
通过在企业微信搭建私域,抖音商家能够实现公私域相互赋能,相互驱动的良性循环。那么如何打造抖音+企微的私域营销闭环呢?

第一步:引流沉淀
通过引流钩子将客户引导到私域,抖音账户可以通过在背景banner图、抖音号、个人简介、粉丝群、私信、评论区、视频内容、背景音乐、直播、企业蓝V、信息流推广、包裹卡等多个途径进行导流。
但需要知道的是,抖音对引流行为管控非常严格,即便是以上渠道可以成功引流,也需要一些方式去规避风险,圈量为大家整理了一份抖音导流私域指南:
由于企业微信是不能通过搜索找到的,我们可以通过留下个微账号,在被加时用个微绑定的企业微信账号通过好友,就可以将客户同时沉淀在个微和企微啦。
除了常规导流方式外,圈量还能提供多种导流私域的方案,请点击下方链接查看:
第二步:用户经营
企业微信是一个开放系统,可以连接圈量SCRM这样的服务商,实现更多丰富的玩法、更高阶的功能,不断提高为电商企业私域建设赋能的能力。
抖音电商如果希望在大批量粉丝的同时实现精细化运营,可以借助圈量SCRM的工具能力,通过群发、标签分层、SOP管理、数据追踪等形式,做到智能化、数字化的高效经营私域用户,洞察用户真实的需求,同时通过私域验证产品市场效果,反哺公域。
第三步:反哺抖音
前段时间,微信开放了外链,抖音平台的视频、直播可以直接在微信上打开,也为抖音电商打造公私域闭环提供了便利。
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我们可以将抖音视频、新品、直播等多种内容分发到私域社群、企微朋友圈、将私域用户回流至抖音平台转化,提升抖音小店&账号的权重,增加平台推荐几率,同时还可以通过社群裂变更多的粉丝用户。
以交个朋友举例:
①“心愿单”互动,满足用户需求
群内活动主要围绕直播活动进行,交个朋友针对直播设计了“心愿单”活动。“心愿单”是一个表单链接,可以由用户自主勾选商品分类,品牌名称、商品名称、输入商品型号规格,并写上推荐理由。
心愿单文案以“我每天都会看”“知名主播每天都会看”等文案鼓励粉丝互动,因此调动了大量用户参与,一次性满足了品牌收集用户需求、社群活跃、促进复购三个方面的需求。
主播IP通过社群持续提供福利,粉丝通过参与活动持续形成依赖,形成相互促进的良性关系。

小助理每日会多次主动提醒用户填写心愿单,利用圈量「群聊关键词回复」功能,粉丝在群内发送关键词,即可获得心愿单链接并进行填写。
对于交个朋友来说,心愿单可以帮助品牌明确了解到用户喜欢什么,想要买什么,比起直接进行商品推荐的效果好上许多。
②趣味问答促活跃
互动复购可赚取更多积分,社群内不断推出多种赢取积分的活动,如留言、晒单、购物、答题等等,引导用户参与活动赚取积分,其中专门针对社群活跃的是“知识问答”活动。
问题与社群品类、相关品牌挂钩,粉丝回答问题即可获得积分。答题活动可以引导用户在社群内进行互动,提高用户粘性;另一方面,答题活动所提及的品牌产品在当日直播上架,也相当于直播预热,吸引用户购买。

抖音直播间成功的背后,除了成熟的IP打造和公域矩阵搭建外,也离不开其在背后搭建的私域流量运营模式,形成完整的裂变增长变现闭环。
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