三星推出针对华为手机用户的定向置换计划，希望借此夺取更多市场

据媒体报道指三星在欧洲市场推出针对华为手机用户的定向置换计划，希望借此吸引更多华为手机用户换购三星手机，这显示出三星希望从华为手里夺取更多市场

一、为什么这是个问题？

功能设计是产品经理最基本的技能，也是产品最基本的组成部分和价值所在。

所以，不管是在工作中，还是在面试中，一个功能设计得太复杂或者太鸡肋，都会直接拉低别人对你的印象分！！！

但在产品设计中，灵活与简单这两个特性确实常常是冲突的。

尤其是在工具型产品中，我们想把功能设计得很灵活，就常常会用起来很复杂；如果想设计得很简单，又会减少功能性，显得很鸡肋。

当然还有个办法，就是在简单的功能中加入机器学习模型；不过如果团队自身积累不足，这个办法的投入就太高而价值又太小，不是个好办法。

举个例子：在当今的产品中，包含的信息越来越多、越来越复杂，所以搜索功能就越来越重要了。

在搜索功能上，我们既希望能够足够灵活（比如支持各种条件组合，支持“与或非”等等），又希望足够简单（像普通文字输入一样）。

怎么办呢？

这是一个比较典型的困境，我们来看看百度、Google等通用搜索引擎是怎么做的。

它们在“简单”上做得很出色，当需要多个关键词时，只需要用空格隔开就可以了。

还不错对吧？但是，再看看它们应对“灵活”的高级搜索功能……

这里确实提供了足够的灵活性，但整个设计就崩塌了；因为从1个输入框变成了10项配置，太复杂了！！！

那么如果加入机器学习模型呢？就这样：

这类推荐看似简单，但如果要认真做，需要投入不少人力和时间才能实现。

所以，百度这是个失败的设计吗？

其实不然——如果你是百度搜索引擎的深度用户，那么你应该知道这样一组搜索指令：

• 用减号“-”代表排除关键字；
• 用“intitle:”代表关键字只出现在标题中；
• 用“inurl:” 代表关键字只出现在URL中；
• 用“filetype:”代表只想看某些文件类型，比如docx、pdf；
• 用“site:”代表只想搜索某个站点中的内容；

以上这些指令都可以直接在搜索框中输入，既满足了高级用户的需求，又不会影响初级用户的使用体验。这就实现了既灵活又简单。

那么，如果你想在设计自己的产品时也做到灵活而简单，应该怎么做呢？

二、原来的设计问题出在哪？

首先，我们定义问题的范畴。

灵活与简单的取舍，不是一个纯粹的交互设计的问题，它还涉及到前端页面交互与后端系统的配合；所以单从交互设计的角度很难找到答案。

这里必须说一点：要想提升对于产品的理解，需要练习自己的抽象思考能力。

在这里，我们就需要把具体的产品交互做一次抽象和提炼，找到其中的规律；有技术背景的同学在这方面会有优势。

为什么？因为技术语言本身就是对事物的抽象。

其次，我们要打破一种思维定式：“一个功能是一体的，不再可分”；其实并不是这样的，就用上面的搜索引擎举例，它与用户相关的部分大致可以拆成两个子模块：

所以，正是这两部分造成了灵活与简单很难取舍——用户随意输入的内容系统很难解析；而系统方便解析的内容对用户来说太复杂了。

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最后，我们可以借鉴技术领域的MVC设计理念，来考虑我们的产品功能设计。

MVC是三个单词的首写字母——M代表Model，是指产品中的数据模型；V代表View，是指产品中呈现数据的方式，其实就是用户“看得见摸得着”的产品形态；C代表Controller，指的是真正用来响应用户操作的部分。

这种设计理念为我们设计复杂功能打开了思路。

一个产品功能，我们可以从三个方面来思考它的设计：

第一部分是Controller，我们可以理解为“核心功能”。比如，在搜索引擎中什么是“核心功能”？根据用户输入的条件，返回符合条件的结果，这就是核心功能；所以“查询”就是一个必不可少的Controller。

第二部分是View，直接理解就是“产品形态”。比如收缩引擎中的输入框，搜索结果列表；这两个具体的产品形态，就是两个View。

第三部分是Model，这部分就很抽象了；我们在这里不单独解释它，结合下面的例子一起说。

我们以“用Excel中的数据画图表”这个场景为例，来看看MVC的三个部分是怎么配合工作的。

首先，我们在一个Excel文件中保存的一份数据，这份数据，就相当于MVC中的Model。

接下来，我们选中这些数据，然后使用插入图表的功能，并选择一种图表类型；比如我们选择了折线图，这其中“插入图表”就是一个Controller，而折线图就是一个View。

这时假设我们不想用折线图了，想换成柱状图；那么，稍微对Excel有一些了解的同学都知道，为了把折线图换成柱状图，我们不需要复制一个Excel文件，也不需要再安装一套Excel软件，只需要改变一下图表类型。

为什么这么简单？

保存在Excel里的数据Model变了吗？没有。

“插入图表”这个功能Controller变了吗？也没有。

要做的只是切换一下View。

所以，假设我们想在自己的产品中，增加一个类似“把折线图换成柱状图”的功能，我们实际要增加的只是一个View，而不需要改变已经有的Model和Controller。

除非我们把“插入折线图”和“插入柱状图”当做完全不相干的两个功能来设计；不过这显然不合理，而且已经超纲了，我们不在这里讨论。

三、怎么用MVC设计产品功能？

现在你有体会到MVC在产品设计中的魅力吗？那我们再举个例子：

协作型的产品通常都会增加权限管理模块。

按照标准的RBAC（Role Based Access Control，基于角色的访问控制），我们需要设计的功能包括：

• 单个/批量管理用户和给用户赋权；
• 单个/批量管理角色和给角色赋权；
• 权限校验，返回校验通过或拒绝；

听起来像是个很复杂的功能模块吧？别慌，如果用MVC的理念怎么设计呢？

这里只考虑了最核心的功能部分，在实际功能落地时，多少还会有其他功能补充进来，比如单点登录、读取用户信息等。

首先我们有3个重要的Controller（不是全部哦），包括：

• 1个更新用户与角色关系的Controller，支持批量；
• 1个更新角色与权限关系的Controller，支持批量；
• 1个校验权限的Controller，支持不支持批量都行；

其次，我们只有3个重要的Module，包括：

• 1个用户与角色对应关系的Model；
• 1个角色与权限对应关系的Model；
• 1个用户与权限对应关系的Model；

其实，我们也可以把这三个Model合并成1个，这样我就只需要一个“用户-角色-权限”的Model了。

最后，我们也只需要1个View了，因为在交互上无非是查询或者更新“用户-角色-权限”三者之间的关系。

此时，如果之前我们确实没有考虑到“批量修改”的情况，但是随着用户量增加，越来越多的用户想要这个功能了。怎么办？

如果我们在设计功能时用MVC的理念来考虑这个问题，只需要修改某一个Controller；并在前端的View上增加一些复选框的功能。

数据模型Model不需要做任何修改，所以数据库也就不需要做什么改动了。

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