些资源是很难实现。

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我们在做小程序推广的时候,一定逃不开这八个入口。

2

小程序做营销

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小程序有什么用?

1.小程序电商其实就是做社交裂变拼团,像京东拼购。其实就是加入他的社交关系环节,让你的好友来帮助你做什么。这个是非常重要的一个原则。

2.第二个是线下广告的流量转化。

3.第三个是内容导流,电商变现。

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第一张图是常见的 2A3R 模型把用户全生命周期分成了拉新、促活、留存付费和推荐这五个环节,但是在小程序里,只剩下了拉新、推荐活跃和变现。小程序的用户来源首先在于主动推广,其次是推荐更重要。

新用户来了之后,经过用户的这种筛选之后,会有活跃用户,然后是用户变现。在小程序里活动用户很大可能会转化为付费用户。

那么小程序对于企业做品牌,对于互联网生态的作用是什么?

小程序是不可能去独立存在的,除了游戏。我们在做这个生态的时候,主要分成了六个:官方网站、自媒体平台、广告推广、微信公众号、小程序、APP/网站。

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  • 官方网站:这是品牌阵地,是用户来了解我们公司的地方。

  • 自媒体平台:不包含微信公众号,主要是头条号,抖音。有机器分发机制,不需要你有用户而能够产生流量的地方。

  • 广告推广:SEM,利用我们投放的平台去做曝光。

  • 微信公众号:真正活跃的,一定是为你付费的。

  • 小程序:是功能,轻量化体验产品服务。

  • APP: 是服务核心。

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微信建立营销矩阵

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在微信生态下搭建矩阵:服务号、订阅号、个人号、社群和小程序。

第一种:内容优势,依靠订阅号的内容吸粉粉,利用高频次的曝光传播我们的内容,转化粉丝。

第二:产品优势,通过小程序的推广,找到对你感兴趣的用户,再导流到一个订阅号或者服务号,同时还可以找到你的社群。订阅号、服务号、社群的目的在于帮助小程序做用户活跃和留存,个人号是为用户提供服务。

第三。服务优势,小程序拉新,服务号做流程和服务,订阅号做撮合个账号,根据几个不同的能力特征,做微信生态下的营销矩阵。

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通过小程序做新营销场景

让用户去分享,去主动传播你的内容,一定要满足的是用户秀晒炫的这个心理。小程序加内容营销,什么样的内容会被转发?

这四点是用户会去分转发的一个起点。

1.挖掘产品的潜在场景。

2.满足泛重属性需求

3.重视用户的参与价值。

4.建立虚拟荣誉价值的时候。

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通过内容建立人群「符号」,要围绕有用的、有趣的、有关的、猎奇、时效,去建立内容的符号。

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