微信营销的技巧

自媒体运营教程 产品运营 113

1.吸引粉丝,拉动宣传

微信营销的核心就是用户价值。高质量的粉丝不仅可以转化为企业的利润,还有可能成为企业品牌的“代言人”,帮助企业进行宣传。企业可以充分利用老顾客、二维码关注有礼物、微信会员卡、查看附近的人等功能尽可能多地吸引潜在客户。例如,优衣库为了吸引粉丝购买商品,会使用微信公众号向粉里推送一些优质、有趣的内容。优衣库曾在微信公众平台中为客户推送这样的信息,“空降·复联”英雄,穿UT战袍,领10万张电影折扣券!”,采用了当时热映的电影《复仇者联盟》的元素来向粉丝发送优惠信息,引发了人们的转发和参与。

2.社交分享,激励转发

社交分享的价值就是拉动客户消费。微信朋友圈集好友、手机通讯录等多渠道为一体,拓宽了客户的交友层面,如果企业能够激发客户分享营销信息至朋友圈,将很容易带动其他客户消费,形成口碑营销。因此,企业要充分利用客户分享的力量,学会引导客户在朋友圈分享、转发。同时,企业应该注意提高产品及服务的质量,只有好的产品及服务才会不断地被客户分享及评论,使产品被更多的客户所关注。如果产品较差,企业反而会“搬起石头砸自己的脚”。

3.个性推荐,俘获客户

“攻心为上,攻城为下”,俘获客户的“心”对企业来说至关重要。企业可以通过微信分组功能和地域控制,对客户进行精准的消息推送。例如,客户去陌生城市旅游或者出差,企业可以根据客户签到的地理位置,推荐就近商家的信息。商家还可以根据海量的客户信息,利用大数据分析工具分析其购物习惯,进行更加精准的营销。

4.互动营销,如火如茶

微信平台具有基本活动会话功能,通过一对一的推送,企业可以与粉丝开展个性化的互动活动.提供更加直接的互动体验,根据用户的需求发送品牌信息,使品牌在短时间即可获得一定的知名度。例如,在奥迪Q3上市时,企业通过微信做了一次市场调查:“是第一辆车还是第二辆车?多大年纪?买给谁?”通过微信,企业很快收到了客户的反馈,而且这样的沟通是完全个性化的。另外,企业还把本部的生能不变1个特点来被有奖密练,这样动可以和选客户的关生点在明里, 再题过合通确事将客户引流到线下。

5.遍地撒网,重点捞鱼

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企业可以采用多渠道的宣传推广方式。首先,企业可以利用内部推广,通过企业的员工向外进行微信推广,激活每个员工的社交关系网络,有效利用内部资源。其次,企业可以通过线上推广,如可以利用博客、QQ群、微博、微信商城、第三方微平合等工具发布商家信息,并且可以附带二维码以加强品牌的宣传推广。最后,还可以利用线下资源进行推广,如利用实体店体验、张贴广告、发放传单等方式进行宣传推广。在这方面,大众推广其Crater货车的做法值得我们借鉴。位于墨西哥城的Centrnal DeAhasy市场是世界上主要的汽车批发集中地,每天大约发生2000笔交易,接待超35万名顾客。而其中的大容分人都是货车的潜在购买者,也是大众Crafter的目标客户。货车的载货量是其核心竞争力。大众为了自目标客户突出Crafter货车的超大容量,在现场用装满橙子的箱子堆出一个巨大的二维码,用户扫描之后可以看到一段视频,即这些堆积如山的水果箱被全部装入一辆Crafter 货车拉走。大众很好地把Crafter货车与其使用环境、用途及超大容量的特性等多种元素结合起来,利用二维码的方式在潜在购买者聚集的地方展示,效果非常不错。

6.促销活动,优惠不断

物美价廉、货真价实的产品一直备受消费者喜爱。企业可以通过微信平台定期开展优惠活动,如发放优惠券、转发有奖、抽奖活动、“拉粉”奖励等。同时,企业也可以采用微信小游戏等方式,让用户邀请微信好友一起玩游戏。例如,星巴克“玩微信答题闯关游戏,赢真人秀门票”“咖啡+音乐”等游戏化的营销方式都取得了很好的效果。

7. 内容为王,妙趣横生

小米公司创始人雷军说过,病毒营销的关键不在渠道,而在内容。只有好的内容才能吸引用户,达到营销的目的。如果微信营销的内容有趣、实用、贴近用户生活,并能使用户获得分享的赞同感和炫耀感,微信营销就成功了一半。首先,文章要有一个吸引人的标题。微信文章的标题特别重要,这关系到用户会不会打开你的文章。标题应当简明扼要、有新意、有趣味,其次,内容应该有趣、有用、有料、有个性。例如,电动车行业中的领头人——欧派电动车就一直保持着微信的高曝光率,它的微信营销内容囊括了吃喝玩乐,包括从轻松骑行游到热门小测试,从美食推荐到“唱响幸福”活动等。欧派电动车的微信营销以互动性强、参与形式丰富和产品贴合度高为特点,展示了一个与电动车有关的丰富世界。最后,企业还需要注重推送技巧。如何选择推送的时间点,也是许多企业需要关注的重要问题,推送具体时间还需要根据企业的用户特点来选择。 ——节选自《网络营销理论、工具与方法》

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