很多销售人员,销售业务总是不稳定,时好时坏,这是因为他没有掌握一套好习惯导致的,而优秀的销售人员需要养成哪些好习惯呢?往下看:
01 表现让人信赖到让人信赖
要赢得对方的信任,无论大小事自己都得表现出来值得信任的言行出来,甚至到直接让人信赖,情境很重要,习惯成自然,所以需要练习
02 对于产品性能服务要讲实话
做销售并不是一味的迎合对方,而是基于自己的产品与服务在现有的基础上能满足的情况下实话实说,为了成交千万不能说假话,随时都可能会爆发售后毁单问题,反而造成更大的损失永远失去这个客户
03 不能浪费客户的时间
时间就是金钱,对于客户来说,能以最简单、快速、高性价比的方法解决掉他目前的疑难困惑是最重要的,所以自己一定要熟练掌握并提前演练,避免紧张而表达不清晰,重复表述造成浪费时间的问题
04 别让到手的“鸭子”飞了
顾客在你面前就是机会,尽可能的就是需要利用各种方法去促成成交,而不是胡乱应付让到手的"鸭子飞了"
05 适时调整产品架构与服务
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销售模式不能千篇一律,可以适时的调整产品架构跟服务,来满足不同的客户需求
06 服务接待要热情
热情是你的敲门砖,你的态度是否是认真的,还是敷衍的,一看便知,所以任何时候都别忘了带上你的热情
07 拜访预约要提前,到时要提醒
拜访式的或者预约式的,提前预约,到时要提醒,当次结束预约好下次时间,并在下次时间到来时提前提醒确认是否可以正常履约,如此循环,让彼此的时间效率更高
08 竞争对手并不是敌人
任何行业都有很多,没有必要把这些人当成敌人,自己满足不了的其实可以友好的介绍给你的竞争对手,其实也是自己的一种人脉投资
09 售后要有跟踪计划
没有跟踪的销售是失败的,不能做甩手掌柜,哪怕自己亲自跟进不了,也要安排同事跟进,这样才能让对方感受到你的重视
10 学会跟顾客交朋友
销售过程中不需要把自己跟顾客之间的身份拉的太远,适时的当成朋友亲人间的对话,你会发现销售会变得轻松简单许多
好了,今天的分享就到这里就结束了,10大好习惯成就你加薪愉快,我是范小艾,一个深耕美业多年的老腊肉,持续分享各种长大干货~
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