在“网上邻居”中，能看到自己的计算机，但看不到其他电脑，也不能使用其他电脑共享的资源和共享的打印机。
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这种情况使用“Ping”命令，Ping本地的IP地址或主机名，检查网卡和IP网络协议安装有没有问题。如可以Ping通，就说明电脑网卡与网络协议的设置没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，对网线和HUB、HUB的接口状态进行检查。不能Ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。重新设置网络协议，对于10台以下不连接Internet网络的机器可以考虑用NetBEUI协议，如果是连接Internet，就可以使用TCP/IP协议。不论哪种协议，必须要保证网内的机器使用的协议是一样的。
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