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1. 前期的准备工作,学习最直接的产品知识和最直接的销售技巧
2. 如何快速的拓展客户,名单哪里来?电话销售?还是地推?
3. 作为一名合格的销售人员来讲,你应该要养成随时收集客户名单的习惯
4. 针对于有意向的客户,开口不知道说什么,不知道哪些该讲 哪些不该讲,又或者什么时候讲。
5. 对于面谈客户,前期要做什么工作,去的时候要带哪些物料,
第一次去干什么。第二次干什么,第三次干什么?重心。
6. 对于初创业的公司来讲,前期的培训,和学习的,80%都是错误的。
7. 抓住客户的心理,逼单和催单
8. 做好客户维护,让客户帮你去转介绍。
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对于小程序未来的发展,红利期的到来,加上小程序这个产品的原因,技术上难度不高,
只要懂点技术就可以自己开发,不懂耶没有关系,找家不错的公司,政策还不可以的,直接代理就可以了。因为门款低,加上提倡“大众创业,万众创新”理念。所以涌入了大批量的小白创业者。
我是文嘉,一个用实力捍卫自己尊严的人。一个一心想实现自己预言的人。
交流:155威1929信4414
在市场上遇到太多的问题,其中就有:
1. 招来的人,不知道做什么?
2. 不知道从哪里下手?
3. 找不到客户
4. 传统的方式,地推,电销难上加难。
5. 迷茫,
6. 市场乱
7. 有意向的客户不知道怎么谈。不知道说什么?
等等
刚做这个的业务员同样也是这样的。
但是不管是自己开发还是代理,产品都是需要进行变现的,不然也没有意思。当然,对于小程序这个产品来讲,变现主要有三种形式:
NO.1 招代理
NO.2 面对终端直接销售
NO.3 自己运营
今天我重点讲【NO.2面对终端直接销售】,这也是目前找我最多的问题。
我从0开始讲,到变化为1的。需要怎么做的?
主要从以下几个方面来讲:
第一:前期的准备工作,学习最直接的产品知识和最直接的销售技巧
第二:如何快速的拓展客户,名单哪里来?电话销售?还是地推?
第三:作为一名合格的销售人员来讲,你应该要养成随时收集客户名单的习惯
第四:针对于有意向的客户,开口不知道说什么,不知道哪些该讲 哪些不该讲,又或者什么时候讲。
第五:对于面谈客户,前期要做什么工作,去的时候要带哪些物料,
第六次去干什么。第二次干什么,第三次干什么?重心。
第七对于初创业的公司来讲,前期的培训,和学习的,80%都是错误的。
第八:抓住客户的心理,逼单和催单
第九:做好客户维护,让客户帮你去转介绍。
第一:前期的准备工作,学习最直接的产品知识和最直接的销售技巧
对于初创业的公司来讲,前期的学习,给的资料都是理论上的,根本就没有实际,落地的方法和技巧。尤其是公司的负责人和团队长,基本都是在代理公司听那些讲师说,市场是如何的好做,应该这样做,那样做的,公司会提供什么样的政策,会给到你一些客户资源。纯属扯淡,你要明白一点,招代理的这种公司,他们的目标客户是你们,所以研究的对象是你们,而不是我们的终端客户,他只需要研究你们创业的那颗心,点燃你们心中的梦想,把美好讲得很透彻。给的资料同样也是,理论化的 看上去好看,一样的实际操作就出问题,这里不顺,那里不对的。还有一种就是团队长在网上学习一些,不适合自己当前的方式的,同样也是偏向理论化的知识点。然后自己带的团队也这样教,这样去培训。讲的都是比较专业的相关知识,员工们同着都是懵逼状态,你还指望你的客户能听懂?
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经常有人跑来跟我说:
文嘉老师,为什么我讲的东西,客户都听不明白呢?
我就回了一句:一个连一句英文都听不懂的人,你去跟他说:“I like you, but I don't love you ”你说他能听懂吗?你说得太专业化了。有些客户是需要用大白话跟他讲的,就是把专业化的信息,嚼碎了再丢给客户。就容易多了。当然对于高端客户来讲,该逼格,就要逼格,不然别人会认为你没有那个实力。但是对于卖模板的初创者来讲,前期基本都是面临的中小型企业。所有都需要过几下才丢给客户。
针对销售这个行业来讲,虽然是门槛比较低,但是要做好,要求还是挺高的,这个也不是一天,两天就可以练成的。一个销售精英,需要懂的不仅仅只是产品知识和销售技巧,而这些都是在基础不过了,但是有方法是可以速成的,也就是说,把主要的知识点学会,和主要的问题点掌握,但前提是你得知道哪些是主要的,哪些是次要的?就需要有经验的,有经历的人指点迷津了。
第二:如何快速的拓展客户,名单哪里来?电话销售?还是地推?
产品知识和相关的问题点学到之后,也就是轮廓是有了,剩下的就是要真刀真枪的到市场中去干的。
那么首先考虑是如何拓展客户的问题,说到拓展客户,就找相关的客户名单了,这些名单哪里来呢?现在的客户名单还是好找,可以花钱到一些像企查查啊这样的平台去下载,也可以找万能的某宝 ,那上面也有,但是这些数据都不太精准。还有就是自己到百度上,某团,点评上去收集,这种客户的质量比前者稍微好点,还有就是直接做地推,
看过我总结的【降龙十八式】的都是知道的,现在不管是做电销还是地推,难度还是必将大的。能找到意向客户就不错了,能成交那就更不容易了,就是时间会拉得特别长。
我今天还是要说一下,这两个的缺点有哪些?
做电销的通病
1.给的客户名单老旧
2.打电话过去,听到做小程序秒挂
3.打了一天电话下来,没有两个意向客户
4.打得太多,客户烦躁
做地推的通病
1.找不到排版的老板
APPvc">2.进店直接被拒绝,还没有开口就被轰出来了
3.做多地推之后,遭到拒绝,信心被打击。
4.战线拉得太长。
本来就是初创业团队,就是快速的回笼资金,来发展公司,结果却搞得连自己的养不活。虽然业内对创业的公司来讲都是:“先要养活自己,再谈发展”。
这种被动的形式,往往很费心,为什么不想一想把被动变为主动呢?
被动者:往往是互联网思维没有在同一个平行线上,你说你怎么说通他来做小程序呢?改变一个人的思维需要付出很大的代价:
1.要么是某种氛围里面,不断的强调
2.需要时间的慢慢催化
3.潜意识默认化,内心的认知,需要时间。
为什么不想一下,直接找到拥有他要做小程序的这部分客户呢?大家思维都跟得上,谈判的过程中也很轻松。
营销,营销,我们销售小程序的,如果还是老老实实的打电话,一个一个的陌生拜访,那样太没有效率了。
所以我建议,有条件的情况下,最好是让客户来主动找到你,让有互联网思维,正在了解小程序,正想做小程序的企业,来找你们,中间就可以省掉很大一部分时间,这部分客户也能给高价,只要你把价值谈到为。别说没有这样的方法和技巧,我们现在就用这些方法,所以做起来比同行业要轻松些。具体方法详看我的【降龙十八式,招招让客户主动来找你】这里就一一的说了。
第三:如果你是一名合格销售人员,从一开始就应该养成随时收集客户名单的习惯,
有句话说的很好:也是我经常跟公司里面的人讲的还有就是学员“我们不是缺少客户,而是缺少一双发现客户的眼睛”客户今天不做小程序,不代表明天不做,明天不做,不带表后天不做,反正,现在是互联网时代,你觉得哪一个行业离得开网络。基本都离不开吧。所以养成这个习惯就是让你不断的积累客户。我记得我的第一份工作,在杭州做电销卖软件,就是卖关键词排名的,相信很多都清楚这个。那个时候连看到女孩都脸红的我,你让我去做电话销售。还要把软件卖出去。怎么可能?【这个故事说来话长,今天就不说了。】当时你知道我随时收集客户名单疯狂到什么程度嘛?就属于只要在户外看到电话就想拿出手,给客户带电话,推销我们的产品和服务。就到那种程度,终于不负有心人,居然后来还真的成交了几个,所以通过自己不断的总结,作为一个销售来讲,随时收集客户名单要有这样的习惯。现在的我也都是,不管去做什么?都会说,你们家有没有做小程序啊,我在小程序上下单更方便嘛。因为我平时在用,所以我是发自内心的觉得小程序好。
第四:针对于有意向的客户,开口不知道说什么,不知道哪些该讲 哪些不该讲,又或者什么时候讲。(***)这个找我,我重点讲。
(***)第五:对于面谈客户,前期要做什么工作,去的时候要带哪些物料,
(***)第六次去干什么。第二次干什么,第三次干什么?重心。
(***)第七对于初创业的公司来讲,前期的培训,和学习的,80%都是错误的。
(***)第八:抓住客户的心理,逼单和催单
(***)第九:做好客户维护,让客户帮你去转介绍。
这些都是重点讲。
其实销售的整个流程就是这样子 而且是不断循环的。
待续... ...
我是文嘉,一个用实力捍卫自己尊严的人。一个一心想实现自己预言的人。
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